8 февраля 2023 года моя мама была приеме у врача Болецкой Надежды Александровны. Мы опоздали на 6 минут из-за парковки и регистратуры. Возле кабинета ждала женщина и сказала, что у врача еще пациент и нужно ждать. Я ушел на 4 минуты переставить машину, а когда вернулся увидел, как мама расстроенная выходит от врача и отдает мне куртку со словами, что на нее ругаются, что она вошла в верхней одежде. Далее еще какое-то время я слышал крик из-за двери. Я в этом центре был у многих врачей сам и снимал куртку в кабинете, там для этого есть вешалка, поэтому был удивлен, что из-за этого врач кричит. Можно было бы и спокойно сказать, а не кричать на больную женщину 69 лет. Далее меня позвали врач и рассказала, что маме нельзя есть и носить все красное и желтое, чтобы я сделал маме укол сам, отдала назначение и мы ушли. В аптеки мы прочитали инструкцию к уколу и там было очень большое количество противопоказаний, которые могут даже привести к самому плохому, учитывая болезни моей мамы. Мазь тоже не понравилась по тем же причинам. Мы заплатили деньги, а диагноз врач поставил не точный, лекарства не подходят, за что отдали деньги? Пошли к Главврачу. Маму приняла Ирина и еще врач. Они сказали, что мазь эту на большие поверхности нельзя, а у мамы большие. Про укол старались молчать. Все, что назначила тот врач отменили и назначили другое лечение. Спасибо им, маме лучше. Обещали разобраться, что произошло.
Прошло время, я приехал узнать, но ответа не получил. Врач работает и продолжает нас так лечить. Значит администрацию мед. центра все устраивает, что врачи кричат на клиентов, выписывают препараты, которые применяют, когда совсем плохо и нет выхода, из-за больших противопоказаний, от которых человека может не стать и применяются под наблюдением врача, а ни как сказал врач, дома сами сделаете. Не могут установить диагноз и назначить правильное лечение. Есть и хорошие врачи, к которым обращались и им огромное спасибо!
Всё зависит от того, платно ты там или по полису. Если бесплатно, по полису, то отношение на отшибись. На любой вопрос они ответят, да, но сквозь зубы, с раздражением. Не, персонал не ахти.
Здравствуйте, пришли на приём к педиатру 27.12.2022 у ребенка темп 39, так мы ходили на приём до 31.12.2022 были у 4 педиатров к кому была запись. У дочки по 30 число держалась темп 39 и выше. Ни один из этих 4 педиатров не услышал что у ребенка хрипы с правой стороны! Антибиотики не назначили пока сама не стала давать. В конечном итоге мы всё же записались к педиатру на ивантеевку у которого наблюдаемся лет 9 и диагноз был БРОНХИТ. УЖАСНЫЕ "СПЕЦИАЛИСТЫ " в МЕДСИ больше к этим шарлотанам ни нагой! Да, забыла сказать почему мы пошли в эту клинику, так как у нас ДМС там. И так же скажу дочке было 2 недели год рождения у дочери 2016. Была сыпь подмышками на что нам в Медси педиатр сказала мажте бипантеном и всё пройдёт. А у дочери оказался стафилоккок, и опять же нас тогда спасла врач на ивантеевке.
Клиника хорошая,но есть один большой минус,который не предугадаешь. Бывает слетает система и оплатить картой просто невозможно,приходится бежать в банкоматы и снимать,ближайший только СБЕР,а что делать другим людям? Заранее не предупреждают об этом. Я в такую ситуацию попала и у меня был прием к врачу,на который я записалась аж за 3 недели,так как все дни были заняты. Пришла я в регистратуру,а в ответ : «У нас все слетело,если врач примет вас,то тогда попадете на прием».
Мне повезло все-таки попасть!
Серьезно? Почему меня должна волновать ваша система,если я записывалась заранее? Я специально отпрашивалась с работы,принимала серьезные препараты,которые требуют наблюдения врача каждые 2-3 недели. Мне нужно было 1,5 месяца ждать из-за вас?
Сегодня 18.05.22 была с пожилой мамой в Медси в Щёлково на Заречной. Первый раз в этом месте. Место удобное. Парковка не сразу, но место нашлось. По зданию - все понравилось. Чисто. Народ есть, но мест хватает. Показалось немного душновато. Но, возможно, это субъективно. Были у эндокринолога, флеболога и анализы сдали. Все по времени точно. Ждать не пришлось. Доктора понравились. Оплачивали мы за наличный расчёт. Не дёшево, конечно, но справились. В общем клиника хорошая. Рекомендую.
Внутри клиника очень красивая и современная. К сожалению, на этом плюсы посещения для меня закончились. Была на приеме у гинеколога и Лора. Отношение врачей такое, будто я пришла к ним домой в их выходной и что то требую от них. Больше нет никакого желания обращаться в эту клинику.
Посетила центр по направлению к онкологу Корнеевой. Осталась довольна профессиональным приемом. Очень хорошо работает приложение, сэкономила время получив результаты анализов и заключение врача через не него, за что отдельное спасибо.
Прекрасный медицинский центр, грамотные врачи. Но с парковкой беда. Очень жаль, что приезжая с инвалидом на приём к врачу, нужно приложить много усилий найти место припарковать автомобиль, потом на полусогнутых ногах добираться до входа. Администрация!!! Решите вопрос с парковкой для инвалидов. Вам огромный минус за организацию.
Очень хорошая клиника, помимо лечения за деньги, можно по полюсу и по направлению лечиться бесплатно, персонал приветливый.Хотелось бы ценник на обслуживание пониже.
В целом все понравилось. Новая клиника, все чисто и красиво. Порадовало отношение персонала. Приезжал на консультацию травматолога, приезжал на костылях после операции на колене, в связи с тем, что клиника новая, не были подключены лифты. Что бы попасть к травматологу нужно было спустится по лестнице на минус первый этаж. На мое замешательство персонал клиники предложил не спускаться на костылях по лестнице, а позвать врача ко мне. С таким отношением в медицине пока не сталкивался. Ложкой дёгтя стало то, что травматолог меня направил на консультацию физиотерапевта, но выяснилось, что физиотерапевта в Щелково НЕТ. В итоге пришлось на приём к травматологу ездить в Щелково, а к физиотерапевта и на процедуры в Мытищи. Надеюсь, что все изменилось и теперь можно лечится у врачей всех профилей в одном месте!
Хороший медицинский центр, много стециалистов разных направлений. Цены примерно как и в других платных клиниках. Центр стал очень большим, очередей практически нет, оплатить услуги можно как на 1 этаже, так и на 0м. Удобно приезжать с ребёнком, так как есть и отдел педиатрии. Рентген делают очень быстро, не приходиться долго ждать описание, все очень оперативно. Врачи очень вежливые, это огромный +!!!
За неимением каких-либо приемлемых альтернатив в комфортной близости от ПМЖ, пользуюсь услугами этого медцентра. Впечатление двоякие - одни доктора нравятся, все устраивает в консультировании и ведении во время заболевания. Другие врачи не очень нравятся, в основном по причине того, что два смежных врача "хают" назначенное лечение друг друга (было не приятно и появилось желание больше в отделение не приходить). Переезд в новое здание порадовал, но навигация внутри это просто квест. Вся клиника, которая раньше размещалась на этажах, растянулась на 2-х безразмерных со сплошными коридорами, закуточками, переходами этажах. По стрелкам навигации вообще не понятно где что искать.
Второй год по ДМС посещаю. Внимательный персонал, отличное обслуживание пациента, комфортные посещения, чисто и опрятно, хорошее оборудование, врачи знают своё дело. Минимальные потери времени при посещении. Рекомендую.
Визит оставил приятное впечатление, чисто, удобная онлайн запись, есть программа лояльности, нет очередей, наличие практически всех специалистов в области медицины
Настоящий медицинский центр третьего тысячилетия. Ощущение действительно высокого уровня подхода к клиенту и качества предоставляемых услуг, цена соответственно выше средней по рынку, но на здоровье лучше не экономить.
Уважаемые руководители данной коммерческой организации под названием Медси, позаботьтесь о вашей прибыли, ведь когда к вам приходит не очень здоровый человек и несёт вам деньги, он хочет получить качественную услугу с адекватным подходом к ней ( услуге). Мне, что бы получить ударно- волновую процедуру надо было и к невропатологу сходить и ещё к физиотерапевту , а потом ещё надо было отстаивать количество процедур. А потом и ещё и ещё и ещё))))) И мне уже не хочется, ни лечиться у вас, ни деньги ( большие деньги) платить вам. И вот, ВСЕ это, пока не обратишься в администрацию, почему-то адекватно вопрос не решается.
Хочу поделиться своей историей:В сентябре 2022 года мне сделали УЗДГ сосудов шеи и выявили бляшку 10-11%,показатель КИМ был 1,2 справа,0,9 слева,так же были изменения в стенках сосудов.(мне 32 года,что для таких показателей абсолютно нетипично)К счастью через пол года данный диагноз не подтвердился,сосуды шеи в полном порядке.
Видимо врач УЗИ неверное провела исследование и выдала неверное заключение
Не рекомендую обращаться к врачу Классен Римма Николаевна
Новая оборудованная клиника. Квалифицированный и вежливый персонал. Есть автостоянка. Неоднократно обращался с разными болячками, в итоге всегда хороший результат. Рекомендую.
Тяжело оценивать профессионализм медиков не имея профильного образования, но что можно с уверенностью сказать: организация приема пациентов на достаточно хорошем уровне, приветливый персонал в регистратуре, чистые туалеты для пациентов и очень неплохая вентиляция в жару. Есть парковочная зона, хоть и машин пациентов всегда много, но машину практически всегда можно запарковать! Все остальное-вопрос для знатоков-медиков!!
Новый современный мед центр, все чисто и красиво, новое и современное оборудование. Обращался 2 раза, нужно было быстро - через 30-40 минут уже записывают к специалистам! Все отлично, большое спасибо!
В рекламе клиники по оказанию помощи онкобольным есть такие слова;главное не упустить время! С того дня как обратились в клинику идёт второй месяц диагноз до сих пор не поставили ( соответственно и лечения никакого)Делали биопсию дважды результат нулевой а время идёт. Пациент Плотникова Лариса Анатольевна 51год.
Отличный сервис, внимательные врачи за исключением одного дерматолога мужского пола. Пытался впарить дорогие гормональные препараты, хотя пришли с проблемами, вызванными другими гормональными препаратами, выписанными им же несколько лет назад. Вел себя на приеме как-то странно, как будто что-то хотел попросить…уточнить…
Остальные врачи внимательные и готовы помочь.
Возмутило такое безалаберное отношение ГК Медси
Которая, создавая день открытых дверей, в принципе подразумевающую всех желающих, делает рассылку в ТГ канале, зазывая людей и не оповещая о том, что их предложение распространяется только на МО, при этом из указанных документов был только полис ОМС, в итоге, люди потратившие 2 часа времени только на дорогу остались ни с чем из-за некорректной работы Медси! Отвратительное отношение к людям и потенциальным пациентам, уровень клиентоориентированности 0! Ни сотрудник колл-центра, ни в рассылке никто никаких разъяснений не дал!
Спасибо сотрудникам КДЦ в Щёлково, и вообще МЕДСИ за такое замечательное медучреждение! Около КДЦ есть удобная автостоянка. Сколько раз ни приезжал - мне всегда находилось место. Персонал очень доброжелательный, доктора прекрасно знают своё дело. В самом КДЦ - современное оборудование, комфортная атмосфера.
Записали ребенка на прием к окулисту, проверить правильность подбора очков врачом из гос поликлиники. Нас сняли с приема, т.к.оказалось, что надо записываться не на 20 минут, а на 40, да к тому же мы не взяли с собой рецепт на очки, т.к.есть сомнения, что стекла перепутали в оптике. оказывается в такой клинике нет прибора, чтобы определить диоптрии очков. Записались на ресепшн на другой день, на 40 минут. и в этот день ребенок заболевает. Звоню, чтобы отменить запись, и оказывается её и нет!!! Неужели за те деньги, что берут за приём, нельзя организовать грамотную работу?! Возмутительно! Зато смс-ки вовсю пошли. Буду ждать записи в государственную поликлинику, там на удивление всё оказалось лучше, и отношение, и записывают четко
Вообще невозможно записатся на прием, на телефоне постоянно какойто робот, которого задача сбор данных а не запись на прием. Оператора нужно ждать по полчаса