Медси
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Yasenevo
291 m
Metro Yasenevo
248 m
Features
Parking
Toilet
Credit card payment
House calls
Gift certificate
An injection
Preliminary registration
Online consultations
Ramp
Wheelchair accessibility:full access
Clinic specialization:gynecology, surgery, mammology, ear nose and throat, therapists, cardiology, oncology, diagnostics, medical certificates, neurology, obstetrics
Medical specialists:surgeon, cardiologist, obstetrician-gynecologist, neurologist, otorhinolaryngologist, therapist, ultrasound doctor, functional diagnostics doctor
Payment method:cash, payment by card, QR code, Fast payment system
25 reviews
November 3, 2024
Сотрудники не умеют (или не хотят) взаимодействовать со страховой компанией и перекладывают все решение проблем на пациента.
Поэтому если у вас ДМС от Сбер здоровья — не рекомендую.
Пришла ко времени записи — администратор сказала, что не видят страховое гарантийное письмо. Ок, бывает. Я позвонила в страховую (Сбер здоровье), они направили гарантийное письмо ещё раз. Письмо якобы не пришло. Сверили адрес отправки (который мне написала администратор)— все верно. Ок. Направили ещё раз. У меня на руках тоже было гарантийное письмо (которое администратор видела и я ей даже переслала его на почту!). Но в Медси его не видят по «официальной почте», а администратор связаться с отделом занимающимся страховыми не может, говорит «разбирайтесь вы сами со страховой своей». В итоге через 40 минут я с подтвержденной записью и с гарантийным письмом на руках так и не попала ко врачу. Клиника переложила всю вину на меня и страховую и не оказала услуги.
п.с. Администратор потом мне звонила и говорила «вот знаете, мне ваша страховая призналась (хаха)), что это они виноваты, они не туда отправляли письма, это не мы, не мы, это они! Детский сад)) Для начала научитесь работать с клиентами — если у клиента есть гарантийное письмо (которое он вам показывает и присылает на почту и по телефону страховая подтверждает это и запись у вас есть в программе) — можно же пациента отправить ко врачу, а в это время разборки со страховой проводить самостоятельно или отправлять это в специальный отдел, а не говорить «у меня лапки, вы там сами как-нибудь».
12
7
January 2
Сдавал анализы по направлению. Клиника понравилась: люди приветливые, вежливые. Мед персонал профессионалы, делают очень хорошо. Помещение новое и уютное. Буду обязательно заходить и по другим вопросам!
1
February 12
Рядом с метро. Небольшой офис. Чисто и уютно. Вежливый персонал. Небольшой офис на одном этаже. Сдавала анализы в этом офисе, и прием терапевта. Качеством оказанных услуг довольна.
1