Клиника как клиника. Чисто. Светло. Очереди. Цены - жесть. Перестала доверять постоянному наблюдению у врача, когда полгода лечилась у гастроэнтеролога, которая высосала весь семейный бюджет, а улучшений в здоровье не было. А разовые визиты для обследований - весьма разумный ход, если нет бесплатных специалистов или оборудования в городе.
Просили попасть к педиатра день в день, так у ребёнка 2,9 года с температурой 38,5. Обращение 11.10.2021, а предложили приём аж на 17 октября. Такое чувство, что здесь работают бездушные люди! Очень разочарована. А называются врачи... Дай Бог им здоровья.
Дорого, равнодушно и "холодно" в этом заведении. Есть некоторые супер специалисты своего дела, а хочется чтобы за такие деньги и с радостью все было...
Без проблем записалась. Приём врача вовремя, врач внимателен, чувствуется, что профессионал. И решает проблему, даёт совет. Персонал внимателен. Мне понравилось
Проще доехать до клиники,чем дозвониться!7 минут их музыку слушал,,хорошее" отношение к клиентам.Так еще при звонке с мобильного,клиент оплачивает услуги связи на стационарный телефон.Персонал расширяйте.
Ездила туда на узи, специалисты не понравились вообще в этой квалификации. При посещении 2го скрининга, врачь был не компетентен, сильно давил на живот, разговаривал небрежно, на вопросы отвечал не охотно. С учетом того что заплатить пришлось 1500.
Очень приятные девушки регистраторы, которые всегда пытаются помочь и решить проблему если нет возможности попасть на приём, хорошие специалисты, нет очереди
Хорошая клиника, опытные врачи.
Но вот почему кабинет траамотолога находится на втором этаже здания без лифта? Отцу пенсионеру на костылях было достаточно нелегко подниматься на прием к врачу.
Врачи вежливые, чисто, местами. На рецепшен девушки часто грубят, видимо, бесед по этике поведения С ними не проводят. За такие деньги обслуживание должно быть другого уровня
Ужасное качество обслуживания-записали по телефону на одну процедуру, сделали совсем другое. Протокол УЗИ отдали не сразу, пришлось ещё раз возвращаться. Девочки в регистратуре по хамски относятся. Ужас за такие деньги!
По сравнению с другими аналогичными клиниками довольно дорого. Есть много хороших специалистов. Но есть и те к кому больше никогда не обратимся. Т.к. у врача не здоровье пациента на первом месте как должно быть, а деньги которые он может с него поиметь. Обидно и неприятно. Ну а в целом клиника хорошая.
Учитывая наличие 5-х регистраторов на reseph, пациенты долго не стоят в очереди. Профессиональная и слаженная работа регистраторов. Чисто в помещении. Доброжелательное отношение к пациентам. Профессионализм среднего медицинского персонала.
Периодически посещаю данное учреждение. Обслуживание на высоте, персонал вежливый, оплаты наличными или картой. Но и цены чуть выше, чем у других платных клиник.
Отличная клиника. Никаких тебе очередей. Все четенько и весьма приятно. Хотя, когда муж проходил здесь мед.осмотр. Далеко не все врачи его реально смотрели.
20 сентября сдала анализы, уверяли, что до 01 октября все будет готово. Итоги сегодня уже 06 октября - результаты неизвестно где... За что платила - не понятно
Была на флюрографии и на УЗИ. Цены как везде. Врачи компетентны. Персонал вежлив. Даже уборщица и гардеробщица с приятным выражением лица.
Клиника пользуется популярностью. Народ там всегда есть.
3
1
Show business's response
Денис Шестов
Level 17 Local Expert
April 28, 2022
Быстро, качественно, терпеливы к пациентам. Очередей в регистратуру нет, все объяснят, запишут, покажут, проводят.
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 13, 2020
Это центр по выкачиванию денег из населения! Судя по "ортопеду" Щербак Н.П. можно сказать, что руководство совершенно не компетентно в подборе кадров. Этот "специалист калечит, а не лечит. Только и может, что печатать Акты оказанных услуг, да стандартный набор препаратов, который можно посоветовать, хорошо покопавшись в интернете. Как не было медицины, так ее и нет, хоть она платная, хоть бесплатная! Абсолютно бесполезный центр, в качестве оказания медицинских услуг!!!
Здравствуйте. 8 декабря посетил клинику Диалайн , врач Дуюнов Александр Сергеевич. Приехал заранее из другого города. Время поиема 13часов. За 15 минут до времени приема врач принимает другого пациента и я попадаю в кабинет в 13ч 20м. На мои попытки попасть на прием слышу не очень вежливый возглас "Закройте дверь я занят". Если у меня прием в13ч, то я должен попасть именно в 13ч, поскольку данная клиника платная.Естественно доверительный разговор не получился. Пальпирование делал так, как будто я его личный враг. Ужасно, на повторный прием не собираюсь, никому не советую этого врача.Руководству следует обратить внимание на данного " специалиста", поскольку мой негативный отзыв не единственный.
Это верх цинизма в медицине. Сделали ЭКГ(бабушке). Распечатка через сутки. Распечатку вручили молча,без объяснений.Что там?Что делать? С лентой и распечаткою пришли в поликлинику за разъяснениями. Разъяснили добрые люди. ИТОГ: ИНФАРКТ требуется срочная госпитализация. Слава Богу бабушка оказалась железной.
6
Show business's response
Татьяна Х.
Level 3 Local Expert
July 10, 2021
Сегодня, 10.07.21, были с мужем на приеме у отальмолога Макарова В. И.. Хочу сказать огромное спасибо доктору! Врач от Бога! Все рассказал, дал рекомендации, а главное человеческое добродушее. Персонал в Диалайне отличный. Получила профессиональное обслуживание. Всем спасибо!
Хорошая альтернатива "бесплатным" поликлиника города. Внимательный персонал, качественные услуги. Только цены для работников бюджетных организаций слегка "кусаются".
Большие очереди. Соотношение комфорта/цены плохое. Дискомфорт. Посещение клиники - стресс. На кассе вечная очередь. Очевидно нужен второй кассир.
Узкие коридоры, постоянно теснишься и сталкиваешься с пациентами.
Очень много бумаги, чеки, направления, договоры, ходишь с кипой бумаг, листы вылетают - очень не удобно.
На ресепшене Екатерина Чермес - классная, вежливая. Врач Виктория Цой - супер 👌
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 24, 2020
Жена проходила лечение в Диалайн на ул.Советская 59а по полису ДМС.По этому полису была перечисленна со страховой компании оплата за 7 уколов и 10 физио процедур.Уколов было назначено 10.Менеджеры не удосужились связаться со страховой по поводу оплаты оставшихся инъекций.Каково было удивление,когда пришли на процедуры,нам сообщили,что у вас превышен лимит по полису и предложили оплатить наличными 300 р.Когда позвонили в страховую нам сказали ,что проблем с деньгами нет и с ними никто не связался и они перечислии 150 р.То есть 150 мы переплатили наличными.Пришли на процедуры к госпоже Овсянниковой,вела себя хамски и грубо,сказала что превышен лимит,(хотя 10 процедур были оплачены по полису) и отказала в процедурах.Таким образом из нашего кармана выманили 150 лишних рублей и мы не прошли оставшиеся две процедуры.Спустились к старшему менеджеру(18.50 ,24.01.20),опять грубость и нежелание прояснить ситуацию.Спасибо большое вам,что прервали нам лечение.Не ожидали наткнуться на халатное и хамское отношение со стороны Овсянниковой и старшего менеджера,работавшего в этот день.Ни в одной клинике проблем с оплатой по полису ДМС не возникало.Скорее всего отзыв удалят,но мы будем обращаться в вышестоящие организации.
Чисто, профессионально, сервис хороший. Как всегда, Диалайн молодцы стараются. Появмлась кафешка , приятная забота о клиентах. Очереди в регистратуру особо нет.
Я очень благодарна терапевту пульмонологу Ватанской Ирине Юрьевне это просто врач и человек с большой буквы Огромное ей спасибо за всё и Дай бог ей здоровья Это настоящий врач и человек с большой душой
Чисто. Персонал доброжелательные, очередей нет. Доктора внимательные и заботливые. В процедурном кабинете работают феи-кровь взять или укол сделать? Вы не почувствуете, мастера своего дела! И всё равно мне больше нравится массаж!
4
С
Сергей
Level 16 Local Expert
July 18, 2021
Раньше было все хорошо,а сейчас много хороших врачей оттуда поуходили,и лаборатория чудит с анализами.
Добавлено 2021: лаборатория снова работает неплохо.