I have used the services of the Medstory clinic several times.Excellent medical center, excellent doctors, friendly staff at the reception.I would like to express my special gratitude to Lyudmila Iosifovna Prokhorenkova, a general practitioner.I visited her twice, then I recommended this doctor to my daughter, she was very pleased.A real expert in his field.She sees the problem of patients well, her appointments work.It is very pleasant to communicate with her, a trusting dialogue is created from the first minute.I would like to recommend this specialist to everyone who is still in search of,, their,, doctor.
Excellent medical center. Comfortable environment, polite honey.staff. After the visit, only a good impression remained. I would like to express special gratitude to Olga Nikolaevna Lobachevskaya, an oncologist surgeon, for her attentive attitude and professionalism.
I live in Minsk myself, but I had to do an ultrasound urgently. And this clinic turned out to be the only one who took on the date when I needed to. I really liked the clinic. Modern, beautiful. The staff is polite. I don't envy Zaslav much)))Prices are affordable today. By the way. It is very easy to get from Minsk. And by train and minibus. And of course by car.
I was satisfied with the premises of the center. The main thing is not to go anywhere. Right in the next yard!!!
Nice girls at the reception. The ophthalmologist is super! Everything is clear and to the point. I had a problem, paid me as much attention as I needed without nerves and haste. Unfortunately, the patients who were after me had to wait. I'm sorry, it wasn't a trivial problem.
It is very good that the medical center in Zaslavl has opened. But the work of administrators is strange. You need to guess everything yourself. They didn't warn the doctor that we were here. We waited on the couch for an appointment for 20 minutes, and the doctor was waiting for us in the office.
We visited the medical center for vaccination. We paid in advance for all 2 doses. They promised to call me back when there will be a revaccination. I didn't get a call. When I called myself, they replied that there was no vaccine, even though it was paid for. After small trials, it turned out that there was still a vaccine. A date has been set. After that, I had to reschedule what was agreed. During the transfer, I again received information that there was no vaccine. The situation repeated itself. But they still got vaccinated.
Plus, on the first visit, I wanted to make a vaccination passport for the child, to which I was told that we would not do it now for some reason, but let's make a mark at home and do everything by your next visit. When I confirmed the visit, I was reminded of my passport. I reminded you at the reception before the reception again. As a result, the doctor was not aware, there were a lot of people, but they said they would do it. We were waiting, I came up to ask myself when to wait for the passport, to which I received the answer that in 2-3 days. We went to the reception for the vaccine from the other side of the country, there is no way to come later for a passport. There are no questions to the doctor, unlike the first time, there were a lot of people. But the administrative work is just disgusting. Of course, thank you so much for the opportunity to put Varilrix, but a lot of nerves have been eaten. The impressions are terrible :(
Upd. After the request, a specialist from the center contacted and offered to make a passport for free and send it by registered mail. The passport has arrived. Thank you very much for wanting to resolve the situation.
I have repeatedly applied to this medical center since its opening, I can't say anything bad. But when you are in a hurry, as luck would have it, they always take you at the wrong time, unfortunately)
What a blessing that a medical center has appeared in Zaslavl! Excellent competition for the state polyclinic. The service is excellent. It is popular.
An excellent medical center, we have been waiting for the opening for a very long time, we constantly take tests there, we turn to the right doctors, we are very satisfied with the service.
We took my grandson for vaccination (from Mogilev), pleasant service, attentive, very good-natured staff, provided a room for feeding and changing clothes.
19 августа
Были записаны на 19.08 к 8.00 утра. Ехали к конкретному специалисту хирургу по рекомендации. Накануне мне перезвонили и попросили перенести время на 9.00. Нет вопросов. Приехали в 8.58, пока заполняли документы, к врачу отправили пациента, который был записан на 10.00, и который "случайно" пришел на час раньше. Всё могу понять, но хоть бы кто "мяукнул" извините. Как нам обозначили, мы опоздали! Для тех, кто планирует посетить этот медцентр, надо приезжать не в назначенное время, а за минут 15-20, чтобы потом не ждать 1 час 20 мин как мы. А врач действительно очень хороший, Близнец Анна Анатольевна, рекомендую.
We arrived at the medical center for vaccination and nothing foreshadowed "surprises". The nurse of the vaccination office showed the packaging, the expiration date of the vaccine, and then injected the vaccine not into the deltoid muscle, but under it, and not at an angle of 90 °, as the technique suggests, but 45 °. Since the drug has already been introduced, nothing can be changed, she told the pediatrician that the technique of administering the drug was incorrect. And I got the answer that the technique is not important, most likely it got into the muscle. For a second, we're talking about a 250r drug. I hope they will take note of this and conduct training with the average medical staff.
Hello. Such a situation, we were booked into a therapist in the morning, came to the time, and eventually sat for 20 minutes. At the reception, no one warned that the doctor had not arrived yet, if she had not asked. I had to leave because I was late for work.
Отличный медцентр!Вежливый,тактичный,отзывчивый персонал,квалифицированные врачи.Чисто,красиво,уютно,комфортно.Очень долго ждали в Заславле медцентр,ведь поликлиника совсем не справляется.
Сдавала кровь из вены в конце октября, в районе 17 часов.
Очереди не было.
Весь обслуживающий персонал вежливый и приветливый.
Девушка, медсестра, которая брала кровь из вены, по моему мнению специалист высокого класса, потому что нашла мою проблемную вену очень быстро и вставила иглу так ловко, что я не успела даже этого понять. У меня от этого мед центра остались положительные эмоции.
Впервые обратилась в МедСтори и первое впечатление не оказалось испорченным. Уютно, чисто, нет скопления пациентов, приветливый персонал на рецепции. Внимательный и доброжелательный терапевт Лавова И. Пока прохожу обследование, надеюсь, что дальнейшее обслуживание будет таким же позитивным и на высоком уровне.
Вежливый персонал, всё полностью устаивает. Цены отличные, не дороже Минских медцентров.
Анализы можно сдать и не ездить в Минск.
Это очень удобно, когда ты привязан к работе.
Огромное Спасибо, Виктории Романчук!!!
Приятный персонал, красивый и аккуратный интерьер.
Очень долго ждал появление медицинского центра в Заславле и наконец дождался.
Сервис на высшем уровне, даже лучше, чем во многих медцентрах Минска.
Отдельное спасибо за демократические цены!
Сдавали в клинике анализ мочи. Отзыв оставляю исключительно по данной услуге. Анализ был сына, все документы оформлялись на его отца,как законного представителя. Что ОЧЕНЬ огорчило,так это отказ прислать результаты в электронном виде на почту или Вайбер ,ссылаясь почему то за закон о защите персональных данных. Не очень понимаю ,причем здесь этот закон,если все документы отца были проверены и родство установлено. Сами не из Заслявля и решили сэкономить на поездке в Минск,ТК до Заславля прилично ближе. А в итоге получается,что нужно дважды ездить в центр,чтоб сдать один анализ,и потратить кучу денег на бензин. Дешевле было бы скататься в Минск и стандартно получить результат на почту. Советую учесть мой данный опыт. По поводу внешнего вида клиники, работы сотрудников, вежливости общения и тп ничего плохо сказать не могу.
Хороший центр, адекватные цены, отличные специалисты, для Заславля и територии рядом на мой взгляд очень повезло, современный центр уровня столицы под домом
Придя в центр не первый раз,ничего не изменилось. Персонал не доносит полную информацию до клиента,когда звонишь,потом возникают лишние вопросы. Насчитывают лишние материалы,хотя приходишь со своим( контейнер для сдачи мочи), а что касается кабинета ганеколога,нет самого элементарного- бахил,хотя это гигиена,шлепаешь босиком по полу.
Шикарный сервис. Только записываться надо заранее, т.к. очередь большая. Только вот неудобный момент: есть с улицы на первом этаже пандуз для людей с ограниченными возможностями, а дальше идти надо по лестнице на последний этаж...
Ужасное отношение сотрудников!
При записи на узи не информировали о всех ограничениях перед процедурой, банально не сказали что необходимо приходить с своими предметами. В день процедуры случайно спросил сотрудник о выполняемых ограничениях и в ответ о не информировании при записи предложили перезаниматься через две недели!!! Клиентоориентированность на нуле!!!
До медцентра с хорошим обслуживанием не дотягивают. Приезжаешь к назначенному времени и сидишь, как в гос.поликлинике ждешь приема, а недождавшись уезжаешь.
Прихожу в клинику узнать, что на мое время записан другой человек, хотя в предыдущий день по телефону мне сообщили, что это время мое.
Проблема решилась через полчаса, так что совсем уж руинить рейтинг не буду, но лучше уж уточнять несколько раз, видимо.