Кешбэк до 7% в медицинских центрах. Подробнее.
Medstream
Address
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Площадь 40-летия Победы
181 m
Features
Credit card payment
Parking
Round-the-clock inpatient
Hospital day care
Gift certificate
Droppers
An injection
Doctor home visit
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:cash, payment by card
Diagnostics:biopsy, ECG, endoscopy, colonoscopy, ultrasound, salpingography, hysteroscopy, fibrogastroduodenoscopy
Certificates:sick-list
Information verified by owner
Similar places nearby
89 reviews
October 30
Сами врачи в клинике хорошие, всегда очень подробно и качественно консультируют, но вот ожидание в очереди это всегда какой-то кошмар. Была в клинике три раза за последние 3 месяца, первый раз сидела в очереди 40 минут, второй раз вообще 1 час 20 минут ( при этом с маленьким ребенком), вчера была в клинике, так же просидела в очереди 30 минут. Такого долгого ожидания я не встречала даже в бесплатной поликлинике, а тут все-таки платишь деньги именно за то, чтобы не сидеть в очередях, так как в основном врачи работают из этих же бесплатных поликлиник или женских консультаций, там к ним и то быстрее можно попасть
1
July 20
Если честно осталась в шоке. Сначала все было отлично. Обратились в эту поликлинику. Проблемы тут не с врачами. Гинекологом Борзовой А. С. остались очень довольны. Но администрация и колл-центр, кто ведет прием и общается с пациентами через соц.сети, просто ужасны. Если вкратце, то не предупреждают о каких-то отпусках врачей, к которым нам нужно придти повторно на обследование. Говорят ну мы же не знаем о чем вы там договорились с вашим гинекологом) Не получилось попасть к нашему врачу. Конечно остались претензии и вопросы, которые я начала задавать в переписке с колл-центром этой больницы. Спорили спорили, предложили свободного гинеколога на определений день. Я согласилась( но высказывала недовольства, что придется идти к новому врачу и платить больше как за первое посещение, хотя приходим ни раз)выслали пометку о том, что записаны на прием в такое-то время в таком-то числе. Я запись подтвердила. И в дальнейшем ни разу не заикнулась об отмене, уж тем более не отменяла сама .В итоге и к этому гинекологу нам не удалось попасть. Пришли ,и нас, грубо говоря, послала молодая девушка, которая вела со мной переписку. Запись они сами отменили, а мы пришли такие довольные, нифига не знали.Они подумали, что мы не придем, тк я выражала недовольство по замене врача. Я ответила , ну мало ли что вы подумали. Запись я не отменяла. Не было такого в переписке. С этим согласилась девушка колл-центра. Но они «просто подумали» « не сочли запись актуальной» как было написано в переписке. Это платная клиника. Почему пациенты должны бегать за Вами, писать, спрашивать, напоминать. Нас тупо не предупредили, что запись отменена. Тупо не спросили за день до приема, придем ли мы) Вообще не серьезно это все. Когда мы пришли зря -даже не извинились. Не могут выполнить элементарных вещей. Это смешно. Предупреждать о чем-то это Ваша задача, так же как и регулировать конфликты, идти навстречу, но даже этого не было. После того, как я все высказала, они немного поспорили, но потом принесли извинения и скидку в 10% на след прием. Уже не надо. Да, бывают недопонимания, Никто не застрахован от ошибок,но то, что они начали сваливать всю вину на нас, то, как вышли из этой ситуации- позор.Очень безответственно. Спасибо за теплый прием.
2
3
June 20
Прекрасный персонал в зоне ресепшн, Максим Игоревич Стойловский выше всяких похвал!Хирургическая бригада как единый организм, молодцы! Клиника работает по полису ОМС, что позволяет сэкономить простому человеку, не дожидаясь очереди в обычной больнице