Отличные специалисты, хорошо организованная работа, не ждешь в очереди, внимательный персонал
Show business's response
Евгений Егоров
Level 9 Local Expert
January 26
Конкретно этот центр не такой хорош как другие. На этапе гардероба мне дали понять что нужно бегать с детским комбинезоном по всем этажам. "Со словами "посмотри у меня вот что тут" Позже,после легких дискуссий уважаемая гардеробщица спустилась до меня просто посетителя вашего медцентра и смогла взять одежду моего годовалого сына. Персонал отличный,хорошие специалисты. Даже не смутил что на ресепшене идет ремонт,обновляться это круто и здорово. Но если бы были все необходимые врачи в другом вашем филиале, я бы не поехал в этот мед центр.
Специалисты/врачи хорошие, но дозвониться нереально. Берут трубки и сбрасывают. Очень не п онравилось обслуживание. Так же выставили счет два раза и мне, и в страховую.
Сегодня был в клиники на процедуре у мануального терапевта. При расчете на кассе мне посчитали 5660 рублей, в чеки мне посчитали консультацию и прием. 25 минут всего удовольствия, полное разочарование, при записи меня не консультировали по ценам и не говорили что я буду оплачивать 5 минут консультации 1900руб.
Администраторы в данной клиники как не были приятными, так и остались. До свидания тебе говорят шепотом головой смотря вниз.
Хожу как постоянный клиент, каждый мой прием считают как новый. Врачи тоже раз на раз, разные бывают. Как повезет.
Обращался к ЛОР и терапевту. Врачи замечательные, очень профессиональные, внимательные! Хорошие помещение и оборудование. Персонал в регистратуре - разный. Общее впечатление - положительное, если понадобится- обязательно обращусь.
Удобное расположение, можно доехать , как на метро, так и наземным транспортом. Удобная система записи и получения выписки, если забыли забрать на ресепшене, по электронной почте. Достаточно вежливые врачи, готовые помочь и провести квалифицированное лечение. По полису ДМС лечится одно удовольствие.
Клиника расположена удобно, недалеко от станции метро, это немаловажно.
Сотрудники клиники достаточно вежливы, есть лифт и это тоже прекрасно.
Меня лично всё устраивает, и компетентные доктора и милые девушки на ресепшене)
Администраторы, спуститесь с небес на землю…
Смотрят с высока на тебя, закатывают глаза, разговаривают как будто ты им должен, именно из-за них не хочется ходить.
Прекрасные специалисты, отличное обслуживание, умеренные цены. Записывался к хирургу, день в день сделали рентген, посмотрели, и отпустили с назначениями. Шикарно
Ощущение советской поликлиники, неприветливый персонал в регистратуре, ожидание узи 20 минут, на узи врач ни слова не сказала выпроводила ждать заключение.
Хочу выразить благодарность бригаде, которая меня оперировала. Хирургам Муравицкой Дарье Юрьевне и Нечай Игорю Анатольевичу, анестезиологу Бойченко Николаю Леонидовичу и медсестрам Поляковой Татьяне Владимировне и Богдановой Елене Николаевне! Спасибо вам все большое за мое здоровье!
Чисто,уютно ,работает гардероб,приятные девушки на ресепшн,врачи внимательные , особенно приятные в процедурном кабинете ,мне все понравилось ,туалеты на каждом этаже ,но с парковкой проблемно .
Если приходишь точно по времени записи, то проходишь быстро, без ожиданий. Персонал вежливый. В поликлинике чисто и опрятно. НА заднем дворе можно припарковаться.
Самые лучшие специалисты. Помогли разобраться с проблемой, которую очень долго не находили в обычных поликлиниках. Гастроэнтерологи знают своё дело. Ничего лишнего не навязывают. Очень им благодарна. Теперь только обращаюсь сюда.
Хочу выразить благодарность врачам-стоматологам Костериной (детский) и Исмаилову (взрослый). Очень внимательные и доброжелательные врачи, прекрасно делают свою работу!
Выражаю огромную благодарность Куликову Дмитрию Юрьевичу за профессионализм! Быстро определил диагноз, назначил лекарство, которое помогло за 30 мин.Так же хочу поблагодарить прекрасных девушек на ресепшене,которые экстренно меня приняли поздним вечером и пустили,хотя я не правильно записалась. Спасибо Вам огромное! Теперь только к Вам
Проходила лечение в этом медицинском центре по ДМС у врача травматолог - ортопеда Абу Фадда Мухаммад Ибрахима. Очень квалифицированный специалист. На первичном приёме провёл тщательный осмотр, подробно расспросил о моей проблеме, внимательно выслушал, задавал вопросы, касающиеся моего заболевания. Рекомендовал ЯМРТ, созвонился со страховой компанией.
По результатам ЯМРТ назначил компетентное лечение, после которого последовало выздоровление.
Персонал приветливый, вежлевый. Всё расскажут, посоветуют. Отношение к клиентам уважительное.
Приём к врачу проходит строго по назначеному времени, ждать и сидеть в очереди не нужно.
Очень рекомендую вам этот многопрофильный медицинский центр.
Ещё раз хочу выразить свою благодарность моему лечещему врачу Абу Фадда Мухаммад Ибрахим - большое Вам спасибо!!!
3
1
Show business's response
Мария Л
Level 3 Local Expert
February 1
Была записана 1 февраля на приём к двум врачам. Первый в 12:30, второй в 13:00. Пришла вовремя. К первому врачу я не попала, так как в моё время у неё был другой пациент. На ресепшене мне помочь не смогли. В итоге врач осво бодился только в 12:50, но времени было мало. Приняла решение идти на второй приём к 13:00. Но и там я ждала 28 мин. Та же ситуация - в моё время принимали другого пациента.
Просто отвратильная организация тайм-менеджмента. Пришлось отменить последующие планы/встречи. День был окончательно испорчен.
Хороший перчонал, вежливые.
Оперативно оформили. Без задержек. В клинике приятно находится, чисто.
Ходила к офтальмологу, прекрасный врач, все четко и по делу. Провелс все обследоввния, что требовались.
(Лепилина Мария)
Хорошая клиника. Наблюдаюсь и лечусь в медценте на Гаккелевской улице много лет. Доброжелательный персонал администраторов, сотрудников колцентра. Хорошее кардиологическое отделение, особенно хочется отметить зав. отделения Михайловскую Е. Профессиональна, внимательна, очень доброжелательна. Направляет на обследования, которые действительно необходимы, по результатам назначает лечение. Реально уже несколько лет лечусь назначенныии препаратами, при необходимости лечение корректируется. Состояние стабильное. Также большое спасибо зав. гастроэнтерологического отделения Денисовой Е.В. и гастроэнтерологу Даниловой. Очень помогли в решении проблем со здоровьем. Отличные массажистки Ирина и Карина. В общем, клинику рекомендую.
Был у врача алерголога, все по делу, профессионализм на высшем уровне, ожидание минимально, не навязывают лишнего, а каждую позицию разъясняет, на ресепшене сидит злой профессионал ( поэтому минус звезда) наверное не повезло
Была на приеме у гастроэнтеролога, врач понравился , все объяснил и подробно рассказал, но обслуживание администраторов
желает лучшего, ничего не объяснили, я почему-то должна среди них ходить и все спрашивать, лица недовольные , а сама клиника понравилась
В целом, все неплохо. Однако, персонал…
На ресепшене была блондика - очень неплохая девушка - приветливая и общительная. Но была другая брюнетка - вроде и информацию всю дала, и объяснила все, но очень холодное отношение. Понравилась медсестра Экг - конкретная и четкая. Медсестра, что брала кровь не соответствовала внешним видом своей клинике: форма, видавшая виды, с большими протертостями и дырами в области подмышек, древняя рваная обувь.Мне кажется, что клиника такого уровня должна обеспечивать свой персонал достойной формой.
4
1
Show business's response
Камалдин Тюменбеков
Level 3 Local Expert
January 16
Здравствуйте Бываю во всех филиалах мед свисс, все очень нравится врачи компетентные, советую всем.
Все исследов компьюторе что очень удобно
Была у терапевтов (Куликов оставил самое лучшее впечатление), ортопеда, ревматолога, дерматолога, сдавала анализы, делала ЭКГ, ФЛГ, рентген.
Обслуживание и квалификация специалистов на высоком уровне. Удобно записываться на приём онлайн. Удобное расположение.
Рекомендую.
1
Show business's response
Сантар Н.
Level 11 Local Expert
January 19
Отличный мед. центр, плохих врачей вообще не встречала здесь.
Гастроэнтеролог Денисова Е. В, эндоскопист Артемова, отоларинголог Курмашова Л. М - превосходные специалисты, знающие свое дело, вдумчивые, внимательны е, с большим опытом..
Неоднократно была в медцентре у дерматолога Кицай Людмилы Александровны. Очень внимательный врач, знающий специалист и приятный в общении человек. После долгих поисков «своего» дерматолога, наконец-то нашла.
Update:
Так как годы берут своё, продолжаю посещение Медсвисс. Познакомилась с еще одним замечательным специалистом - мануальным терапевтом Михайловым Игорем Васильевичем. Очень приятный в общении доктор, время на приеме летит незаметно. После короткого курса процедур и выполнения советов/назначений, стала лучше себя чувствовать 👍🏼 Спасибо :)
Обратился к урологу с жуткой болью в области паха. УЗИ делали раза четыре за два дня. Причем один раз, когда болело так, что думал помру. В итоге это невралгия! Что простите?!?!? На следующий день увозят меня на скорой в больницу. Врач в приемном покое делает мне УЗИ и видит камень в мочеточнике! Причем за минуту его нашла.
Я конечно понимаю, что врач, который делал мне здесь УЗИ может мне много чего рассказать что и как, но факт остается фактом. Для них это невралгия! Вот так и живем!
Сразу скажу, отзыв восторженный и навеян лояльным отношением и клиентоориентированностью администрации медцентра.
Позвонила в колл-центр уточнить о наличии и стоимости услуги (консультации педиатра и прививка), сотрудник колл-центра подробно всё рассказа, озвучила стоимость (которая меня очень устроила) после чего записала моих детей на приём в медцентр. В назначенное время мы с детьми приехали, посетили педиатра, сделали прививки и пошли на ресепшн чтобы рассчитаться, и вот тут-то началось самое интересное!!! Стоимость услуги (фактически) оказалась в 2,5 раза выше стоимости которую мне озвучила сотрудник колл-центра, я была шокирована, сообщила администратору ,что стоимость фактическая отличается от стоимости которую озвучивает колл-центр, попросила прослушать запись нашего разговора , после чего оплатила выставленный мне чек пообещав себе, что в этот медцентр больше ни ногой….
Ииии, моему удивлению не было предела, когда через 2 дня после этого инцидента мне позвонили из медцентра извинились и сообщили, что вернули мне на счёт деньги в размере разницы фактической стоимости и стоимости которую озвучила сотрудник колл-центра ( а это приличная сумма). Я такого честно говоря не ожидала :)).
Честно скажу, Приятное это чувство, когда на деле, а не только на словах демонстрируют заинтересованность в тебе , как в клиенте, и конечно же это увеличивает степень доверия к организации.
Спасибо администрации медцентра и за качество предоставляемых услуг ,и за лояльность к своим клиентам.
Всегда записываюсь сюда, если мне нужно попасть к мед специалистам. Цивильно, удобно, работают с моим дмс. Доктора и весь персонал доброжелательны. Всем рекомендую.
Очень любим эту клинику, обслуживаемся всей семьей уже 4 года и очень довольны врачами! Начиная от педиатрии и заканчивая многопрофильными детскими и взрослыми врачами! Всегда вежливый персонал, врачи с большой буквы! Очень рекомендую.
Анастасия Ковалева.