Кешбэк до 10% в аптеках. Подробнее.
Medunica
Address
Business hours
24 hours
Directions
Архитектурно-строительный университет / Советская площадь
35 m
Similar places nearby
80 reviews
July 25
В аптеке чисто,уютно,красиво(много
зеркал),удобно расположена рядом с остановкой общественного транспорта.Можно заказать лекарство если нет в наличии,забрать в любое удобное время,аптека круглосуточная,есть бонусная карта с которой выгодно делать покупки
December 9
В этой аптеке у меня есть карта,но покупаю лекарства я здесь очень редко,потому, что лекарства или нет,или цена выше чем рядом в аптеках.Пришла в день когда была акция 50%,хотела купить уколы обезболивающие от спины,они дорогие, три вида уколов стоят 9000р. надеялась секономить,но в этой аптеке никаких из трех названий препаратов не было,хотя эти препараты были в каждой аптеке в тот день.Я считаю,что это бесполезная аптека,тут вечно ничего нет или в тридорога.
August 25
Сделала заказ через приложение Еаптека 24.08.24, в 06:24, доставка должна была быть в 17:30 этого же числа, в аптеку Медуница, на Рабоче-Крестьянскую, д. 29. Прождала доставку до 20 часов, после чего обратилась в службу поддержки Ептека, где мне сказали, что заказ уже давно доставлен, просто ещё не пришло смс о том , чтобы я пришла его получать. Далее позвонила в 22 часа в эту аптеку Медуница, чтобы узнать, где мой заказ и когда я его получу. На что мне грубо ответили, то что у них весь день ревизия, они вообще не работали весь день, и чтобы я приходила завтра. Не смотря на то, что в службе поддержки мне сказали , что эта аптека работает круглосуточно и я могу в любое время получить этот заказ. Сразу после этого мне пришло смс уведомление, о том , что я могу забрать свой заказ. Я прихожу в эту аптеку и не могу получить заказ, поскольку там никого нет и висит объявление о том, что аптека будет работать 25 августа с 08:30.
Стоят у закрытой двери вместе со мной и другие люди , и не понимают, в чём вообще дело? Почему круглосуточная аптека не работает ? Звонили в дверь, другие даже постучали, и всё бесполезно.
Я обратилась снова в службу поддержки Еаптека, где мне ответили, что скорее всего не работает программа. Я не понимаю как проходит ревизия , если не работает программа, или если программа не работает, то как мне пришло уведомление о том , что я могу забрать заказ?
Что это за круглосуточная аптека, если она не работает, и у них весь день ревизии, а потом они вообще куда-то уходят и вешают объявление? А если бы я заказала Жизненно необходимые и важнейшие лекарственные препараты? Или если бы я заказала рецептурные препараты, которые нельзя оформить с доставкой на дом, а забирают только оформив самовывоз?
Что это за сервис?
Неделю назад послала дочь в эту аптеку, за капотеном, комбилипеном и сказала купить обычный аспирин ( ацетилсалициловая кислота). Так ей всучили КардиАкс вместо обычного аспирина. Мне непонятно зачем, ей дали его, если четко было сказано обычную ацетилсалициловую кислоту?
25.08. 24 отправила дочь за заказом. При получении фармацевт начала ей задавать вопросы относительно моих вчерашних звонков по поводу моего заказа, расспрашивать: я ли это вчера звонила, затем сказала, что я ей якобы угрожала. Хотя я сказала спокойно, что непременно оставлю свой отзыв о работе фармацевтов этой аптеки, о том как они общаются по телефону и вовремя исполняют заказы. Мне непонятно зачем были эти допросы, если в обязанности фармацевта входит продавать лекарства, вовремя исполнять заказы и работать по указанному графику. Я предполагаю, что Ваши фармацевты не в курсе своих обязанностей , и не знают свою должностную инструкцию. На основании вышеперечисленного, имею желание обратиться в Роспотребнадзор с претензией о действиях Ваших сотрудников.
Резюмирую:
Аптека ненадежная, продают то, что им угодно , график работы не соответствует заявленному, грубят по телефону. Не рекомендую эту аптеку, а уж тем более для заказов через приложение .
1