Отличный инструктор Вера, всегда вовлечена в процесс, даже если у вас групповое занятие. На пробном занятии нас встретила улыбающаяся девушка администратор, помогла с ребёнком, рассказала и показала что где находится. После занятия, мы конечно, взяли абонемент. К сожалению, когда мне показали какие даты есть для записи, не уточнили, что это не с Верой. Еще два групповых занятия оказались с участием других инструкторов, которые не то, чтобы не объясняют что делать, ведь у них, другой ребенок на индивидуальном в этот момент, но даже не поздороваются. Когда наконец-то нас записали к Вере, было упущено время качественных занятий. Абонемент мы так и не доходили до конца из-за того, что нам предлагали переносить занятия на неудобные даты и время. Администратор, к слову, после пробного занятия перестала здороваться на входе и даже глаза не поднимала на наше приветствие (я не прошу какой-то помощи с ребёнком, чтобы раздеться, но элементарный этикет отсутствует).

Азамат

Level 20 Local Expert

Добрый день! Очень нужная для развития ребенка вещь. Единственная в Берёзовском. Положительное: не далеко от дома, время работы клуба, приятный коллектив и сама атмосфера. Отрицательное: если заниматься с группой самостоятельно, то очень зависит от инструктора качество работы. К хорошему инструктор тяжело очень попасть и по времени работает ну всегда удобно. Ходили год, но к концу поняли, что дальше ходить не имеет смысла. На первое время рекомендую.

Лидия

Level 8 Local Expert

Всем доброго времени суток! Корректирую свой прошлогодний отзыв! Не люблю оставлять негативные отзывы, и то только в крайнем случае. Сегодня 21.04.24 закончилось наше посещение акваклуба Медузы-карапузы. Даже не знаю, что может меня заставить туда вернуться. Занимались в клубе с 1,5 месяцев, сейчас дочке уже 9 месяцев. Все нравилось: отличная вода без запахов, очень хороший тренер Кристина, индивидуальный подход (хотя занимались на групповом плавании). Особенно нравился профессиональный подход тренера: она знала (изучила, запомнила со временем) все нюансы грудничка, на что сделать упор. Тренер выстраивал программу таким образом, что ребенок не тупо выполнял одни и те же упражнения месяц за месяцем без всякого роста, а учился чему-то бОльшему. Видно было развитие в плане плавания. Что мы имеем сейчас: периодически вода пахнет тухлым. В один из дней (14.04) я спросила администратора и нового тренера (Кристине пришлось уйти по семейным обстоятельствам), почему вода такая мутная и отвратительно пахнет? На что меня стали заверять, что это все из туалета запах, что вода чистая, что такого не может быть. Даже сделали пробу воды, но результат мне не показали и быстренько вылили. После пробы тренер и администратор начали что-то активно вливать в воду. Я спросила что это? Сказали, что экстренное хлорирование... Так вода же нормальная, зачем хлорировать? У ребенка в этот день болел животик, был жидкий стул (нам 9 месяцев, стадию жидких какашек и колик практически прошли, какаем 1 раз в день, но после бассейна это случилось больше 6 раз!!! Успокоилось только к ночи, а так вызывали бы врача!) Дальше тренер: видно, что девушка Анастасия старается, но у нее нет никакой программы, никакой системы. Каждый раз тупо одно и тоже без всякого прогресса. Сегодня 21.04 нам вообще не хватило места... Оказалось, что нас не записали... Мы попросили вернуть деньги за неиспользованные занятия. Смысла не было больше ходить и травить ребенка. Деньги вернули, правда не ту сумму, которую должны были... Оплатили 4505, а за 5 неиспользованных занятий вернули 1955, сказав что это без учета скидки, которая внезапно перестала действовать. Где это прописано в каком договоре? Оплата всегда происходила на карту сбербанка по номеру телефона который указывал администратор, никакого договора не было... Чеков тоже никто не давал. Итог: клуб испортился в прямом смысле слова. Может быть, кому то все это и нравится, пожалуйста - ходите, но я очень сильно чувствую запахи, и животик ребенка тоже негативно реагирует. Отзыв написала для тех, кому не безразлично здоровье малышей, ведь они еще младенцы, и у них вся жизнь впереди, а сказать что им что-то не нравится эти ляльки не могут. Надеюсь, со временем здесь что-то изменится в лучшую сторону.

Show business's response

Meduzy karapuzy

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

22 reviews