15 января были с ребенком на приеме у аллерголога Палецкого. Нам было назначено на 9.00 (соответственно временной интервал отведенный нам 9.00-9.15). В медицинском центре, раздетые и в бахилах,мы были в 9.07,извинились за опоздание и собирались пройти в кабинет к доктору, ведь время нашего приема продолжалось. Но администратор сказала,что Палецкий принял следующего пациента,записанного на 9.15,так как "люди приехали пораньше". "Замечательно,- подумала я - никому не пришлось нас ждать и задерживать остальных. Нас просто поменяли местами со следующими по очереди". Но в 9.15 из кабинета вышли одни пациенты и администратор пригласила других, чей прием был назначен на 9.30,но они тоже приехали пораньше ( а именно к 9.00). На мой вопрос дамам с ресепшена,а как же мы? Нас же доктор поменял местами со следующим пациентом? Дамы мне ответили:" доктор не любит,когда опаздывают и велел отправить вас в конец очереди и вообще задавайте все вопросы врачу!". Наверно,стоило в этот момент уйти из клиники и больше не возвращаться. Но мы как "наказанные школьники" дождались,когда нам позволят войти. Наш прием продлился ровно 10 минут (у меня есть аудиозапись) из которых большую часть времени господин Палецкий смотрел в компьютер и молчал. Так можно было нас и не сдвигать в конец очереди,мы бы и в свои оставшиеся 8 минут уложились.
После приема,я поинтересовалась у Палецкого почему он себя так ведет и устраивает "показательную порку"? В ответ услышала много рассуждений,начиная от того,что пациенты со временем 9.30,приехали пораньше к 9.00,поэтому их и на прием нужно пригласить пораньше ( хоть в клинике и не живая очередь); далее пошли разговоры : " а если бы вы не пришли,то я бы потерял свои деньги!"(вообще опаздывающими и не приходящими на прием во всех клиниках занимаются администраторы), а еще как,однажды, опоздавший пациент прождал этого "выдающегося" врача целых 1,5 часа (такое было наказание) и иную подобную чушь. Слушая всё это, сложилось впечатление,что товарищ Палецкий отыгрывается на пациентах и считает себя гораздо "выше и важнее" всех остальных.
По итогу и назначения врача оказались неверными в корне. С ребенком мы по моей ошибке сдали анализы на имуноглобулин g вместо е,на основании которых нам и выписали лечение. На что другой аллерголог нам сказал,выбросить и эти анализы и эти назначение в мусорное ведро. Ну ладно я,не медик,сдала не те анализы,но как доктор не заметил ошибку? Человеческий фактор,скажите вы.
А я считаю,что зря не послушала тех мам,которые говорили,что у Палецкого делать нечего. Вот и мы с ребенком,побывав там получили неверно назначенное лечение, потеряли много времени и ,кстати,денег из-за получившейся задержки,а еще жуткое чувство,что тебе мстят и отыгрывают на тебе неудовлетворенность собственной жизнью. И это в частном медицинском центре за мои же деньги? Спасибо,больше не надо.
Пару раз сдавали тут пцр перед поездкой за границу. Нужен был срочный анализ - в течении суток чтоб сделали и с переводом на английский. Всё четко и доброжелательно. Спасибо
Ужасная клиника!!! Никогда больше туда не пойду! Два раза сдаём кровь ребенку из пальца, и никак не можем получить результаты анализа. Каждый раз приходит результат, что нужна пересдача,кровь свернулась. Это просто издевательство над ребенком и нервы для родителей!!! Кровь из пальца- самый элементарный анализ, они даже с этим не справляются.
Выражаю благородность сотрудникам медцентра Лек-диагностик, сдавала срочный ПЦР тест для вылета, так результаты получила в этот же день. Отпуску быть))) спасибо
Мне очень нравиться эта клиника! Работают со многими лабораториями! Цены адекватные ,да и часто есть акции! Работают с 6.30!Вежливый и грамотный персонал!
Рекомендую!!!
Очень тесное помещение, вот прям пятачок метра 4 квадратных для ожидания. Кабинета всего два.
Но в клинике принимают отличнейшие специалисты, одним из мест работы которых является эта клиника.
Сегодня я впервые посетила мед.цент Хеликс и осталась очень довольна! Очень внимательное и доброжелательное отношение,начиная с рецнпшен. Я была у врача кардиолого Кулешова Романа Васильевича и была приятно удивлена,что довольно молодой врач оказался грамотрым и квалифицированным специалистом. Внимательно выслушал,просмотрел все прдедыдущие обследования за несколько лет,подобрал адекватную терапию.Я врач с45летним стажем и было очень радостно,что не все молодые специалисты просто зарпбатывают деньги на наших проблемах,а хотят и могут помочь.Спасибо большое!!! Я уже порекомендовала этот центр всем своим родным и знакомым и,естессвенно,я и сама теперь буду пользоваться их услугами. И приятный бонус в конце в виде акции по снижению цен на осмотр и анализы!!
В клинике приятно находиться. Персонал вежливый. Но с ценами у них сказка какая то происходит... на сайте цена за анализ указана 630, но сейчас скидка 40%, а по факту с меня взяли 750р. Волшебство прям да и только
Профессионализм и отзывчивость медицинских сестёр! Вот что можно сказать об этой клинике. Только они во всем городе Подольске согласились помочь ребёнку. Требовались срочные капельницы, но в период пандемии другие клиники отказываются принимать детей, а здесь помогли. Рекомендую!
Приходила с дочкой сдавать анализы, дочка ещё маленькая. Медсестра очень внимательна к ребёнку, аккуратно взяла кровь , дочка слегка всплакнула только. Обстановка очень хорошая. Персонал приветливый и доброжелательный. В клинике чисто и уютно. Будем и в дальнейшем обращаться в Лек-Диагностик.
Записались на забор анализов на дому. В назначенное нами время пришла мед. сестра Эмма. Отличный профессионал. Бахилы, маска, белый халат. Помыла руки, надела перчатки, обработала антисептиком. Всё как положено. А главное аккуратно и безболезненно взяла кровь из вены. Во время забора интересовалась самочувствием, подбадривала. Уходя,
пожелала здоровья. Остались очень довольны. Огромное
спасибо вам, Эмма. Здоровья вам и успехов в работе.
2
1
Show business's response
LisaLarisa87
Level 17 Local Expert
August 31, 2021
Ставила здесь себе холтер, а сестра была у уролога. Отношение персонала шикарное, врачи грамотные, медсёстры вежливые. Очереди есть, но это значит, что людям нравится здесь лечиться и обследоваться. Только посещение очень маленькое. Благодарность всему персоналу.
Мне очень понравилась клиника вежливым персоналом,адекватными ценами на услуги. Рекомендую 👍
2
1
Show business's response
Т
Товарищ Ленин
Level 21 Local Expert
October 13, 2020
Был здесь летом. Один из врачей рекомендовал своего коллегу-невролога. Поверил, на свою голову.
Врач слабо отреагировал на мои жалобы на здоровье. Осмотрел, сказал, что все плохо и надо много физкультуры. На мои вопросы о доп. исследованиях ответил, что не видит необходимости.
А затем вдруг завел пространные разговоры о боге. Начал говорить, что жизнь - это временное явление перед царством божьем и ее не надо за нее цепляться. А далее начал читать лекцию о Коране, с весьма агрессивным суждением о мусульманстве. Посоветовал сходить к священнику и ждать возвращения Спасителя.
Странно слышать такие вещи от врача. Вроде, врач должен лечить, а не настраивать на "жизнь у Господа".
Правда, затем я смог вернуть разговор на тему медицины. Врач запросил за мануальную терапию 2,5 тысячи за сеанс. Наверное, тоже во имя Бога. И деньги за прием, наверное, тоже получил, по христианским канонам, разумеется.
Как оказалось впоследствии, его советы о физкультуре оказались опасными. А его рецепт принес отрицательный эффект. Доп. исследования нашли у меня довольно таки неприятную вещь, которая могла привести к опасной ситуации, следуй я полностью советам этого "специалиста".
Резюмирую - в клинике работает не врач. Посещать его - огромный риск для здоровья и жизни, возможно. Мое мнение.
К персоналу вопросов нет.
Сегодня 12.03.2020 я с ребенком 11месяцев обратилась в клинику для сдачи анализов.Первое на что я хочу обратить внимание ,так это на вежливость персонала.Медсестра,предложила мне подержать ребенка,что бы я разделась,подписала документы.Ранее этого мне никто не предлогал,я стояла с сумкой,ребенкой и другой рукой все подписывала.Ребенку грудному с первого раза попали в вену,что ребенок немного всплакнул.Нам везьде и в частных и в поликлинике все вены исколят ребенку прежде чем возьмут кровь.Емть чем отвлечь ребенка,есть игрушки.И цены приемлемые.Мы сдавали и витамин д и кальций и сравнительно с другими клиниками дешевле.Спасибо администротору и медсестре процедурного кабинета.Вы вежливые,доброжелательные и отзывчивые
Иногда сдаю анализы в центре, очень вежливый персонал от администраторов до медсестер, всегда побеспокоятся о самочувствии, предложат чай или воду, быстрый результат. Я всем довольна. Спасибо.
Очень уютная обстановка,доброжелательность и высокий профессионализм заслуживают самой высокой оценки!!!!Всем,кто заботится о своем здоровье,советую придти сюда и получить самую точную информацию по результатам анализов и консультацию врачей,я осталась очень довольна!!!Забор крови абсолютно безболезнено!!!У девочек медсестер очень легкая рука!!!Спасибо огромное,с моими сложными венами справились легко!!!Благодарность и администраторам,которые очень приветливы и гостеприимны,ведь в первую очередь,они нас встречают и доносят нам всю ,интересующую нас информацию!!Спасибо за прекрасный кофе вам девочки!!Только сюда буду обращаться впредь!!!Очень удобный график работы!!!
Делали УЗИ органов брюшной полости у Сафроновой. Все понравилось! Сама клиника нам очень понравилась: чисто, уютно и очень доброжелательный персонал, что немаловажно!!! Буду рекомендовать!
Была впервые в вашем медцентре, очень приятно, что быстро и безболезненно взяли анализы. Все чисто и аккуратно. Девочки замечательные, приветливые. Спасибо за обслуживание!!!
13 Октября 2018 года, обратилась в этот центр для сдачи анализов. Анализы сложные, пришлось сдать много крови ( в 3 пробирки). Но взяли так, что я даже не почувствовала, хотя всегда у меня были проблемы с венами. Спасибо огромное процедурной мед сестре Маргарите, за её профессионализм ! Этот центр мне порекомендовали мои знакомые. Девочки на ресепшене улыбчивые, доброжелательные, всё расскажут и объяснят. Как хорошо, что такой центр, появился рядом с моим домом. Да, а ещё меня и кофе с шоколадом угостили. Здоровья вам и процветания ! Теперь я всем своим друзьям и знакомым буду рекомендовать данный медицинский центр.
Приходила с ребёнком сдавать анализы, мед сестра очень внимательно к ребёнку, дали игрушки, аккуратно взяли кровь, почти без слез, нам все понравилось, придём ещё раз и будем все анализы сдавать только в лек диагностик.
Добрый день! С удивлением прочитала отрицательный отзыв о сдаче крови. У кого Вы были? И были ли? Сдаю всегда только у Светланы Русаковой(специально узнала фамилию), кровь берет умело, без боли. Профессионал!
Идите к ней и уйдете с благодарностью !
2
4
Show business's response
B
BRP123
Level 9 Local Expert
May 27, 2019
Отличная клиника, достаточно новая. Ранее всегда пользовался лабораторными услугами Хеликс по причине подтвержденного Европейского качества анализов. Забор крови даже не почувствовал!!! С результатами анализов проходил УЗИ, терапевта, кардиолога тут же - уровень специалистов порадовал- объясняют все четко , квалифицированно по всем вопросам. Предоставили скидку на УЗИ и консультации. Собираюсь на повторный прием- тем более пока еще есть скидки. хотя и без них цена адекватная.