Медведь

4.7

39 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Отвратительно! Мы полки ждем уже месяц!!!! Я звоню , и продавщица случайно сняла трубку и говорит «я не хочу с ним говорить, иди ты сама говори» , если есть прослушка, прошу послушать 14.04.2024 в 13;46. перезваниваю, и не берут трубку!! Я никогда не сталкивался с такой халатностью сотрудников. В почте они даже не отвечают!! Имена сотрудниц - Две Риммы! Сначала по ошибке прислали навесные полки, хотя речи не шло про них, оплатили, тк не придали значение этому, персоналу виднее, как называются полки, нужны были в шкаф. Решили - сделали возврат и из этих денег заказали другие полки которые должны идти по размеру. Просто две полочки , фанеры , которые можно купить на рынке, мы ждем более месяца. К тому же - покупатель обязан предупреждать, есть ли выгрузка у подъезда. Если нет, нужно доплатить 500р, дополнительно к тому, что доставка и подъем оплачены были( это основной заказ, с ним проблем не было). Вопрос, покупатель обязан уточнять? Или ваш сотрудник должен уточнить этот момент? На момент 15.04.2024, нету денег возврата , нету полок. Счет заказ - 32-03-00053 от 22.03.2024. Срок поступления в магазин должен быть 27.03.2024. Возврат денежных средств от 13.03.2024. Писал на почту ген директору, тоже без ответа. Прикладываю ответ «вежливый»сотрудника , по поводу того, что взяли лишние 500р, хотя все оплачено. Дело не в деньгах а в отношении и принципе. Выбрали это место, тк нужно было долгое хранение в магазине и нам дали добро, а оказывается, нам сделали огромную услугу, что хранили ее Бесплатно! Такие мы бестактные.. Понаберут по объявлению..

Александр Качалин

Level 2 Local Expert

02.03.2024 купили кухонный стол и стулья к нему в магазине Медведь в ТЦ Александр. Хочу сказать что для г. Раменское здесь действительно большой выбор мебели на любой вкус и достаток. Отдельно хочу поблагодарить продавца Римму) Всё подсказала и показала, быстро оформила покупку и несколько раз позвонила в день доставки. Ну и сама доставка в срок и даже помогли собрать стол) Рекомендую. Александр К.

Наталья Бердова

Level 5 Local Expert

Магазин мне понравился. Качеством и ценой очень довольны. Сотрудники магазина грамотные, культурные и пунктуальные. Работают оперативно. Спасибо за профессиональный подход к клиенту. Успехов и процветания Вашей компании!

Show business's response

Светлана Малова

Level 2 Local Expert

Все было на высоком уровне - начиная с оформления заказа у продавца-консультанта Риммы и заканчивая доставкой-сборкой. Качество мебели также отличное.

Гульназ Кантуганова

Level 2 Local Expert

Очень хороший салон мебели! Ассортимент богатый, цены доступные, мебель качественная.Советую. Очень компетентные продавцы.

Александра Лисина

Level 3 Local Expert

Отличный магазин мебели ,большой ассортимент ,доступные цены,консультанты профессионалы своего дела! Буду рекомендовать.

Альбина Л.

Level 5 Local Expert

Искали с мужем шкаф в спальню, обратились в данный салон😊 Остались очень довольны обслуживанием консультанта, его компетентностью. Все нам рассчитали, показали и рассказали. Будем обращаться теперь сюда 🫶🏻

Show business's response

Рустем К.

Level 2 Local Expert

Мне очень понравилось,что продавцы компетные в своём деле с пол слова понимают что нужно клиентам, ещё то-что сразу могут сделать 3D проекцию комнаты.просто супер что можно тут же увидеть как будет смотреться мебель!!! Очень всё понравилось.отличная мебель!!!Спасибо девчонкам.молодцы!!!

Show business's response

Римма Лисина

Level 5 Local Expert

Буду предлагать своим друзьям.Отличный салон.Есть всё что нужно из мебели.Цены доступные.Менеджеры грамотные смогли подобрать именно то что мне было нужно.