Посещала данный сервис, сначала сделала диагностику за что заплатила 800 р, написали, что необходимо поменять, мы все купили приехали, за работу оставили около 10000 р. Нашли ещё моменты, что нужно ремонтировать, мы опять купили, и снова взяли 10000 р за работу, и опять что то нашли, сказали рычаги задние надо менять. Мастер, когда машину забирали, сказал про один рычаг, приехала рассчитаться за ремонт в магазин, продавец уже нашел рычаги 2 шт за 22000 р, я ему говорю, что мастер говорил про один рычаг, на что мне сказали: "такие вещи меняют в паре", ну и за работу при замене, конечно опять 10000 р. Спросила, можно ли вообще на ней ездит, с учётом того что рычаги менять надо, мне сказали: "Ну можно, но не безопасно". Я вожу на машине не только себя, а всю семью, детей, понятно, что я стала вообще бояться на ней передвигаться, после такой консультации. Поделилась с подругой, что вот у меня такие проблемы с машиной, она позвонила другу и тот договорился со своим мастером, чтобы тот глянул мою машину. Приехала к нему, у меня конечно был шок, он все посмотрел, прикрутил два болта, которых вообще не было, дозатянул часть деталей и сказал, что все остальное в идеале, ничего менять не надо в ходовой части. Я все понимаю, что это Ваша работа продавать, но обманывать так, тем более говорить, что не безопасно, вы и так нереальные деньги берете за ремонт. Что у Вас за такая диагностика, что вы не можете сразу выявить все проблемы?
Цены космические. Людям приходится заезжать так как везде занято. Специалисты тоже такие себе, бывает и не все запчасти могут на место поставить. Масла вообще неизвестно откуда везут, которое за тысячу километров исчезает. После покупки в другом месте и замены масло не уходит. Деньги берут чуть ли не за каждый отвлеченный болтик,хотя это всё изначально заложено в стоимость. Единственный плюс это приложение UDS , можно балы накопить и списать. Вообщем это такое себе место с неадекватными ценами
Отличный автоцентр! Как только какая проблема возникает у моего любимого авто, я сразу еду в Медведь. Не было ни одной ситуации в которой мне не смогли помочь.
2
Наталья.
Level 4 Local Expert
August 7
Постоянный клиент салона. Три года. Всё нравится. Мастера отличные.Есть все возможности для большего развития. ❤️
Парни , конечно, стараются. Но, мне кажется, не хватает подхода к клиенту, внимательности к диагностике. Чрезмерно высокомерны(не которые ремонтники) и суетливы. Плюс , это быстрая доставка запчастей и хорошее качество. А администратор всегда вежлив и тактичен.
Осторожно! Не надо туда ходить! Поменяли сальник на переднем правом приводе. покупал в Жемчужине японский. Через два дня обратил внимание, что он все равно подтекает. Обратился в этот автоцентр. сказал что купил новый сальник и хотел поменять по гарантии. Чеки им предоставил. Мне ответили что гарантии нет. потому-что он приобретен не у них. Сальник покупал за 630руб. За работу по замене отдал 2200руб. Купил новый сальник повторно за 420руб и поехал менять к себе в гараж сам. При снятии привода увидел . что сальник стоит не на своем месте. был сильно утоплен, Шейка вала которая входит в сальник немного конусная, поэтому и подтекало масло из-за того что сальник далеко посажен. Теперь езжу и все сухо на приводе. На все было потрачено 3250 руб и + нервы. Ключей для ремонта нет. Гайку ступичную зубилом откручивали
Качество работы. Вежливость. Правда при записи уточнил есть ли фильтр на замену, сказали найдём, но не нашли, пришлось идти в другой магазин пешком, пока машина стояла на яме.
Машину обслуживаю здесь регулярно. Но был неприятный момент с заменой масла, похоже в канистре была подделка. Но это не прямая вина данного автосервиса. В целом сервис хороший.
Впечатления об этом СТО очень негативное делал подвеску озвучили цену за работу одну приехал забирать цена увеличилась с какого то перепуга, колодки слесарь сказал одни, администратор заказал другие и поставили соответственно которые не нужно было менять,следующий раз озвучили запчасти которые надо купить купил приехал слесаря говорят не то взял час мозги выносили взялись делать.
Начну пожалуй с фразы Осторожно!!!! Не приближайтесь!!!! Эту организацию, а в особенности специалистов надо в полицию сдать. Пригнали им машину, объяснили что заменить необходимо, привезли свои прокладки. Очень грамотно тамошние сотрудники объяснили, что работа будет стоить 3000 рублей. Нас все устроило и оставили мы свою бибику на починку, в надежде на лучшее. Когда приехали забирать, с нас попросили уже 8000 рублей. Мы заплатили 4000 в итоге. Так как о никаких дополнительных расходах и поломках никто не сообщал, мы так и не поняли, что это был за развод. Дальше веселее. В машине все равно что то было не так. И разобрав её уже в другом месте, обнаружилось, что ничего никто не менял, даже болты не откручивали. Прокладки вообще себе забрали. Это просто за пределами любого хамства! Я пишу, чтобы другие, так не пострадали, или знали с кем имеют дело и стояли у них над душой, дабы удостовериться, что там не просто открыли и закрыли капот. А деятелям этим хочется отдельно сказать, что действия их определяются как минимум статьёй мошенничество!