Добрый день, хочу выразить глубокую благодарность администратору Абдуллаевой Ю.А , это истенная , настоящая , человечная знающая свое дело , готова прийти на помощь в любую минуту и в любой ситуации .Дай Бог здоровья и низкий поклон за ее доброту.
Хочу оставить НЕГАТИВНЫЙ отзыв !!!! Клиника занимается выкачиванием денег у пациентов.
В этой клинике сделали УЗИ простаты моему несовершеннолетнему сыну, в заключении четко написали хронический простатит.
Сын пришёл на приём к врачу Ковалеву А.В(молодой врач без опыта), заплатил за приём 1500 !!!
Врач, не взяв анализы!!!, осмотрел его и УЗИ,и назначает ещё приём для сдачи анализов!!!, за 1300 !!!,
После узи и так понятно, что нужно выяснить бактериальный или не бактериальный простатит
Молодого парня легко обмануть.
Я зашёл уточнить к врачу, для чего нужен был сегодняшний приём за 1500 ?! ,и попросил взять анализы. Врач отказал, сказал, что мы так не работаем, анализы возьму при следующем приёме.
На мою устную претензию, ответ «не нравится, идите в поликлинику»
Написал претензию руководству в жалобной книге, ни ответа ни привета.
Не советую ходить в эту клинику, разводят на деньги.
Записаться по телефону на блокады просто невозможно!!! Мы не из Красноярска и нет возможности приехать и лично записаться. На другой номер дозваниваешься и говорят что передают номер администратору и он перезвонит и запишет, но так и тишина. Как записаться к вам я уже не знаю!!!!
Администраторы очень вежливые и внимательные. Большой зал ожидания. Соблюдены санитарные нормы рассадки. Только не увидела информационного табло о врачах и их квалификации. На кабинетах тоже нет никакой информации. Проблема с парковочными местами.
2
Show business's response
3
376545 Кизим
Level 5 Local Expert
June 4
Ну, по ДМС норм. Специалисты, вроде неплохие, к тем, что хожу, оборудование не старое.
МРТ, так себе, дребезжит, воет, вот вот развалится. Нужно проходить до обеда. Во второй половине дня работает нервная рабочая, нервы напрягает. Создаёт напряжение. В углу стоит скилет человека. Толи в очереди стоит, толи мтр подействовало. Большая очередь по квоте.
Вежливые сотрудники, все по порядку объяснили что и как, цены чуть ниже среднего , не плохое место как некоторые оставляют отзывы, все индивидуально наверное.но по мне все Ок!!
3
Show business's response
Р
Раиса Шалаева
Level 6 Local Expert
March 11, 2023
Хорошая клиника, на ресепшене очень внимательный персонал , всё объясняют понятно, молодцы !!!
Обращаюсь очень часто в клинику,нравятся специалисты,всё по времени,нет очередей,на МРТ внимательные специалисты ,качесто просмотра,советую посещать эту клинику.
Замечательная клиника. Все организовано, пациентов не заставляют ждать. Понравилось отношение специалистов, отвечают на вопросы о сути процедуры. Как для меня, паникера, это важно. Абсолютно не формальное. а заботливое отношение.
К самим мед услугам претензий нет. Только выражение и тон у персонала в регистратуре и где выдают результаты будто вы у них в долг пришли просить. Очень милая девушка на входе и женщина в гардеробе. Мало места для ожидания- пришла с травмой колена- присесть некуда, пришлось стоять почти час
Бардак и хамство со стороны персонала. Искала клинику, чтобы сделать узи срединного нерва лучезапястного сустава. По телефону «специалист», уточнив у кого-то, заверила меня, что именно такую процедуру они делают. На практике - делают они просто узи сустава, не нерва. Мне об этом грубо заявил врач-узиолог уже в процессе процедуры. В целом она общалась невежливо и вызывающе. После неоказания нужной мне услуги я провела 30 минут, доказывая, что я не верблюд, администраторам. Специалист на месте прослушивал мои звонки в колл-центр и только спустя пол-часа признал «действительно, вам дали неверную информацию, я могу перед вами только извиниться». Мне ваше извинение и потерянные два часа времени в карман положить? Если вам дороги ваше время и нервы - не советую обращаться в данное заведение.
Отказали в записи на прием к отоларингологу из-за гайморита. Администратор сказал, что "клиника в период пандемии не ведет прием пациентов с инфекционными заболеваниями". Повышенной температуры и признаков ОРВИ у меня нет, на карантине не нахожусь, на руках 2 отрицательных пцр на ковид. Очень жаль, до этого случая с записью не было никаких проблем, врачи хорошие. Для удобства пациентов разместите, пожалуйста, информацию на сайте о том, с какими конкретно заболеваниями сейчас к Вам нельзя обращаться, а то там только общая информация про особый санитарно-эпидемологический режим.
Мне помогли. Дикая боль в спине с правой стороны:думала почка или мож.еще что. Сделала мрт, потом приём к неврологу.Врач понравилась:все точно обоснованно, убедительно, ничего лишнего. Вечером уже помогло после выписанных назначений. Даже не ожидала, что так быстро можно победить "болячку". Спасибо.
Здравствуйте, хочу выходить благодарность администратору к сожалению не запомнила фамилию зовут Юля высокая загорелая за ее компитентнось в работе доброжелательность . От всей души спасибо.
3
Show business's response
Эдуард Шаад
Level 12 Local Expert
June 27, 2023
Светло уютно быстро и самое главное Вежливо🙂!!!👍👍👍 так держать!
Посещала клинику два раза. Вежливые регистраторы, в клинике чисто, комфортно. Приём был у доктора Крата Алексея Васильевича. Это ПРОФЕССИОНАЛ своего дела. Спасибо большое доктору!!!! оЧЕНЬ БЛАГОДАРНА. Наталья Д.
Записывала на прием ребёнка, по телефону сказали что стоимость консультации 1300, по факту стоимость оказалась 1500. (На мой вопрос почему 1500, кассир ответил ,что у них с 01.07.21 увеличились цены на услуги) Да и сама консультация врача оставила одни «???». Хотя раньше неоднократно водила и ребёнка и супруга и всегда была довольна результатом и отношением к пациенту. P.s.цены на сайте 👇🏻
Врач невролог грубая, с пациентами разговаривает как с учинеками.врач не понравилась мне не умеет общаться с людьми. В Медюнион очень хорошо и все остальные мед работники приветливые.
19 марта была на приеме у проктолога Пахомова Андрея Викторовича. Живу в другом городе. На прием записалась по телефону без проблем. За день до приема позвонил администратор, напомнил о визите к доктору. Очень волновалась перед приемом, но оказалось зря. Доктор предельно деликатно провел обследование, объяснил причины заболевания на понятном для обывателя языке. На прием попала в строго назначенное время.
Оценка клинике "неуд" записали отца за неделю на две процедуры(фгс и мрт брюшной полости)приехали на мрт ковремени прождали час вышла медсестра посмотрела документы,сказала что эти две процедуры в один день неделается.итог отец приехал за 300километров голодный весь день так как нельзя(((( организация в клинике"0" будьте добры руководители разберитесь и поднимите свой статус!!!!
Отвратительная работа персонала в отношении готовности и выдачи результатов анализов! Невозможно добиться получения результатов на почту! Анализы на гормоны, имеют определенный срок действия, а получить можно через несколько недель!!! Получается, сдал анализы, заплатил деньги, а потом каждый день на телефоне, тебя перенаправляют, одна говорит одно, другая другое!!! Кошмар и ужас! Отвратительно!!!
При входе в клинику создаётся хорошее впечатление. Но затем моё впечатление резко поменялось. На приём к кардиологу попала через 20 минут после назначенного времени, но это ничего, по сравнению с врачом. Постоянно отвлеклась, что то рассматривала в компьютере, по 5раз задавала одни и те же вопросы и тут же забывала ответы, никак не могла сосредоточиться, при этом говоря, что конец рабочего дня, уже устала, сначала пыталась дать какие-то рекомендации, потом сама же их отменяла, в итоге-ощущение что была на приеме в психушке, а не у кардиолога . Скажите, каким образом набирают штат в платные клиники? Жалко даже не денег, а потраченное время.