Контора просто трэш, никогда не связывайтесь с ними, отдали пылесос в ремонт, продержали 1,5 месяца, согласовали диагностику 800 руб которая входит в стоимость ремонта, мотор с ремонтом 2700, по итогу при получении должны били заплатить 1900, при получении мадам за стойкой заявила стоимость 3800, итого к оплате еще 3000, когда мы озвучили первоначальные условия, заявили что это мастер виноват, так как с ними не согласовал стоимость, потребовала доплатить 3000, в общем выводы оставляю вам, берегите свои нервы и деньги, не связываетесь с шарашкиной конторой! Контора некомпетентных ***!
Замечательная, слаженная работа по установке кондиционера. Сделали быстро, чисто, качественно! С учётом того, что мой "кондюк" стоял без дела 10 лет!!! До этого обращалась в разные компании, то говорили, что он уже устарел, что нет такого фриона и его нужно покупать за "бешеные " деньги. Короче накручивали цену. Хотела уже его сдать в утиль, но просто, по пути, зашла в Мэджик, просто посмотреть, и вот удача!!! На следующий же день выехали ко мне, сказали, что всё можно сделать, без всяких заумных предположений.
И через три дня установили! Огромное спасибо за вашу работу! Процветания вашей фирме!!!
Ремонтировали холодильник. Обратились в Техносервис. Испоганили ещё хуже причем платно. Спасибо Мэджик, ребята быстро и качественно все отремонтировали. Относительно недорого
Хороший сервис. Внимательные. По телефону принимая заявку - все скажут, расскажут, посоветуют. Не первый раз обращаюсь. Всегда только хорошее впечатление о них. Спасибо 👍
Заказывали установку кондиционеров. Всё было сделано качественно и аккуратно. Особо отмечу то, что внутренние блоки компания бесплатно хранила на своём складе несколько месяцев, пока шёл ремонт. Было легко согласовать удобное для нас время приезда бригады, форму оплаты. В целом, компания демонстрирует достойный уровень оказания услуг.
Спасибо компании МЭДЖИК за отличную установку кондиционера. Все сделано аккуратно ,чисто, быстро. Установщики отлично знают свое дело и просто очень доброжелательные люди!
Отличная компания 👍
Начальная прокладка трассы для кондиционера ,на этапе ремонта, прошла быстро и качественно! Хочется поблагодарить ребят🙏
Побольше бы в нашем городе ,таких ответственных и желающих работать,а не выдумывать проблемы и задачи для заказчиков!!!!
Рекомендую 💯
Хороший, но, очень неторопливый, сервис бытовой техники. Починили подсветку в телике lg, который давно снят с производства, всего за месяц, с учётом доставки деталей из Китая
Устанавливали в компании "Мэджик" кондиционер. С момента обращения до установки прошла неделя. Предложили несколько кондиционеров фирмы " Haier", подстроились под мой график работы, установка заняла около 2 часов. Быстро и аккуратно
Отличный сервисный центр, доступные цены, качество сервиса на высоте, есть возможность заказать оригинальные запчасти, рекомендую обращаться, да и с ценами на новую технику, дешевле и лучше отремонтировать старую. А где ремонтировать, конечно в Мэджике.
Отличная работа СЦ!
Установка кондиционера выполнена профессионально в короткие сроки. Мастер подробно объяснил правила эксплуатации. Спасибо огромное!🌟🌟🌟
По воле судьбы поиходилось обслуживаться в этом СЦ...в этой организации ремонтирую всю бытовую
технику с незапамятных времен..всегда доволен качеством и сроками ремонта...я уже являюсь постоянным клиентом ..со многими мастерами знаком годами они неизменно трудятся в организации...нареканий нет..оч нравится ...что всегла расскажут о проблемме и как ее устранили..все достаточно оперативно
Обратилась в этот сервис по ремонту ноутбука. Менеджеры внимательные и вежливые. Мастер точно и доступно описал проблему. Ремонт был произведён в кротчайшие сроки и цена приятно удивила. Ноутбук работает на ура! Спасибо. Буду вас рекомендовать своим знакомым.
Это трэш !!!! Принесли фритюр в ремонт , сказали починим , оставляйте. Чинили 2 месяца , потом отдали , мы заплатили 2.600. Включаем, не работает оказывается термостат , за это еще объявили 2000. В итоге мы отдали за ремонт 4600 , при условии что она новая стоит 5 !!! Вы скажите сразу , что вы ничего не умеете делать и диагностировать чем разводить людей на бабки. 2 месяца ждали это кошмар , в итоге купили новую , старая до сих пор не работает , отнесли плитку взяли за ремонт 1600 , она новая стоит 2300)))) вы скажите сразу ремонт не имеет смысла , но нет они чинят и через 2 недели это опять не работает кошмар !!!!
Никогда больше не пущу их дельца в дом.
История: потёк водонагреватель. Я слил воду и вызывал мастера. К сожалению, был на работе, принимала жена. "Мастер" подключил нагреватель обратно к воде без клапана, и прочих принадлежностей, через которые делается слив воды. Заполнил бак до давления в сети, убедился, что он течёт, сказал, что ничего сделать не может, и ушёл. А как теперь эту воду слить? Пришлось извращаться с тазиком, ведром и тряпками, потому что чуть отвернул — начало брызгать. А ты (молчу кто) что, не мог подумать головой, что воду сливать придётся?! Клапан в том числе для этого ставят, неужели подводка в канализацию на мысль не навела?!
В итоге "мастер" никакую проблему не решил, но добавил ещё одну. И ещё плата за "осмотр" с такими последствиями.
Здравствуйте. Мэджик- это хорошо. Плохо, что на сайте под их вывеской устроились частники. Но если одни честно говорят, что они частники, то ИП Новикова представляет себя сервисом, что не есть правда. Ремонт делает дома, на Революции, 2. Цены гнёт башенные, приписывает доп работы. Обман короче. Остерегайтесь, берегите свои деньги, самим пригодятся. А кто не верит, зайдите к нему на отзывы . Если не ошибаюсь, то в 20-х числах марта 2021 он сам расхваливает свою фирму, как клиент, простаков типа меня зазывает. Хотя я по ошибке- звонил в Мэджик, но ошибся. Дорого.
2
Show business's response
Наталья Власова
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Обращались в "Мэджик" два раза. 1. Родители чинили пылесос ( ожидание примерно неделя) , после ремонта прошло 5 лет, работает, без проблем. 2. 1 июля отдали в ремонт электросамокат 2 июля уже отремонтировали, всё работает отлично. Я не знаю почему так много негативных отзывов, говорю лично своё мнение: нас всё устроило , быстро, четко, без проблем. Персонал вежливый , дозвониться легко, работают в выходные. Мастеру спасибо , мы довольны.
Ни в коем случае, не приносите свою технику в этот сервисный центр, деньги берут, а делать не делают. На днях за глючил монитор, решили отдать им на диагностику, монитор приняли взяли 500 рублей за диагностику, через день или два позвонил мастер, сказал монитор в порядке ничего не глючит всё хорошо. Домой принесли, всё как было так и осталось, ничего не изменилось. Разобрали монитор сами, пыль была не почищена и вздулись два конденсатора на плате. Итог получили 500 рублей и ничего не сделали, даже диагностику не смогли сделать. Ни кому не советую этот сервисный центр.
Ни в коем случае не обращайтесь в этот сервис! Принес телевизор на ремонт. Было проблема с блоком питания. Заменили блок питания за 6500 руб., но как оказалось, этот новый блок сломал телевизор в течении двух дней использования после ремонта. Лопнуло стекло экрана и сгорела подсветка телевизора. На мои законные претензии к качеству ремонта, сотрудники этого сервиса сказали, что блок, который они поменяли - исправен, остальное их не волнует. Будем обращаться в суд ссылаясь на ст. 35 Закона о «О защите прав потребителей»
Очень часто пользуемся услугами сервисного центра Мэджик и всегда довольны качеством работы. Совсем недавно реанимировали мой Макбук, который никто не брался починить. Обращались и по ремонту стиральной машины, робота-пылесоса, наушников - все было сделано в срок и качественно! Всем советую.
Не рекомендую обращаться в данный сервис!!! Отдали в ремонт телевизор, проблемы со звуком. 1,5м ждали новые динамики, поменяли, но звук не заработал. Сказали, что надо заказывать новые динамики и ещё 1,5 месяца ждать. В итоге подключили наружные колонки, которые, к слову, тоже не работают и были таковы. Сказали привозите 3 раз. И все за мой счёт!!! Отвратительная работа с клиентами, ремонт не сделали. 4 тысячи отдали.
Сдана микроволновка в ремонт не работала сенсорная панель. 22 апреля 2022 года , пришёл забирать 29 апреля сказали что работает, включил при мастере, не работает, сказал странно. Пришёл 14 мая забирать, готово. Включаю 1 кнопка работает, другая нет, мастер говорит к вечеру исправлю. Сегодня 15 мая микроволновка до сих пор не отремонтирована. Делайте выводы сами.
Обращалась в данный сервисный центр для ремонта холодильника, причина неисправности была не известна. Мастер выезжал на дом, были протестированы все возможные узлы и поломка была выявлена, осуществлен ремонт. Большое спасибо мастерам за работу. Рекомендую обращаться.
Обратился в " Мэджик" по поводу неисправности стиральной машины "Вosch", т.к. всегда к ним обращаюсь при ремонте техники. Мастер пришел в назначенное время, подключил аппарат диагностики, определил неисправность и отремонтировал (зап.часть была в наличии). Спасибо. Мы довольны.
5
Show business's response
Den Zol
Level 20 Local Expert
October 2, 2020
Не советую, берутся за всю работу, и не стремятся выполнить. Отдавал в ремонт перфоратор, обещали в течение пары дней осмотреть, я дня через 4 позвонил, сказали не проверили, через пару дней звонил не проверяли, потом дали номер ответственного, он сказал что попозже посмотрит, в итоге через несколько недель глянул, несколько дней не перезванивал, я много раз звонил он в итоге сказал не починить, сказал соберёт и можно забирать, сказал в четверг соберу приходите, я говорю я в пятницу приеду, он говорит хорошо, соберу, я приехал из другого города, а мне говорят товар не собран, мастер уехал приезжайте на другой день. Отвратительно!!! Пришлось забрать разобранный инструмент,и подписывать документы об отсутствии претензии, не было даже извинений!!!
Спасибо, ребята! Оперативно починили посудомойку и стиральную машину.
Мастера приезжали в согласованное время без опоздания.
Пару раз меняла экран на телефоне ребенка и аккумулятор - без нареканий.
Сломалась стиралка (оказалось что-то типа "нагреватель вышел из строя"). Вызвал мастера, в тот же день пришел на дом, диагностировал, заказали запчасть по адекватной цене, через пару дней спец пришел установил - работает, вопросов нет. В-общем, я доволен.
Вместо того, чтобы придти по заявке в обозначенное время, мастер звонит клиенту, а когда не дозванивается (с его слов), просто не приходит. А я еще не поверила тем отзывам, которые ниже, похоже все правда. Если не на гарантии, то лучше сюда не обращаться. И технику фирмы beco не покупайте, Мэджик у них в качестве сервисного центра)
Не умеют и не хотят выслушать ,договариваешься на диагностику и замену на новую деталь без восстановление старой ,со звонком для уточнения ,но нет позвонили только тогда когда восстановили деталь и огласили сумму .Им так выгодно чтобы люди приходили к ним очень часто с одной и той же проблемой .
Устанавливали стиральную машину. После ухода мастера обнаружилось подтекание в месте подключения слива воды. Завтра придет исправлять. Два дня устанавливать одну стиралку как то не вызвало положительных эмоций. Для того и обращаешься к профессионалам, чтобы проблем не иметь. Увы, увы...
Контора врунов и обманщиков. Забывают заказывать детали,путают адреса ,доверенности оформляют неправильно,сваливают на мастеров .на рабочем месте не найти менеджера .только лапшу на уши хорошо вешают.
КОШМАРНЫЙ сервис! Стиральную машинку не моггли установить 1,5 недели!!! Мэджик КАЖДЫЙ ДЕНЬ перезванивали и переносили дату установки, каждому из семьи приходилось брать отгул с работы! Что это такое???!!!
Очень долгое закрытие документов, мастера не закрывают работу. Заранее девушки не берут и не подписывают. 3 дня ездили за ними. По поводу работы мастеров нет претензий.
В СЦ "Меджик" работают одни профессионалы своего дела. И с ними приятно иметь дело по ремонту бытовой техники.
2
5
Show business's response
Кирилл
Level 6 Local Expert
November 2, 2021
Добрый день, обращался в данный сервисный центр по поводу ремонта робота-пылесоса LG (так как являются официальным сервисным центром). Единственный сервисный который не только взялся за сложную работу, но еще и выполнил ее качественно. Если Вам дорога Ваша техника и вы хотите получить гарантии лучше варианта в городе нет.