Кто-то создает такие классные мед. центры, а кто-то создает плохие впечатления, чтоб в такие клиники больше не обращались.
Врач качественно провел операцию. Спасибо Гурциевой. А мед персонал испортил все впечатление.
Начиная от времени записи на гистероскопию. Попросили прийти на 2 часа раньше, спорить не стала зачем, и пришла. Итого 1 час прождала ассистентку, которая по приходу даже не извинилась. Будто бы это в порядке вещей.
По оплате ДО записи на операцию была озвучена сумма с учетом всех нюансов. По итогу заплатила на 8 тысяч больше.
Также ДО записи запросила перечень того, что мне нужно будет иметь при себе. По итогу : половину могла оказывается и не покупать, так как выдавали на месте 🤦🏽♀️
И напоследок, процедура проводится на голодный желудок. С утра и до 16:00 даже кусок хлеба никто не предложил. Попросила чай. Уже не говорю о том, чтобы меня кто то спросил как я себя чувствую. 🙈ах нет, позже ко мне зашли все таки, сказать, что сумма анализа будет еще на 1,500 рублей дороже, и что врач меня отпускает э домой (хотя катетер был еще на руке).
Девчата, вы все очень милые, красивые, но профессионализма не хватает. И, кажется, даже самой обычной эмпатийности.
Учредителям рекомендую пересмотреть весь штат. Скорее всего таким образом он теряет свои деньги.
Хочу поблагодарить эндоскописта Сырхаева Хетага Валерьевича за профессионализм, чуткость, внимательность, грамотность. И вместе с ним всех, с кем мне пришлось столкнуться в клинике. В клинике доброжелательная атмосфера, весь персонал вежливый, объясняют все четко, доходчиво. Остались приятные впечатления о клинике. Желаю дальнейшего процветания. Рекомендую всем на все 100%.
Хочу искренне от всего сердца поблагодарить доктора Туаева Федора за его работу. Вы талантливый врач от Бога с золотыми руками и горячим сердцем .🤗 Быть врачем -это Ваше призвание . Но Вы еще и замечательный человек ,добрый ,отзывчивый и умеющий сострадать людям . Вы прекрасный специалист ,хорошо знающий свое дело. Вы уверенный и решительный. Это хорошие качества для врача. Желаю Вам здоровья ,благополучия и успехов в Вашем нелегком и благородном деле. Желаю множество благодарных пациентов.❤️
Добрый день.Знаете,если бы Я хотела получить максимально поверхностную консультацию,Я бы обратилась в поликлинику ,а не в частную клинику «Мега».
Невролог Трубаченко,поверхностно посмотрела все мои дорогостоящие исследования,ощущения были будто даже не слышит мои жалобы.
Во-первых! Нужно внимательно смотреть,то с чем пришел к вам пациент,чтобы не выписывать,то что для него противопоказано на тот момент.
Во вторых!пишет мне в рекомендациях-«физиопроцедуры,если нет противопоказаний.», лечебная гимнастика по системе «Умный позвоночник»…..И тут вопрос!Я должна выйти из кабинета,за консультацию которую я заплатила 2100 и смотреть в интернете какие противопоказания есть у физиопроцедуры?я должна искать где у нас в городе делают эти физиопроцедуры?я должна в интернете искать что это за система «умный позвоночник»?
И еще пару притензий и вопросов по назначению препаратов))
"Доктор" Иванов отменил прием, о чем нам даже не сообщили, написали смс, а позвонить не вариант??причем накануне я САМА им звонила и подтвердила запись! мы зря приехали из Беслана! Но это ничего, нас записали на другой день, но снова отменили запись, мотивируя это болезнью врача, и это вроде бы ничего, если бы только нас не перенесли на 10 дней вперед!!! То есть с 11 числа мы попали на 21!!! Нам пообещали 30% скидку, только она мне не нужна, моя семья в состоянии обойтись без Ваших скидок, наглые людишки! Доктор праздновал Новый год, Рождество, а теперь старый новый год, я все понимаю и делаю вывод - Ваша клиника и Ваши врачи зажралась , но это мы позволили вам так себя вести. Не рекомендую клинику Мега
Проходила сегодня обследования у врача Алагова Алина Руслановна хочу выразить большую благодарность все прошло отлично, и анестезиологам Бирагов и Калманова тоже спасибо вам большое все прошло лучшем чем я ожидала.
Это лучшее! Все понравилось, и на рессепшене и врачи и на мотоцикле, ну везде вежливость, обходительнлсть. Была с Мамой, а пожилому человеку много ведь и не нужно, мягкость в разговоре и человек исцеляется. Спасибо что вы есть. Так держать✋
Самый продвинутый многопрофильный медицинский центр! Приём ведут профессионалы, грамотные и высококвалифицированный специалисты! Доброжелательные девушки на регистратуре всегда помогут и подскажут
Уже более двух лет часто хожу в вашу клинику , в основном на доватора но сегодня первый раз была на весенней , могу сказать что и там и там обслуживание на высшем уровне , чисто красиво , уютно , вежливый персонал , своевременное оказание помощи и главное очень удобный график работы!!!!Спасибо вам!!!!
Деньги берут за каждый чих, а организованность персонала оставляет желать лучшего:
- Удалял родинку, медсестра, которая должна была помогать врачу, ушла. Проблема не медсестры и не врача. Просто кто-то продолбал организацию всего этого дела
- Снятие швов почему-то тоже является платной услугой, не включенной в саму операцию
- Отправили результаты гистологии через несколько дней после получения. И то только после того, когда я пришел на регистратуру и попросил убедиться, что их еще нет
- Попросил отправить все заключения в ПДФ формате, но не могли найти документы, якобы их нет, пока не ткнул бумажной версией
- Зашивали рану какими-то толстенными нитями, из-за чего на коже шрамы, как от заштопанной игрушки. Я не против шрама, но ожидал немного другого результата от столь дорогостоящей процедуры
Если рана еще заживёт и шрам будет не столь явный, подниму оценку до 3х звезд
Хотя да, там все так шикарно сделано. И вода, и кофе, и комфортные сиденья. Но лучше бы процессы наладили
Очень понравился аппарат МРТ - никакого дискомфорта, всё четко и быстро. Большой выбор медицинских услуг, много хороших врачей, вежливый персонал. Из минусов - неудобное место на входе, негде сесть, чтобы надеть бахилы, нет гардероба и не выдаются чеки после оплаты.
Я совершил огромную ошибку, что обратился в мегу!!!! Подвели с анализом крови до сих пор не сделали…. Лучше за анализами обращаться в нормальные лаборатории…. Больше в мегу не будем обращаться!!!
Обслуживание клиники - отлично!!!
Девочки в регистратуре - ДУШКИ!!!
Врачи - профессионалы!!!👍🏽
Отдельное спасибо Дзугаевой Фатиме Казбековне и мой Вам поклон!!!
Месяц ходили по врачам с 82 летней свекровью и не могли ей диагноз поставить, выписывали только обезболивающие, которые не помогали. Пришли на прием к Фатиме Казбековне, она могла благополучно отправить к другому врачу, так нет, она позвонила травматологу, посоветовалась, потом нейрохирургу, назначила консультацию с нейрохирургом в медцентре, отправила нас делать рентген и все это время ждала нас, хотя по записи было отведено нам 20 минут. И еще, один приятный момент🙂, перед нами были люди и нам пришлось немного подождать, пока выйдут, так с регистратуры девочка принесла мне деньги и говорит, это вам, за то что не зашли в назначенное время🤷♀️.
Давно не видела таких доброжелательных, сопереживающих врачей.
Пусть у Вас у всех будет всё прекрасно🙏🏻. 💐
Вызывали рентген на дом, они сами назначили время в тот же день, прождали 3 часа, пока сами им не позвонили, нам не сказали что врач не приедет(((. Крайне не профессионально, могли бы хотя бы предупредить!!!!!!!!!!
Все отлично, но дорого для среднего жителя, можно акции или скидки для постоянных клиентов
Show business's response
Городовой
Level 18 Local Expert
August 24, 2024
Клиника в новом современном здании. В помещениях чистота и порядок. Девушки на ресепшн приветливы. Консультация врача удовлетворила полностью. Подсветил монеты для дальнейшей проработки. Рекомендую
Эндоскописта Хетага Сырхаева рекомендую исходя из личного опыта. Проходил у него обследование и в последующем делал легирование - профессионально, быстро и максимально комфортно. При чём мне есть с чем сравнивать.
Я бы хотел поделиться положительным отзывом о медцентре Мегацентр. Они предоставили мне отличное медицинское обслуживание и оказались профессиональными и внимательными к моим потребностям.
Все сотрудники, с которыми я общался, были дружелюбными и профессиональными. Они ответили на все мои вопросы и помогли мне осознать лучший план лечения для моей ситуации.
Кроме того, медцентр Мегацентр имеет современное оборудование и чистую и удобную обстановку. Я почувствовал себя в безопасности и уверенно в том, что получаю качественное медицинское обслуживание.
Я рекомендую медцентр Мегацентр всем, кто ищет надежное и профессиональное медицинское учреждение. Их команда заботится о своих пациентах и делает все возможное, чтобы удовлетворить их потребности.
Быстро прошли снимки, изготовили индивидуальные ортопедические стельки. Аппарат мрт не единожды зависал, но все решилось успешно. Чистое приятное место, приятно возвращаться. Большой плюс, что народу меньше, чем в филиале на Доватора. А еще вкусный кофе в аппарате)
Клиника ,я бы сказала, отличная, обслуживание на высшем уровне! Спасибо всему медицинскому персоналу и особенно врачу от Бога Агнаеву Артёму Алановичу за его золотые руки!!!🙏♥️
Мега на Весенней , осталась под впечатлением от нейрохирурга Рамонова А. О. Грамотный ДОКТОР!!! Медперсонал .. На высшем уровне. Стерильность зашкаливает !!! Видимо надо отдать должное главе МЕГА . БЛАГОДАРЮ ВАС ВСЕХ !!! АНГЕЛА-ХРАНИТЕЛЯ НА ВСЕМ ПУТИ ВАШЕМ !!!! 100 баллов !
От посещения клиники остались самые положительные впечатления. Очень внимательный и дружелюбный персонал. Были на приёме у врача Мильдзиховой Дзерассы Руслановны. Очень хороший, чуткий, грамотный специалист. Столько врачей не могли нам помочь, а Дзерасса Руслановна вылечила нас. Огромная благодарность такому замечательному доктору. Очень довольна клиникой, буду советовать всем своим знакомым. Спасибо.
Были на консультации в данной клинике и остались очень довольны. Профессионализм врачей на высоком уровне. Всем кто читает этот отзыв я желаю крепкого здоровья.
31.07.24 г. делал МРТ в данной клинике.
Спасибо медицинскому персоналу, за свой проффесионализм.
Отдельное спасибо доктору Кисиеву Азамату Григорьевичу.
хотела бы выразить благодарность руководству клиники за подбор такого чуткого, внимательного и доброжелательного персонала)по совету подруги пошла сдавать анализы в мегу, впечатления от процедуры только положительные
большой спектр анализов, сама процедура прошла очень комфортно, девочки мягкие и улыбчивые, располагают к себе, что очень важно
после процедуры еще и безумно вкусным чаем напоили)
если кто-то задумывается о том, стоил ли сдавать анализы в меге, то смело говорю, что ДА!
Мега всегда на хорошем уровне. Дружелюбные и оперативные администраторы, которые там работают- это очень важно в местах куда обращаются за мед помощью. молодцы.
Если бы была возможность поставить оценку выше пяти, с радостью бы это сделала. Все на высшем уровне: приятный аромат, который я почувствовала как только зашла в клинику, светлый современный ремонт, чистота, а про персонал вообще молчу. Девочки все доброжелательные, улыбаются, опрятные, вежливые. Вчера сдавала анализы, медсестра взяла кровь так, что я даже ничего не почувствовала, с учетом того, что безумно боюсь уколов. Так держать. Определенно вернусь в клинику, и не раз. Уже записала к вам маму на узи.
За конфетки отдельное спасибо)
Просто выкачивают деньги. Никакого интереса о здоровье пациентов, не ведитесь на хорошие отзывы. Врачам все равно на ваши жалобы и описание проблемы. Им надо, чтобы вы отдали побольше денег
молодцы. максимально комфортно чувствовала себя в клинике. очень чисто. не было очередей, зашла к доктору в назначенное время. приятно удивило напоминание за день до моего приема, было прописано все, начиная от специалиста, заканчивая адресом. девочки очень классные)
Спасибо Меге за оперативное решение с Мрт,пусть в позднее время,но сделали все быстро.Очень удобно работающим людям посещать данную клинику после работы и в выходные дни.
Очень осталась довольна. Очень внимательный и доброжелательный персонал. Делала у Вас МРТ, врач уделил мне должное внимание, все доходчиво объяснил, чему была приятно удивлена и теперь всем вас советую. Спасибо!
Добрый день ☺️Хочу выразить огромную благорность врачу рентгенологу -диагносту Кисиеву Азамату Григорьевичу , человек с большой буквы .Очень грамотно расшифровал снимки мрт , все обьяснил доступным языком и разложил по полочкам . Спасибо что у нас есть такие замечательные врачи ❤️ (Кониева А.А)
Всем здравствуйте. Я была 2раза в этой клинике все отлично все нравится. Спасибо огромное Хетагу Сырхаеву. Отличный врач знает свое дело на отлично. Кому надо всем советую.
Очень хорошо. Мне очень понравилось. Здание новое,красивое. Обслуживание ,вежливое. Вызов к врачу,по талонам. Не надо занимать очередь и т.д. очень удобно.