Являюсь постоянным покупателем этого торгового центра. Всегда стараюсь обращаться за помощью и консультацией к Олегу, очень нравится его подход к делу. Всегда быстро и грамотно подбирает плитку, предлагает сопутствующие товары. Все клиенты которых обслуживает этот продавец, довольны его работой. По всей видимости у девушки было плохое настроение или она не определилась что хочет. Зачем делать виноватым продавца не понятно. Я всем знакомым рекомендую обращаться только к Олегу.
Большой магазин с хорошим ассортиментом товаров для дома, дачи и ремонта. Но консультанты и продавцы в зале - это что-то феерическое! Один помогал с шезлонгом, но понятия не имел, как он раскладывается, бегал консультироваться, но никого не нашел. Спросили его про эмалированные ведра с крышкой - сказал, что таких нет, мы их нашли сами в другом отделе. Клеенку, которую нужно отрезать, купить вообще не смогли, девушки-консультанты в отделе обоев посылали нас от одной к другой, и ни одна не смогла ни помочь, ни вызвать того, кто поможет, разговаривали пренебрежительно. Крайне бестолковая организация работы с покупателями, впечатление от магазина испорчено.
Большой выбор товаров: клей, скотч, сантехника, обои, новогодние товары, свет и прочее, консультанты хорошие, со всем помогут, но при большом количестве народа консультантов не найти 🤷🏻♀️
Из минусов только парковка...
Очевидно потеряли скид. карту, тетя на кассе сказала , увы, по номеру телефона нельзя. Почему???Что за непродвинутая организация, во всех магазинах с этим проблем нет. Следуя логике, очевидно, и карту не восстановить...
Магазин огромный. А ассортимент средний. Упаковка товара отсутствует. Типа самообслуживание. Но кроме бумаги и бечевки нет ничего. Звезда персоналу. Отзывчивые, доброжелательные продавцы. Не советую.
Толковый магазин, понятно что не самые дорогие изделия и материалы, хотя и они попадаются, но, скорей как исключение. Товары для дачи, а не для лакшери хауса.
Взял товар с прилавка с указанными габаритами. Купил, выйдя из магазина, увидел что размер не тот. Зашёл обратно и попросил сделать сразу возврат, либо доплатить за тот товар нужного размера. Отказали, сказали прийти на следующей неделе.
Хороший магазин, большой ассортимент, приемлемые цены. Вежливые и доброжелательные сотрудники, всегда помогали нам с выбором, поиском товаров, давали рекомендации и советы.
ООО Это магазин впечатлил, заходишь туда и видишь ну просто ВСЕ есть. Магазин очень понравился! Искал рубероид и нашёл а ещё больше порадовала цена на него.
1
1
Show business's response
Андрей
Level 17 Local Expert
March 22, 2024
Большой выбор, консультанты рядом, помогут, цены средние, удобная парковка
Доделали дорогу, теперь подъехать стало помягче. Переделали парковку, удобнее. Но "диких", летящих за 50 по парковке прибавилось. В магазине продавцы стали внимательнее, спрашивают чем помочь. Цены улетели в небеса, но везде так. Есть позиции, которые в городе не найдешь.
отличный магазин! Покупали плитку в туалет и ванну, купили с большой скидкой, огромная благодарность сотруднику Шулепову Владиславу за его профессионализм, за терпение, за помощь в выборе. Всем советую этот магазин, мы с супругой остались очень довольны!!!!
Большой как магазин так и ассортимент...
Бывают нехилые скидки, плюс бонусная система.
НО, только по карте покупателя, к телефону не привязывают.
Маловато консультантов, или они бегают от покупателей😄
Большая парковка, но неудобная.
Выбор отличный, есть всё, что нужно для ремонта. Выбирали обои, пока сама не подошла, консультанты даже не подходили, очень заняты были своими беседами, а так же телефоном.
Отличный центр, купить можно почти все, что необходимо для ремонта дома. Продавцы помогают почти все, на кассе девочки любезные, вежливые. А вот служба доставки сильно храмает! Во первых: непонятно с каких пор улица Ручейная относится к пригороду, во вторых: в тц говорят, Вы сами можете выбрать день и время удобное для вас, при наличии свободного времени в доставке. Но тут провал! Можно ли оформить доставку на 30.12, 10:00 утра? Да, конечно. Только начали оформлять и тут выясняется что водитель ко мне в 10 не приедет, он приедет тогда, когда ему удобно будет.. А именно с 10 до 15... Как это понимать? Ладно, отложили доставку на вечер, очень убедительно попросили привезти товар после 18:00, т.к доставка осуществляется с 15 до 21. Так никто товар и не доставил. Только в 20:15 позвонил водитель и сказал, что не подъедет.. Столько времени на ветер, кто возместит??? Служба доставки обгадила все впечатление об данном тц.
Отличный магазин, огромнейшее количество товара на любой вкус,начиная от ремонта и строительства и заканчивая дачными, банными аксессуарами.Очень понравилось то,что огромный выбор обоев, которые представлены на стендах в раскрытом виде, можно поиграть цветами,можно сочетать два вида обоев и т.д...Продавцы-консультанты помогают в выборе того или иного товара,что очень порадовало... Здорово, когда в одном магазине можно купить всё что душе угодно,а не ездить по нескольким магазинам и тратить время.👍👍👍
Товаров очень много, насыщенный магазин, но очень дорогие материалы, инструменты и все остальное чуть выше основных магазинов. Это же и понятно с одной стороны ! Содержание такого Склада требует затрат! Минусы есть но не значительные ! Персонал отзывчив но не услужлив , и им бы улыбаться научиться хотя бы, а то приходишь, только и видишь как они домой все хотят и их все достало - Это к касирам!
Не советую никому что-либо покупать в Меге в Сыктывкаре. Купили там триммер бензиновый, соответственно в магазине не проверить работу. Привезли домой, собрали по инструкции, завели, работал ровно 1 минуту. Отвезли в магазин, написали претензию, ждали 45!!!! дней, в итоге отказали забирать обратно, сервисный написал, что мы сами виноваты и это не брак. Есть видео, где видно, что мы ничего с ним не делали, никуда не лазили и ничего не вскрывали. Всем всё равно.
Смешанные впечатления.
Сегодня, 29 августа, я совершила покупку в Мега г. Сыктывкар.
Накануне были куплены разнообразные стройматериалы, и последние, как казалось на тот момент, накладные дверные петли, определённого оттенка.
Поэтому я снова оказалась в магазине, в поисках недостающего. Продавец в зале, уточнив наличие по базе, приступил к поискам, с использованием подъёмника. Но возможности спецсредства были ограничены, и был привлечён помощник, с более ресурсным устройством. Поиск был долгим, на большой высоте, среди множества упаковок с товарами. Я не торопилась и выбирала другие мелочи. Наконец процесс увенчался успехом, я получила желаемое, а выкладка в зале стала пополняться недостающими позициями. Я, по собственной инициативе, спросила у продавца его номер, зная, что это определенным образом влияет на оценку работы, в том числе, материально. Продавец даже не хотел его давать, считая, что все происходящее в порядке вещей. Но я весьма настойчивый покупатель, и умею ценить чужой труд и заинтересованность в результате. Номер был записан на упаковке.
А вот потом произошло то, что я называю обесцениванием чужого труда.
На кассе, после моей просьбы провести продажу, зафиксировав номер продавца, я услышала сделанный в уничижительной форме комментарий: «Какой продуманный …»(имя прозвучало в уменьшительной форме, приемлемой в общении между сопливыми подростками). Сидящая за спиной продавца корпулентная дама, специалист по работе с корпоративными клиентами, одобрительно захихикала и закивала головой.
На минуточку, стоимость петли всего 130 рублей, до скидки, всего их было 4, плюс краска и колер, и я не думаю, что продавец сказочно разбогател, после фиксации продажи.
На мой поясняющий комментарий по данной ситуации, они начали вещать, что продавцы и так обязаны это делать. И надо было взять специальную бумажку!!! Специальную, Карл!!!! То, что продавец сразу же продолжил комплектовать стенд, а не тратить время на бумажку, эти неумные дамы поставили ему же в вину. Это что вообще?!!!
А вот здесь уже я, как покупатель, вижу степень трудового участия работника зала, и в состоянии оценить его.
Судя по габаритам специалиста работы с корпоративными клиентами, у неё очень тяжёлая шариковая ручка и тугая клавиатура, и ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ АППЕТИТ, Простите.
Пока подобные «специалисты» будут наплевательски относиться к чужому труду, имидж сети будет падать. А продавцу - большое спасибо.