Отличный персонал, доброжелательный, помогли заказать запчасти! Привезли за час и все на месте поменяли, быстро качественно и недорого! Всем советую! Еще очень понравилась зона ожидания, сделана в современном стиле, все новое и чистое.
Отличный сервис , качество обслуживания, возможность заказать запчасти , отзывчивый персонал , комфортная зона ожидания , быстрое выполнение работ!! Все супер!
Был отличный сервис, пока им руководил хозяин и основатель.... Алексей, грамотный специалист своего дела! Но... Кпдры сейчас... Привез автомобиль, слесарь подергал рычаг переелючения передач, заказали запчасть, сказали будет через 1.5 часа, оставил авто, сказали оплатить 500 рублей за осмотр!!! Хотя сами не поняли что с машиной, ходили консультироваться с хозяином. В итоге машину забрал через 6!!!! дней, денег взяли на удивление мало 2700 за работу, хотя предполагалось для замены этой запчасти снимать коробку передач, на вопрос посему не снимали был получен ответ от мастера участка Сергея:Нам и так хватило. ( чего хватило, не понял, наверное дегег, старой зарчасти обнаружено не было( как обысно делают в сто, кладут старые зип в багажник) так что не берусь утверждать, проводтлся ли ремонт вообще!! Ибо неисправность как была так и омталамь. За 6 дней ни разу звонка из сервиса не поступпло, не информировали о том что запчасть не приехала, сто ее перезаказали, что потом она приехала не комлект. Рад что не выставили счет по часам, ибо за 144 часа нахождения авто в сервисе должна быть очень большая сумма. Телефона сервиса нет, дозванивался туда через магазин и менеджеров запчастей. Если туда и обращаться, то!!!! Ни в коем случае ненужно покидать территорию сераиса, постаяннл следить за действием сотрудников!!!!
Спасибо Алексею Торбину. За помощь и отзывчивость. Очень сильно выручил. Помог с запчастями. Видно большую квалификацию мастера. Привезли на эвакуаторе уехал на своей машине.
Отличный автосервис! Оперативно провели диагностику ходовой, через 49 минут привезли нужные запчасти. Через час уехала довольная обслуживанием. Цены приемлемые. Вежливо. Есть комната ожидания, кофе. Спасибо!
Обманули мужа!
Привезли ремонтировать машину
Предварительно уточнили стоимость, сказали что сориентировать не могут
Думаем ну ладно сделать глушитель должно стоить не больше 2-Х тр
На момент ремонта оказалось не хватает некоторых деталей
Пообещали привести за 2 часа, машина осталась висеть на подъемнике
Мастер в это время не делал НИЧЕГО
В конце концов отремонтировали машину, а за работу взяли 4,5
На вопрос почему так дорого получен ответ
ОПЛАТА ПОЧАСОВАЯ
ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТЕ ОБ ЭТОМ ЗАРАНЕЕ??????
Оператору на телефоне полный дизлайк
В сервис не вернемся
И никому не порекомендуем
Отличный сервис + склад запчастей, сделали диагностику оперативно, запчасть на следующее утро уже пришла, заменили качественно за 1,5 часа, отношение на высоте, рекомендую 100%!
Отличный сервис ! Грамотный подход ребят, менял сцепление на спектре у Василия, посоветовал какой комплект приобрести, заказал прям у них ! Я доволен )
Алексей, руководитель и основатель данного заведения просто Человек с большой буквы! Всегда готов помочь и сам вникнуть в ситуацию связанную с ремонтом авто. Быстрая поставка качественных запчастей, плюс готовность работать с организациями перечислением. Молодцы!
Я вообще не понимаю как можно писать об отой фирме положительные отзывы!!!
Мою машину делали шесть месяцев! Ладно если бы сделали, а то диагностику не могут, развал не могут и т. Д.
В дальнейшем я все опишу подробнее, очень много негатива, за один раз поэму писать надо.
Никому не порекомендую данный автосервис. Чуть не запороли мне двигатель. Хотя казалось бы, обычное ТО - замена масла. После замены стала замечать, что уходит масло из ДВС. Первый раз подумала, что недолили немного. К сожалению, понадеялась на автомеханика и не проверила сразу, а зря. После добавки, через 3 недели оказалось что опять его не хватает до уровня. Посмотрев внимательнее защиту картера, обнаружились масляные пятна. Решила заехать на осмотр в другой сервис, чтобы разобраться. Оказалось, что все это время машина эксплуатировалась со сломанной сливной пробкой в поддоне картера. Сервисмен просто сорвал резьбу на нем и промолчал, когда возвращал авто после ТО. Пробка в любой момент могла вылететь и ДВС мгновенно бы лишилось масла и встало в клин. Спасибо случаю, что все закончилось без ремонта двигателя. Пришлось выложить 12К, чтобы вернуть все, как было до этого сервиса. Больше я сюда ни ногой.
Ужасный сервис
Никакого подхода к клиенту
Почему нельзя предупредить, что оплата почасовая? Просто высасывание денег
Отличные комментарии и реальность не совпали…
Буду искать другой сервис
отличный сервис,большой спектр услуг.Цена всегда ниже всех конкурентов.Алексей,который директор,всегда в процессе продвижения вверх.
Подбор и доставка авто запчастей. В сервисе 5 подьемников и стенд для развала ,мотористы и шиномонтажники.
Рекомендую д Лешу всем.
Не однократно брал там запчасти на машину. Отличный магазин, грамотные специалисты, подобрали запчасть, всё подошло отлично. Обмен запчастей или их сдача проходят быстро и без проблем. Рекомендую!
Отличный сервис легкового транспорта. Заехал по рекомендации на ТО с заменой всех фильтров, посмотрели ходовую, приговорили наконечник рулевой и шаровую с той же стороны. Оказалось, что многие запчасти по ходовке и для ТО имеются в наличии, чем приятно удивили.
Мега-зап-авто отличный сервис. Проходила здесь техобслуживание. Все рассказали-показали-сделали. Отличная диагностика. Без лишних работ и затрат, только необходимое. Стоимость хорошая.
Отличный магазин автозапчастей. Работают быстро, продавцы вежливые. Если нужно, подержат товар несколько дней. Стараюсь заказывать именно здесь. Мне нравиться...
Хороший мужик там работает. В наличии запчасти не было - сказал где искать. Порядочность и человечность- вот это ценные характеристики человека в труде!
Хороший ассортимент, довольно быстрая доставка, удобная оплата и, что немаловажно сегодня, относительно небольшая наценка (привет, Автодок!). Для Самары — отлично!
Всё качественно в обслуживании клиентов, запчасти рекомендованных поставщиков, соответствуют и доставляются в короткие сроки. Сам пользуюсь услугами Мега-зап-авто и рекомендую!!!
Вполне удобный сервис для заказа запчастей!оперативно привозят, цена одна из самых адекватных. Заказывал несколько раз, в последний раз указывал вин для проверки подобранной запчасти, оказался пыльник совсем от другого авто- выяснилось на сервисе! Возврат делать отказались т к. Прошло 14 дней с покупки. Вывод с подбором неочень у них, если уверенны что запчасть ваша то заказываем
Запчасти по цене дешевле всяких автодомов, запчасть одна была не нужна-быстро сделали возврат. Единственное можно было бы почитать отзывы на определённые запчасти, то было бы вообще супер. Ну и пункт выдачи поближе :)
2
Show business's response
В
Владимир Ш.
Level 14 Local Expert
January 18, 2024
Крутой сервис , запчасти по выгодным ценам , быстро доставляют
Цена Качество на высоте ! Рекомендую ! Молодцы !
Это просто ржач. Я заказал автохимию Виннс в Яндекс Маркете. Доставка домой невозможна, доставка в пункт выдачи недоступна. Только самовывоз из магазина. Собрался с духом, через несколько дней поехал в эти епеня на Кабельной. Приехал по адресу, пошел по указателю ЗАПЧАСТИ. Пришел на склад - мне говорят сначала в офис. Пришел в другое здание в офис, там говорят - это не к нам. На улицу выйдете и там ангар будет. Я вышел, нашел ангар, в котором размещается грязный автосервис, и там в уголке этого сервиса мааааленький магазинчик автозапчастей - МЕГА-ЗАП-АВТО. Там две девочки, спросили на кого оформлен заказ, оплачен ли он - и выдали мне мой заказ. Хотя он был оформлен не на мое имя, на женское имя! И не проверили, оплачен ли он, просто поверили мне на слово. Я смеялся потом несколько дней, вспоминая всё это приключение. ЯндексМаркет, интернет мегамагазин федерального значения, и - тааакоооое..... Я сильно удивлён.
Удобно когда пункт выдачи заказа и сервис от этой же компании в одном месте. Сам сервисом не пользовался. К пункту выдачи одно маленькое замечание. Пункт выдачи-он же склад всех заказов и иногда не все заказы должным образом отмечены, поэтому сотруднику приходится долго из искать, но это мелочи. В остальном всё отлично. Деньги за не подошедшие запчасти возвращают безоговорочно, только если не повреждена упаковка и нет следов установки на запчасти.
Два раза был у них на ремонте. Первый раз в принципе терпимо. Была проблема, что двигатель плохо работал на холодную. Приезжал сначала на диагностику, сказали, что лямбда и поменяй бензин с маслом. Поискал решение проблемы на форумах и решил у них провести замену прокладок на "впуске". Все сделали, при чем выявили ещё дополнительную течь масла. После проблема ушла. Что интересно мастера сами не предложили сделать данный ремонт, а на мою проблему ответили "ну а чего ты хочешь? Машине вон сколько лет. Она так и должна работать". По итогу этого ремонта они не поставили заглушки на накладку двигателя.
Подумал, ладно косяки незначительные и решил чуть позже заехать на замену масла. При чем у них акция, что покупке масла и фильтра у них, то замена бесплатная. Ну ладно открываю сайт их, прицениваюсь, затем пишу им. Скидывают мне стоимость, а там цены на то же масло и фильтр выше, чем на сайте, и в итоге выходит даже дороже замена, чем при покупке самому. Аргументируют это тем, что на сайте цены оптовые. Хотя цены там средние если сравнивать по всем магазинам. Ладно, сам в другом месте, даже дешевле чем у них купил все и поехал на замену. При замене масла выявили другие моменты, которые требовали ремонта, оставил машину у них. В итоге по ремонту шлангов гура (с их слов проводится не ими, а другими мастерами) через 2 км в машине появился вой, открыл капот, а там жидкость гура, чуть ли не кипит из под бачка жидкости. Вернул обратно машину, в итоге проблему решили, но все равно руль стал более туго реагировать на повороты и проблема сохраняется до сих пор. Ах да, масла залили выше верхнего уровня и мастера говорили и так нормально. В итоге масло откачали после просьбы, сделали верхний уровень, сказали "она же все равно масло берет". Так же после ремонта сальников приводов и замены масла в коробке появился шум выжимного подшипника (это уж возможно так совпало, но до заезда к ним, такой проблемы не было). Ну и еще было несколько нюансов.
В общем решать вам, обращаться к ним или нет. При заказе запчастей через мастеров напрямую цены выше, чем если это делать самому через сайт. Не знаю из-за чего разница, но цены они так же смотрят у себя на сайте.
Босс-большой профессионал своего дела.
Ели что-сам берётся за дело.
Похвально.
Всем рекомендую.
Р.S. кстати,с ним работает его супруга-художница.(только не признаная),очень талантливо рисует.
Две покупки и два раза доволен. Много деталей в наличии, цены на 5-10% процентов ниже чем в том же автодоке. Не смотря на не особо популярный автомобиль, смог по наличию купить помпу водяную для оперативного ремонта.
30.04.2022г. В 8:00 заказал расширитель на авео! Перезвонил в магазин, сказали из-за праздников привезут только 2.05.2022г. В итоге в 12:30 30 апреля приходит смс о поступлении бачка в пункт выдачи! Ребята заказать и привезти запчасть в магазин за 4,5 часа это СИЛЬНО! МОЛОДЦЫ!!! РЕСПЕКТ , и ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ!
Магазин отличный, если знаете артикул детали, можно заказать все что угодно. Везут быстро, цены минимальные, как у агрегаторов типа зизапа и т.д. По сервису сложнее, как делают покажет время, но и не все диагностируют. Но стандартные работы и простая диагностика, все делают.
Несколько раз делал заказ, заказ доставляют максимально быстро, есть смс оповещение, женщина менеджер постоянно на связи. Все заказывал через приложение ZZAp. Расположение прям на заводском, вполне удобно, работают до 19:00 есть доставка курьером .
Отличные цены. Быстрая доставка. Много чего в наличии. Цены на порядок лучше, чем на рынке. Услугами СТО не пользовался. Буду ещё заказывать у них. Сделал не один заказ.