Крайне сомнительное заведение для посещения в целях вкусного обеда и/или приятного время припровождения с семьёй. Мало того что маленький заказ готовят очень долго, так и клиентоориетированность на нуле. Еда честно говоря за свою цену очень низкого качества, хотя цены выше чем у конкурентов. Условно чикенбургер 235 руб, средний бургер с не самой свежей булкой и низким количеством мяса. Напиток подали ТЕПЛЫЙ, даже не комнатной температуры а ТЕПЛЫЙ, как можно было додуматься подавать и без того плохую газировку (В которой больше химии чем самой газировки) тёплой??? Картошка маленькая, соли бывает много а бывает мало. Честно не хотел писать этот отзыв, но тёплая газировка просто выбила меня. Так же имеются сомнения в санобработке помещения.
Итого за 426 руб я получил комплект из:
Тёплая газировка
Средний бургер с маленьким количеством мяса
Маленькую картошку
Настоятельно НЕ рекомендую! 2/10
UPD 15.01.25, вечно не работает автомат с молочными напитками, как не зайду - не работает. Надоело.
Постоянно здесь беру бургеры и картош ку... От Корзуна не сильно отличаются.. Правда иногда холодно ваты... Но не в этом суть... Хорошо, что я беру всегда с собой, а иначе если там посидеть и поесть просто мрак.. Такая мерзкая отделка стен.. Всё обшарпаное и разрисованное... У любого отобьет аппетит.. Куда руководство смотрит... Просто позорище... Неужели денег на ремонт нет с такими ценами???
Ходила с родителями. Попросили 2 мегабургера нам принесли, они были холодные. Мы попросили что бы их хотя-бы подогрели. Принесли в итоге у мамы 1 котлета, а у папы 3 . Не смогли равельно собрать заказ. Бывает такое что сотрудник не правильно услышит что просит покупатель, и просто не может удалить, потому что не знает как. Приходиться идти на другую кассу...
данная забегаловка нарушает законы РФ, выгоняя тех, кто "сидит без заказов" на "их" территоии [на территории тц, на которой посетители могут находиться без ограничений, ок?]
выбираешь заказ, а к тебе подходит охамевший от безнаказанности сотрудник, и ТРЕБУЕТ "убраться отсюда". куда даловаться? роспотребнадзор на вас нагнать?
Что за дела?!?!! Пришол в отличном настроении посмотреть кино и взять чего нибудь вкусного типа картошки фри.. Помимо того что на мой вопрос есть ли у вас салфетки и просто обращения к персоналу данного заведения - меня сначала игнорили, а потом когда я культурно спросил пару бумажных стаканчиков которые входят в комбо, - мне сказали нет! И игнорировали мою просьбу- я предложил купить пару стаканчиков которые и так идут в комбо, но меня просто игнорили будто я обращаюсь в стенку. На мой вопрос позовите менеджера - меня шопото поставили на три буквы. Опоздал на фильм- настроение испорченно , нехотел делать людям что-то плохое. Так нельзя!!! Если вы не уважаете людей- тем более которые здесь родились и выросли, тогда зачем вам заниматься этим бизнесом. Прошу директора, а он точно уважаемый и хороший человек, разобраться с этим.
За все два раза, что туда ходила впечатление было не очень. Пахнет хлоркой, еда своей цене не соответствует. Сиденья грязные. Заходить туда больше не буду. Приятнее будет купить чего-нибудь на первом этаже в Перекрёстке.
Ужасное заведение, выгоняют если сидишь без еды. Мы сказали что думаем еще что заказать , так уборщица черноволосая начала хамить
Очень завышены цены ,хотя готовить так что аж бургер весь разваливается
Надеюсь это заведение закроют , либо поменяют персонал
2
1
Татьяна Р.
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
Периодически захожу в это кафе и оно мне очень нравится . Много места ,уютная атмосфера -все очень располагает . Жалко только ,что в Петербурге Мегабургер всего в 3-4 местах . Читаю здесь некоторые негативные отзывы и немножко удивляюсь : я ни разу не сталкивалась ни с плохим обслуживанием ,ни с невкусной едой . Все всегда очень хорошо .
Посещала заведение Мегабургер у Ульянке. Впечатление осталось крайне негативное. Полное отсутствие клиентоориентированности и еда, которая оставляет желать лучшего. Сделали заказ, который пришлось ждать 20 мину т (2 картошки фри и кола) с учётом того, что мы были единственными клиентами.Повара сидят на месте. По кассиру было видно, что она незаинтересована в клиентах, делала все не хотя и не спеша, картошка фри была со вкусом горечи, экомят на масле я так понимаю и готовят на старых отходах. Больше идти туда не хочется. Была в Мегабургере на Корузана, небо и земля. Примите меры, иначе потеряете всех клиентов.
ужасная точка этой сети, пер сонал не шевелится. Делали заказ перед фильмом на две картошки-фри и колу. Ждали 15 мин, учитывая отсутствие людей. Половина персонала отсидела в своей бытовке, а этот мегабургер не рекомендую, особенно если вы хотите что-нибудь быстрое и успеть на сеанс. В этом заведении не стоит брать еду перед фильмом. Картофель-фри был горьким, как будто масло не меняли, нагар и горечь.
Очень вкусная кухня, но такой ужа сный персонал! 2 девушки которые не умеют общаться с людьми от слова совсем, на кассе начинают спорить, ругаться, перерикаться, собирать заказы не умеют ! Элементарно не умеют разговаривать, а в конце вообще послали!!! Персонал отвратительный!!!!
25 февраля
сегодня были в мегабургере и ели заказ свой.пришел бородатый охранник и стал выгонять нас ,за то что он не увидел заказ,который стоял на столе.он стал говорить что подождёт пока мы доедим и встал рядом.было очень не приятно. я считаю что такое обращение с клиентами не уместно.нам пришлось выкинуть заказ чтобы этот охранник ушёл.прошу сделать что-нибудь с этим охранником.
6
1
Девушка-беда
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
Это было максимально отвратительно. Это очень долго было мое любимое место, где вкусные бургеры и комфортная атмосфера, но 29 мая у девушки, которая недавно работает в этом заведении мы делали заказ. Мало того, что персонал совсем не торопился с принятием заказа и его приготовлением. Я заказала то, что для меня было понятно, и то, что я люблю. Но мой муж очень любит острое и тут начались сложности. Я спросила, есть ли в меню чилибургер, потому что он всегда у них считался самым острым, долго выясняли, есть ли что-то ещё. А в итоге кассир добавляет в заказ багер. Не понятно для меня, как она к этому пришла вообще. Мы его совершенно не обсуждали. Отдавая заказ, кассир неожиданно спрашивает, у вас же был багер? Я говорю, что нет, а она без извинений начинает говорить, что я сама виновата, потому что не проверила заказ на мониторе. Но это была последняя позиция в заказе, а значит сразу пошла оплата и времени на проверку особо не было. Да и почему я должна проверять заказ, есть у меня нет сложностей с дикцией, особенно в случае, когда мы почти минуту обсуждали единственный острый бургер. Мало того, что извинений получено не было, в заказе в итоге не оказалось салфеток, вообще не было. И это было последней каплей. Когда я вернулась, чтобы попросить поговорить с менеджером, оказалось, что его нет на месте. И это совсем последняя капля. Я больше не вернусь в это место, в связи с тем, качество обслуживания испортилось окончательно. А жаль, эта сеть мне раньше очень нравилась.
сегодня были в мегабургере и ели заказ свой.пришел бородатый охранник и стал выгонять нас ,за то что он не увидел заказ,который стоял на столе.он стал говорить что подождёт пока мы доедим и встал рядом.было очень не приятно. я считаю что такое обращение с клиентами не уместно.нам пришлось выкинуть заказ чтобы этот охранник ушёл.прошу сделать что-нибудь с этим охранником.
Сегодня пришла на Мегабургер, и пос идела, ждала подруга. Женщина подошла ко мне и выгоняла от сюда.. Показала новое правило у них..
Мы с подругой хотели здесь в месте покушать.. Очень обидно стала, я первый раз в Санкт-Петербурге попала на такое неприятно ситуации😔😔😔😔
Быстро и вежливо обслужили, все было в кусно, только была пересоленная котлета в одном из бургеров, без проблем поменяли. поэтому впечатление и не испортилось вовсе.
сказали что касса временно не работает спросил через сколько будет работать проигнорировали спросил во второй раз все также спросил в третий раз кассирша просто ушла на кухню :/
Ели вчера себе спокойно,пришла уборщица, начала говорить чтоб ы мы уходили,хотя мы ели,пришел какой- то мужик,начал говорить чтобы мы уходили,якобы мы без заказа,я ему 10 раз показала чек,он сказал что будет ждать пока доедим,либо он будет помогать нам уйти.
Кошмар, цены слишком завышены, маленькая картошка фри стоит 109 рублей, а чикенбургер вообще отстой, мало того что также дорогой, так и курица внутри была засохшая и скорее всего несвежая. Также по всему кафе летала птица, и всем на нее было все равно, класс👍
Были с детьми после мультика 1января 2024г.
К артошка горькая , полагаю из-за старого масла !Просто травят людей .
В наггетсы попало мясо на кости ,очень острое ( человеку который не ест острое категорически ),чуть не сломал зуб.
Ещё ,когда убирали со столов, на весь зал пахло хлоркой .
Отвратительно!
Больше сюда не придем !
Я Ваши бургеры считаю произведением искусства!!! Лучше чем в маке!
Но...Сегодня все бургеры сухие, соуса почти не было...пожевал сухую булку...Увольте своего сборщика!!! Неужели соуса жалко...
Здравствуйте . Часто посещаю ваше кафе. Но в чера это был последний раз. Как можно не уважать своих клиентов . Заказала острый бургер ( из острого 3 холопенья- а на меню сколько? - он не острый), так еще и ледяной , к Ниму была картошка - такая же леденая. Как так можно не уважать посетителей. Ходить к вам больше ни я ни друзья не будут . Очень жаль что вам наплевать на своих клиентов .
Даже когда был Макдональдс,самые вкусные бургеры были в Мегабургере!очень люблю чилибургер!Всегда чисто,бесменный менеджер уборки всегда на посту, уже много лет!молодцы!
верните михаила! без него сервис скат ился. без михаила туда не приду больше. ВЕРНУТЬ МИХАИЛА!!!ВЕРНУТЬ! миша, если ты это читаешь, то без тебя все в плохо в мегабургере(
Раньше было нормально. Сейчас просто отвратительно. Такое впечатление, что крылышки вымачивают в хлорке. Вначале думала, что просто показалось, но когда через пару нед ель взяла ещё, сомнений нет. То ли хлорка, то ли ещё какая-то похожая гадость. Масло прогорклое, видимо жарят, нарушая технологию, экономя масло, по 3-4 захода на одном, не меняя. Картошка фри, тоже оставляет желать лучшего. Такое впечатление, что она была приготовлена даже не вчера, а дней 5 назад. Не рекомендую! Буду искать другие варианты, чтобы не отравиться здесь. Пусть сотрудники сами едят эту отраву.
Верните Михаила!Заведение стало хуже без него,он был всегда вежлив,а эта бабка с темными волосами сразу зовет охранника,хотя мы сидим и ждем свой заказ!!!
Доброго времени суток, хочу ост авить негативный отзыв о вашем месте, если вам нужны клиенты или статус вашего заведения вам дорог , то нужно пересмотреть персонал который в 21.40 отказывает в продаже и говорит что мы закрываемся и не успеем вам приготовить, почему люди идут в кино и не могут преобрести ваших самых вкусных бургеров
был в мегабурге рядом, всегда все было хорошо. В этом положили в бургер позавчерашнюю курицу с резиновой панировкой и горький салат.
Однозначно не рекомендую. Мегабургер это сеть можно посетить другое заведение.
Не берите ничего что могли бы приготовить во фритюре. По крайней мере на корзуна/ветеранов такого не было, но тут в Ульянке прогорклое масло во вкусе, отвратительной формы кусок филе в бургере, по краям пусто, в центре горка. И куча горькой капусты...
Зашли купить ребенку картошку фри - весь заказ. Девушка за кассой лежала на ней (на кассе) и не реагировала на присутствие до тех пор пока я не позвала ее, приняла заказ молча и слова не сказала что надо ждать. У нас 203 заказ, но вот уже 205 выдали и 207 наготове, а наша несчастная картошка фри еще где-то произростает видимо на полях. Наконец-то кассир уточнила у кухни насчет картошки, мы ждали уже далеко не 3 минуты на тот момент. Бросила коробочку на поднос так что половина высыпалась и почти швырнула поднос в мою сторону, на вопрос как ее зовут и где бейджик ответила что Рахат, а бейджики обе принимающие заказ не носят потому что они металлические и у них обеих аллергия на них, впервые слышу такую глупую отмазку. Девушки явно нарушают закон не нося бейджики с именами, ну и ждать одну порцию картошки более 7 минут это нелепо для ресторана быстрой еды.