Megacvet24
72 reviews
December 4, 2024
Приобрел 15 подсолнухов в коробке, приехали в плохом состоянии, все цветки подзавядшие и закрытые (так и не раскрылись спустя 12 часов в комнатной температуре). Приобретался в подарок маме на день рождение, пришлось букет выкинуть и купить другие цветы. Фото прилагаю. Полное разочарование...
October 12, 2024
Заказали букет гладиолусов, привезли сухие палки. Правда обещали что в тепле они расцветут, но этого не произошло 🤷♀️ На сообщения не реагируют! Больше заказывать букеты в Мегацвет24 не будем и никому не советуем!!! Даже одну звезду не за что ставить!
April 29, 2024
Мой заказ 39543324 megacvet24.ru.Заказала на юбилей мужу 51 розу, заказ сделала за сутки, все обсудила в чате и ждала, как и обещали на следующий день до 14 часов. Утром в назначенный день на мой номер телефона пришло сообщение в 8-35,Ваш заказ выдан курьеру .Думаю здорово, точно до 14 часов привезёт... В 13 часов решила позвонить курьеру и была шокирована тем, что произошла ошибка, отдел логистики перепутал ул. Свободы в Москве с ул. Свободы в Люберецком районе, хотя я, адрес так подробно описала, даже указала название ЖК. Позвонила по телефону в эту конторку, просто по другому не назвать, девушка, которая отвечала на звонок слушать меня не хотела, ответила, что свою жалобу могу отправить на электронную почту и бросила трубку телефона. Я в ужасе, Юбилей, два часа дня, 51 розы-нет. Перезвонила ещё раз, до моих просьб все таки хамка по другую сторону телефона снизошла и ответила что привезут, но только с 17 до 21 часа! Ну спасибо... В итоге, я позвонила на Рижский рынок, какому-то Зауру из павильона, в течении двух часов курьер с рынка привёз отличный букет! Не заказывайте цветы в этом МегаЦвете, если не хотите, что бы Вам испортили настроение и праздник...
2
July 28, 2024
Выражаем благодарность за прекрасные цветы к нашей свадьбе 27.07.24 ! все наши пожелания были учтены. Заказывали композиции на столы, президиум, букет невесты, букет дублер и бутоньерку
February 21, 2024
Заказывал букет, на день рождения супруги. Вежливый оператор принял заказ на букет из гортензий. В течении часа мне прислали фото готового букета, к моему удивлению он был раза в два больше, чем я заказывал, я уточнил, точно ли это мне? На что поступил ответ, флорист ошибся, но мы вам его отправляем, ок, отправляйте, приятный сюрприз думал я. Но через пол часа курьера развернул, руководитель, по крайней мере, мне так и сказали. Ну да ладно, сделали мой букет, прислали фото, он был отличным на вид, его отправили на доставку. Привезли пешим курьером, на улице стоял глубокий -, приблизительно -10. То есть курьер, шел до метро от магазина цветов, и от метро до моего дома (7 минут) пешком, с букетом нежнейших гортензий… и так, букет я получил в должном виде, красивый, хорошо составлен. Радость от красоты цветов, исчезла уже ранним утром 8 февраля 2024 года, то есть привезли мне его 7 февраля 2024 года в 21:00, а в 9:00 следующего дня цветы пожелтели, местами стали коричневыми и вялыми. Они умерли, явно от переохлаждения. Обращался в службу поддержки, но там меня вежливо послали, сказали что эти цветы любят прохладные помещения и не терпят солнечного света… и это при том, что букет привезли ночью, а утром он уже был негодным… Крайне не рекомендую данную организацию для покупки цветов.
2
November 24, 2024
Доставка задерживается, в чате на сайте откровенный игнор. Халатное отношение к работе и клиентам...
Заказывала первый раз и больше не буду, осталось неприятное впечатление 🙄
July 24, 2024
Заказывал цветы
1) опоздали
2)цветы пришли подвятшие , склонили головы к вечеру , на следующий день так и завяли + много поломанных цветов
Не рекомендую!
Писал в службу поддержки , ни ответа ни привета , даже не извинились !
April 11, 2024
Заказала букет ко времени. Привезли все четко (минута в минуту), очень вежливый курьер!
Когда увидела в whatapp немного была разочарована, что цвет не совпадал с фото, НО!!! Когда увидела вживую - сомнения отпали!!! Букет получился яркий и очень весенний!
Спасибо!
September 1, 2023
Букет на 1 сентября меня очень разочаровал! Хотелось яркий осенний букет,а получила очень грустный. Накануне позвонили и сказали,что гербер нет,можем заменить хризантемы, я согласилась,решив что,флорист сделает красиво. Но самое обидное, это открытка! Её не положили или курьер потерял .. я написала в вотсап и ждала извинений,но мне сказали:
Добрый день! На нашем сайте прописана информация по возврату цветов.
При приемке заказа убедительная просьба внимательно осмотреть полученные цветы и подарки и если вас что-то в них не устраивает не принимать заказ, принятые цветы по законодательству РФ обмену и возврату не подлежал.
Если же вы приняли заказ и не заметили проблемы в нем или несоответствия, то вы можете его вернуть в течении 24 часов по адресу: г. Москва, Верхняя Красносельская 10а стр1, пункт выдачи заказов Мегацвет24, передать заказ сотруднику склада, который зафиксирует возврат, и в течении 3-7 календарных дней вам поступит возврат денежных средств.
Всё! Испорченное настроение на весь день! Спасибо вам огромное! Это был не первый заказ в вашем магазине,но последний точно.
2
April 18, 2024
Привезли заказ вместо 11 утра только в 16:00. Заказывали для каждого сотрудника цветы, в итоге привезли меньшее количество, не всем хватило.
Ни курьер, ни компания не выходили на связь ни в тот день, ни позже.
Не все тюльпаны были в хорошем состояние, некоторые поломанные.
1
July 13, 2023
Очень классный магазин! Всегда свежие и шикарные цветы, очень низкие цены, приветливые и дружелюбные сотрудники. От души всем рекомендую.
1
February 1
Лучший магазин в городе одинцово. С приятный персоналом и отличным выбором цветов.
December 20, 2022
Ужасное разочарование (( привезли букет невесты белый без пионов ( а их хотелось больше всего !) букет очень маленький , не соответствует фото вашего интернет магазина. Взяли 5400₽ за какой то огрызок. Вы зачем это делаете ? Выбирали из многих магазинов и очень жаль что выбрали вас . Качество и сервис оставляет желать лучшего. Не понятно почему взяли 5400₽ за три цветка . Буду писать претензию вашему ИП , если не вернете деньги !!! Нет слов ! Люди берут цветы для торжеств , а вы портите не только настроение, но и нервы . ( приложила фото того что привезли и фото букета который представлен в вашем интернет магазине )
2
October 12, 2024
Заезжал 01.10.2024 ночью
Звонил в звонок несколько раз
Не открыли. Шляпа полная
December 18, 2023
Я настоятельно НЕ рекомендую заказ через интернет-доставку здесь, в МегаЦвет! Сделала заказ, через вотцап подтвердили и я оплатила их полностью, далее скинули фото букетов, (здесь почти соответствует картинка-фото в вотцап) где я уточнила, что смотрятся букеты хорошо, лишь бы цветы были свежие! На что меня заверили, что они свежие. В итоге привезли букеты, забрала и после распаковки увидела цветы увявшие! Написала в вотцап, что хочу вернуть один букет, на что мне ответили приезжайте! Нет возможности у меня мотаться в пром зону! Написала три обращения на эл.почту! Ответа нет! Цветы, которые стали сухоцветы-это букет одного дня, теперь"радуют" меня! Подаренные просила прислать-1/3 часть на второй день увяли... Делайте выводы сами...
1
August 3, 2023
Отличный магазин, заказывали у них букет невесты, выслали заранее фото готового букета , который соответствовал нашим ожиданием, выполнили так же как представлен на фото , которое размещено у них на сайте. Доставка букета была вовремя без задержек и накладок.
1
April 26, 2023
Заказывал букет из 15 Калл, привезли 13, деньги взяли за 15 цветов. Объяснили тем, что если берёшь не кратно 10, то берут деньги за сборку в «букет». По телефону при заказе об этом не предупреждают. Мало того, я заказывал просто цветы без букета, только перевязка лентой. Считаю это обманом покупателя, заказывать здесь больше не собираюсь. Категорически не рекомендую данную цветочную контору.
1
May 16, 2024
Несоответствие информации на сайте действительности. Оплата курьеру при получении невозможна, только полная предоплата на сайте
July 23, 2022
Все отлично. Заказал букет с гипсофилами и плюшевую игрушку. Доставили все вовремя в отличном качестве, ребёнок остался довольной) Курьер вежливый, позвонил заранее и предупреждает если что. Рекомендую очень заказывать здесь цветы. Спасибо за работу)
1
January 16, 2023
Совсем не заинтересованы в заказах. К нужному времени не доставляют, игнорируют. Звонишь по 6-10 раз с одного номера - не берут, тут же звонишь с другого - берут сразу. Курьеры сбрасывают телефон и дозвониться ни до кого невозможно. Если букет нужен к сроку - то точно не сюда! Подведут 100%. С таким отношением букет явно по дороге уже чахнет и в итоге пришлют отстой. Не платите им сразу! Никогда.
2
May 10, 2022
Знакомство с этой компанией началось с того, что я искала альстрамерии. На сайте цены заявлены 69 р. При попытках дозвониться по указанному телефону автоответчик радостно уведомляет: «ваш номер 3, ваш номер 2, ваш номер 1» и вот тут обязательно происходит сброс, пыталась дозвониться целый час, трубку не берут, о существовании телефона не знают, наверное слишком сложное чудо техники в использовании🗿 Доставку оформлять на сайте с таким чудо-сервисом я не стала, так как ознакомилась с негативными отзывами, где указано, что цветов по итогу можно не получить, а вот оплату провести нужно заранее. Видимо и здесь заморские технологии никак не дадутся простому обывателю. Пришлось идти ножками самой, чтобы добыть цветы. И тут нас ждёт новый сюрприз: цены на сайте не соответствуют действительности, цветы стоят в 2 раза дороже, выбора нет, 3 полудохлых веточки 1 цвета. Продавец сообщает, что сайт и магазин между собой не имеют ничего общего, уточнить наличие и цены без визита на сайте нельзя, связаться и уточнить заранее ассортимент и цены тоже нельзя. Короче, господа, освойте сначала интернет и телефон, а потом пытайтесь строить бизнес. Я надеюсь на вашем месте вскоре увидеть нормальный магазин цветов с клиентоориентированностью и сервисом. Пол дня на вас потрачено зря. Не покупайте здесь цветы, поберегите время и деньги, вам не вернут ничего из этого.
1
March 6, 2023
Отвратительное место. Брали 7 кустовых роз, продавщица начала забалтывать, «возьмём эту, она получше, а нет, вот эту, нет лучше эту, сейчас я вам выберу» в итоге махала ими туда-сюда и оказалось, что их 6 штук. Заметили только дома, настроение испорчено
1
February 20, 2024
Проходите мимо. На вопрос: «Какие цветы самые свежие?» в ответ: «Все свежие, всю ночь пекла».
Думаю, пояснять не стоит дальше - клиенты не нужны. В итоге напротив через дорогу купила отличные свежие цветы
1
August 27, 2022
Искала долго цветы, пока не нашла в этом цветочной. Цены приятно удивили, купила почти в три раза дешевле чем в Москве. Большой выбор и приятный флррист
November 10, 2022
Наихудший сервис по заказу цветов , 20 минут не мог дозвониться … автоответчик сообщает вы в очереди второй , ждёшь 15 минут потом сброс … если даже на этом этапе динамят то сложно предположить что будет после оплаты заказа !!! Не рекомендую !!!!!!!!
1
February 14, 2022
Ужасное разочарование. Всегда пользовалась услугами этой компании, порекомедовала папе, он хотел заказать букет. Сначала приняли заказ, и только через несколько часов сообщили, что роз выбранного цвета нет. Обещали вложить открытку и не вложили. И когда начали им звонить, чтобы разобраться в ситуации, на звонки не отвечали, в чате в whatapp и в чате на сайте не отвечали. Звонок ставили в очередь, перед тем, как подходила очередь, звонок просто сбрасывался. Рекомендовать больше никому не буду, очень неловко.
3
August 13, 2022
Всегда большой ассортимент,разная ценовая политика,букеты красивые,девочки приятные. Могут собрать что именно я хочу и на мой бюджет.
October 30, 2022
Отвратительное обслуживание. Фото цветов на сайте не соответствует в действительности. На просьбу заменить букет, соврали что все исправили, в итоге отправили как и было. Флористы данного магазины дилетанты и видимо дальтоники.
1
December 27, 2021
Никогда не заказывайте цветы у них. Реально все испортили. На сайте все круто у них, а по факту такое ощущение что шарашкина контора. Цветы которые я оплатила, их в итоге не оказалось. Они сделали замену, подобрали более схожие цветы. Прислали фото. Я одобрила. А по факту получателю вручили совершенно другие цветы. Хотя я просила свотографировать получателя с цветами. Но так никто и не прислал ничего. Случайно узнала от получателя, что вот такое пришло. Никогда к ним больше не обращусь.
3
March 26, 2023
Свежие цвети и цены приемлимые. Я одни розы покупаю, которые очень нравятья моей жене. Советую.
December 10, 2021
Отвратительная компания! Сделал заказ заранее, утром прислали фото цветов. Вроде все ок, ничего не предвещало беды. Но когда закончился временной период доставки, просто никто в компании не отвечает ни по какому каналу связи. Полный игнор.
Не заказывайте цветы у этой компании. Просто возьмут и жёстко вас подставят и ничего не доставят! И главное никто не позвонит, не ответит и не предупредит.
3
December 10, 2023
Мало того, что дали 8 хризантем, вместо 9, так ещё половина и осыпалась по дороге.
August 20, 2021
Отличный маг. Хороший выбор, цены приятные, коллектив хороший, девочки всегда подскажут какие цветочки свежие . Все букеты беру только тут
2
March 8, 2021
Если не хотите испортить себе или близкому человеку праздник, никогда не связывайтесь с этой компанией. Привезли цветы с гнилью и плесенью, написали им претензию на эл. почту, никто даже не позвонил и не ответил. Если повезет с 10 раза дозвониться до оператора, то он ничего не знает, соединить с отделом контроля качества не может, говорит ждите. Чего ждать и сколько никто не знает. Отдали за цветы больше 7000 руб. и такое отношение к клиентам, не понимаю, как такие компании держатся на рынке. Так получилось, что принимали букет на улице, было не очень хорошее освещение, вот и попались. У итоге, подарок испорчен, мы обмануты на 7 тыс рублей и никому дело до нас нет. В общем, шарашкина контора.
4
February 5, 2022
Купил вечером 4.02.2022 семь роз в упаковке на день рождение дочери. Когда открыли и хотели поставить в вазу шесть роз были гнилые, и опали сразу при раскрытие упаковки. Из семи роз осталось только одна и то каким то чудом она не опала.. Вот такой праздник на день рождение они подарили (.
3
January 17, 2022
Купил розы 14.01.22, в этом магазине, продавец недовольная, ничего не посоветовала, в результате отдал за 15 роз 2 тыс с небольшим, в итоге цветы простоял 1 день, и сразу начали отсыпаться, не рекомендую этот магазин!!!
2
April 30, 2021
Цветы,купленные в интернет-магазине и доставленные с центрального склада,оказались плохого качества,одна роза из 5 была со сгившей головкой,вторая не простояла и суток даже с раствором. Другие цветы были пожухлые уже в момент доставки. Поддержка не отвечает или игнориует
При заказе товара оказалось,что ассортимент с сайта отсутсвует и пришлось искать замены.
Хотелось бы более внимательного отношения к клиентам и тому товару,который продаёте.Руководство однозначно стоит обратить на это внимание.
3
January 6, 2022
Понравилась сборка букета, хорошая работа флориста.
Обслуживание тоже на уровне, всё достаточно пунктуально. Магазин взял на себя дела по созвону с моей мамой, она получала букет на день рождения.
1
June 11, 2023
Собрали охапку роз быстро, по пути.
Удобно.
February 14, 2022
Заказывал на 14 февраля:
Во первых: Опоздали на 40 минут с доставкой(интервал был с 9 до 21, привезли в 21.40), за вась день в Вотсапе не ответили
Во вторых: цветы уставшие приехали, не первой свежести
В третьих: в описании букет 40 см, по факту меньше. На фото видно. Реальность не совпадает с фото на сайте. Расстроены, праздник испорчен. Заказывать наверно больше не буду.
Заказал в онлайне, но это сеть же, поэтому пишу сюда.
1
March 1, 2022
К букету заказывал Шарики . Количество 3 , шарики розовые «Сердце»
Мне привезли один полусдутый шарик горчичного цвета. День рождения испорчен.
1
June 21, 2023
Хороший выбор, букет был свежий.
September 4, 2022
Заехал вечером, купить было негде, вернее не хотелось кататься. Ценник висит 139 руб., девочка посчитала по 169, показал ценик, пересчитала, ну за ленточку добавила 50 руб., наверно сюда больше заезжать не буду, лучше покатаюсь
1
June 30, 2023
Свежие цветы. Хорошие продовцы
February 19, 2021
Купил 27 роз 70см в 22-30 вечера ,приехал домой подождал 20 минут что бы согрелись и как сказали срезал 1,5-2 см поставил в вазу. В 12 утра уже почти все завязи. Заморозить не мог тк были цветы укутаны в пергаментную бумагу и доставлялись до дома около 20 минут в прогретой машине. Качество отвратительное , не рекомендую !
3
February 17, 2021
Хотите испортить себе настроение и праздник Welcome ...
1 доставка опадала на 3 часа... Специально делал на вечер! Приехали в 12 ночи. Телефонов для связи нет.. От слова вообще!
2 цветы на картинке и в живую земля и небо.
3 букет цветов сплющен, видно сидели на нем.
Подпортили настроение.
2
March 27, 2021
Испорченный праздник . Ужасный магазин. Куплены 26 марта в 20.00, в 7.00 утра 27 марта завяли и рассыпались все ! Жалко выкинутых на ветер денег ! Были первый раз в магазине , соответственно последний ! Совести у людей нет
3
November 9, 2021
Обещали фото перед тем как привезти, не отправили! Привезли цветы, все замёрзшие! Начинают уже сыпаться! Люди, которые занимаются цветами, должны понимать, что их хотя бы в бумагу надо обернуть, так как уже холодно! Написала в Вотсапе 3 Сообщения, не ответили хоть и «в сети». Очень неприятно! Никогда больше заказывать не буду!!!
September 25, 2021
Работают круглосуточно, есть парковка, небольшой ассортимент и высокие цены
1
August 31, 2021
0 баллов!!!!! Ужасная компания. Не звоните туда!
Собрали букет не из того цвета, который просила, не отвечают. Просишь переделать, говорят не могут. Да и дозвониться проблема.
3