Ребята, если вы не можете справиться с такими вещами как доставка цветов, может Вам и не заниматься подобным бизнесом?!
Заказывал цветы жене на 14 февраля, за день, 13 числа. Очевидно, что букет хотели получить именно в этот день. Но 14 числа цветы не привезли. Ладно, я купил цветы в другом месте, 15 числа у нас годовщина,думаю будет символично. Вечером приходит смс, что цветы переданы курьеру и ожидайте доставку до 21.00. В 21.00 ни цветов ни курьера, ни предупреждения. Звоню курьеру. Извиняется и говорит о задержке, пробки. Хорошо подожду. Ближе уже к 12 курьер сообщает что он в другом конце города и к нам вобще никак не успевает. Так как цветы уже не актуальны, ( купил букет уже второй раз в другом месте),сообщаю что хочу вернуть деньги и отменить заказ. И о чудо! Утром курьер звонит в 8 утра жене, сообщает что цветы возле двери. Оказывается он оставил их утром возле квартиры в грязном замызганом ведре, без присмотра и без открытки которую я заказывал. То есть курьер таскал цветы весь вечер и всю ночь, а как только поднялся вопрос об отмене заказа цветы доставили мгновенно! И все бы может и ничего, но букет за 6000 (а на сайте было объявлено за 5) загнулся через 2 дня.
НЕ БЕРИТЕ И НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ЧТОБЫ ПРАЗДНИК БЫЛ ИСПОРЧЕН!!!
Перед приездом курьера никаких фото букета не прислали, привезли не тот цвет цветов как в заказе, даже не посоветовались если цвет закончился какой собрать, собрали из самого дешёвого, цветы не свежие на второй день уже начали вянуть, букет (кустовые розы) простоя три дня, оплату берут сразу при оформлении заказа, а потом ставят перед фактом что тех цветов нет бери что дают, никакой обратной связи с покупателем нет, им просто не дозвонится сбрасывают звонок, вообщем праздник испорчен, не рекомендую покупать в этой компании цветы.
На что вы надеетесь, так обманывая??!
Уважаемый магазин!!
Доставка пришла вовремя, но вот почему цветы на фото и в действительности совсем не соответствует?! Я специально звонила вам перед заказом уточнить какая именно у вас мимоза- пышная, яркая, итальянская или наша, Абхазия и меленькая!!!
Меня заверили, что как раз у вас очень яркая и пышная!! И даже уточнила, вы понимаете мой вопрос- о какой разнице мимозы я спрашиваю, меняя заверили, что да!!! А теперь смотрите какие цветы пришли! И фото с вашего сайта.
Видно я ОЧЕНЬ ОШИБЛАСЬ, Когда доверилась, что говорю с людьми слова и оплатила заказ вчера, перед тем как мне придет фото собранного букета!! Я обязательно оставлю отзыв с фото!
Прилагаю фото с вашего сайта и вашей мимозы и того, что пришло!!! Как будто куплено у Бабушек около метро! Весь сюрприз испорчен!! Муж подруги сейчас не в России и попросил меня купить его жене в этот праздник шикарный букет мимозы. Он хотел именно шикарный и большой!! А что пришло???! Он одобрил свой выбор магазина , исходя от вашего фото на сайте. Если вот так пышно и ярко выглядит всего 3! пучка мимозы на вашем сайте, то мы рассчитывали, что 7 пучков будет как раз шикарно! И что мы получили!?
Вам нельзя доверять важные события и праздники!!! 😡😡😡
Номер заказа 39874038 от 13 февраля.
p.s.
Кстати! Фото собранного букета до доставки так и не было!!! Отменить такой позорный букет и перезаказать в другом месте не было возможности!!!