Кешбэк до 10% за фитнес. Подробнее.
Megafitness
Awards:
Good place
Business hours
24 hours
Directions
Универсам
230 m
Information verified by owner
Similar places nearby
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
255 reviews
February 27
Выбирал зал по близости
Альтернативы подобного уровня в шаговой доступности не нашёл
Посетил впервые 26.02 после 18:00
Из плюсов:
- тренера! Все находятся в зале, с клиентами, активно помогают, контролируют, при этом, успевают и отрабатывать индивидуальных клиентов; то, какой уровень сервиса оказывают тренера - это очень большой плюс!
- цена
- очень вежливые, терпеливые администраторы (знаком только с девочками, что были в день посещения - им отдельная благодарность), которые всё успевают, очень приятно обращаются, любые спорные ситуации решают вежливо, терпеливо, спокойно (дажекогда глючит принтер и стоит очередь);
- ассортимент тренажеров
Из минусов:
- духота и запах (возможно, приточная вентиляция не справляется; я со 2-го уровня могу разглядеть "шубу" из пыли на решётках);
- освещение на 2-м уровне бьёт по глазам, когда ты на дорожках (возле велотренажеров освещение комфортное), но зал освещён хорошо;
- 2 не работающих дорожки, 1 неисправная (заедает, дергается), само собой очередь
- 1 велотренажер без педали, 1 не работают кнопки (всего 3)
- кардиотренажеров не хватает на такой трафик, но ставить новые на 2-й уровень просто некуда, (весь первый уровень - силовая зона, хорошо оборудованная);
- в мужской раздевалке не хватает лавочек, хотя пустого места посередине достаточно (сейчас по 2-4 человека раздеваются/одиваются на одной или ждут очереди подойти к шкафчику); также некоторые замки на грани износа;
- освещение в мужских душевых (и раздевалке) мрачное, психологически не очень комфортно;
Я еще не успел воспользоваться душевой, но при мне никто вообще ею не пользовался, что странно для такого трафика (всегда полная раздевалка и зал). Возможно, на то есть причины. Владельцам стоит изучить этот вопрос.
Основной минус, который заставил меня потребовать возврата средств - неисправные кардиотренажеры. Но альтернатив по близости и по количеству тренажеров не нашел. Совсем. Надеюсь, как заверила та же администратор, что очень терпеливо и вежливо оформляла возврат, проблем с его отменой завтра не будет.
Ставлю 5 звезд (2 из которых авансом с надеждой на скорейший ремонт тренажеров).
Народу очень много. Постоянно кто-то покупает или продлевает абонементы. Как владельцы будут дальше справляться с растущим трафиком при том, что я увидел здесь - для меня загадка. Пока буду брать по месяцу, присмотрюсь. Если увижу хотя бы обслуживание тренажеров, значит, куплю годовой.
Вообще, при ценнике ближайших конкурентов от 45 тыс/ год, владельцы могли бы поднять стоимость месяца ещё на 1000 (а годового в районе 20-30к) и остаться в плюсе, расширить амортизационный бюджет и своевременно обслуживать/менять тренажеры. Альтернатив в этом районе нет. Такой ценник всё ещё остался бы комфортным. А на возможность держать уровень сервиса мог бы повлиять значительно.
И пожалуйста, обслужите принтеры на ресепшене. Я увидел работу только одного (справа), и то, девочке пришлось дважды поменять тонер; но, само собой, на его скорость работы и на бледную печать (износ фотобарабана) это не повлияло. Это отнимает нервы ваших сотрудников и создает очереди вашим клиентам. Этот вопрос стоит проработать.
6
October 27
К залу претензий нет, недавно обновили оборудование и посещать его стало гораздо приятнее! Проблемы начались за стойкой администратора В прошлом году покупала абнемент чтобы закрыть физкультуру в вузе, и заодно ходила в зал иногда, посещением была довольна, в этом году так же купила абонемент для физкультуры, но буквально через два передумала и решила вернуть его и расторгнуть договор – столько хамства в свой адрес я ещё не получала. Девушка за стойкой начала требовать какие-то справки, ещё что-то, говорить, что я кого-то обманываю и я ***, хотя её абсолютно не должна волновать причина, почему я отказываюсь от услуг фитнесс клуба, требовала подробных разъяснений, справку из вуза, в общем устраивала цирк. Когда она все же согласилась дать заявление на возврат, сначала дала мне не тот бланк, якобы по ошибке, потом швырялась моим паспортом, потом кричала, что я не той ручкой ей заявление заполнила (заполнила тем, что нашлось в сумочке, потому что выдала она мне простой карандаш). Крайне недовольна таким отношением, примите меры, понятно, что никому не хочется терять клиентов, но с таким сервисом у вас просто перестанут появляться новые!
обновляю отзыв: с возвратом пришлось получаться конечно, в течение двух недель после того, как я подписала заявление на возврат, ничего не было слышно, потом начали кормить завтраками, мол "в бухгалтерии сейчас разбираются ждите", в итоге сказали, что не смогут вернуть по реквизитам карты (зачем их тогда оставляли....) и нужно подойти в сам клуб и вернуть деньги через терминал оплаты но сделать это можно только в выходные потому что в другие дни они не могут оформить возврат по техническим причинам🤯 справедливости ради, женщины за стойкой администратора, с которыми я общалась весь этот месяц с момента подписания заявления на возврат до самого факта возврата, были очень вежливыми и приятными в общении, никакой грубости, видимо в предыдущий раз мне попался какой-то уникальный экспонат. но в этот раз подкачали "технические возможности" клуба, позволяющие провести возврат через терминал всего два дня в неделю, и бухгалтерия, которая видимо этого сделать не может в принципе. спасибо за внимание
July 2
Не рекомендую!
Я был очень разочарован своим посещением этого тренажерного зала.
Самым большим минусом для меня стало отсутствие кондиционера. Вместо него в зале стоит один единственный вентилятор, который, к сожалению, не спасает от жары и духоты, особенно в часы пик.
Ещё одним неприятным моментом стали ободранные блины на штангах. Они не только выглядят неэстетично, но и неудобство заниматься с ними,так как вес значительно отличается
В целом, атмосфера в зале не способствует комфортному занятию спортом.
Если вы ищете качественный тренажерный зал с нормальными условиями, советую поискать альтернативу.
1