Отзыв о салоне в целом положительный: чисто, большой ассортимент товаров.
В основном, сотрудники вежливые и грамотные, всегда помогут и подскажут.
Но мой негативный отзыв в адрес конкретного сотрудника Виктории. Сегодня 18.01.2025 обратилась за поклейкой защитной плёнки на смартфон дочки. Нам продали пакет, включающий программное обеспечение. Но продавец ни слова об этом не сказала, только поклеила пленку. Уже дома в чеке я увидела информацию про ПО. Во-первых, я никогда бы не купила этот пакет услуг, потому что это ПО мне не нужно, а его стоимость составляет 80% от всей суммы чека. Я бы его просто не купила, если бы меня проинформировали! Во-вторых, я попыталась активировать это ПО, у меня не получилось, хотя в договоре-оферте на сайте прописано, что все настройки и активации должен осуществлять продавец-консультант Я вернулась в салон, объяснила ситуацию, но продавец Виктория пыталась меня убедить в том, что никакого программного обеспечения там нет, а это просто стоимость плёнки. Потом она связалась по телефону с руководством. Там ей сказали, что я права. И началось... А вы пробовали пройти по ссылке, а позвонить по номеру тех поддержки.... Стоп. Я оплатила услугу и хочу её получить в полном объёме, со всеми настройками. В итоге, проблему мне придётся решать самостоятельно, обратившись в службу поддержки разработчика ПО. Совершенно не компетентный сотрудник!