Нормальная компания, езжу по России с модемом от yota, очень удобно, регистрируется в регионе пребывания и по местному тарифу экономить, раза в два. Много жалуются на обслуживание в офисах, идиотов везде много, в мтс сходите там такие же сидят. Оборудование качественное, много лет пользуюсь одним модемом и никаких проблем купил модем в 2011 году, когда перешли на 4g то yota бесплатно заменила мне модем 3g на модем 4g, в отличии от модемов мтс которые то глючат, то по на них устарело и не обновляется нужно покупать новый модем, один геморрой. Yota работает на всех компах будь то мак или винда, на линукс не пробовал. Поддержка 24 на 7 в чате, разные проблемы решал со связью, достаточно написать в чат, попробуйте ночью в мтс достучаться, они днем работать не хотят ночью тем более. Я не рекламирую, я про свое рассказываю. Никого не принуждаю каждый вправе сам выбирать. Всем добра и мира.
Конченный оператор и магазин, купил роутер говорили что возврат возможен , привожу в этот магазин :говорят тот кто привозил пусть и забирает . Прямым текстом. Звонишь в ета говорят не правда должны поменять в магазине. В итоге отфутболивают . Составляешь притензии их рассматривают по пол года . И конкретики не какой. Не когда дозвониться нельзя до оператора. Даже сейчас в данный момент пока пишу звоню им, и трубки не берут. Вообще беда полная.кучу обращений писал . Кучу притензий . Говорят пишите нам мы рассмотрим . Смотрящие фиговы.
Вчера под закрытие магазина посетила салон Yota в ТЦ Щелковская.
Отличный продавец, идеальное и четкое обслуживание, четкое знание своего дела, правильная ненавязчивая подача информации. Давно я не встречала такого обслуживания.
Спасибо большое за профессионализм и вежливость в работе с клиентами.
Не пользуйтесь Yota НИКОГДА, если не хотите, чтобы у вас украли деньги!
Закинул деньги на модем, долго не пользовался. Взял модем, а там денег нет. Спрашиваю у поддержки, куда делись деньги? Ответ: ваши деньги списаны в соответствии с услугой «Обеспечение доступа к сети связи оператора».
ЧТО????? спросите вы. Да да да. На лицо незаконное обогащение.
На мой вопрос "Списались бы деньги, если бы баланс был 0?", получил ответ: "Нет, не списались бы".
WTF???? Так в чем же разница спросите вы? Думайте сами, пользоваться ли их услугами
Самый фиговый оператор никогда не берите,пропадает интернет,связь,когда есть очень медленно работает,а этого магазина уже вообще нет,он закрылся,даже не ищите его
Ужасный оператор, никак не могут решить проблему, отвечают через 30 минут после сообщения. На горячей линии - робот, до живых людей не дописаться, не достучаться
Быстро получил счета на оплату иниернета нашей компании. Приветливые сотрудники.
1
Show business's response
Л
Лала
Level 7 Local Expert
August 20, 2022
Это связь просто катастрофа , как можно наш карты продать на чужой человеку и не предупреждат, просто кошмар, а я хочу восстановить это номер телефона и не получить, вот такие дури сидели наша база данных продают чужой.