Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
18 января приходили в салон для перехода к оператору Yota со своим номером. Работник сказал, что сейчас нужно будет заплатить 400 рублей - 100 за переход номера и 300 за тариф. Спустя неделю с моего счёта были сняты еще 100 рублей. Через чат выяснила, что изначально снимается 100 рублей за покупку симкарты, а затем еще и за переход со своим номером. Об этом в салоне не сказали ни слова. Деньги небольшие, но ситуация все-таки неприятная. Возникает много вопросов о компетентности сотрудника и его знании предоставляемых услуг.
Пришли забрать заказанную сим-карту, сотрудника не было на месте, звоним по оставленному номеру, отвечают минут 30-40. Ждём 40 минут, звонит уже молодой человек и ему снова отвечают про 30-40 минут. Сотрудник нагрубил в ответ про то что мы и так ждём уже 40 минут.
Show business's response
Татьяна Ф.
Level 4 Local Expert
February 12
В салоне очень душно, если снять верхнюю одежду, то повесить ее некуда, присесть негде. Если собралась очередь из трех человек, то это просто испытание, потому как любая операция занимает большое количество времени и все это время стоишь обливаешься потом и не знаешь сколько еще ты в таких условиях будешь ожидать. Можно же предусмотреть элементарные места для ожидания и вешалку. Зато сразу какой комфорт организуется для клиентов.
Плюс в век глобальной автоматизации так долго проводятся все операции. Но это скорее минус всех салонов сотой связи. Еще и очень грязно именно в этом салоне.