Был в салоне 21.09 в 19.30 примерно .
У меня проблема по вопросу Yota была .
Что могу сказать и отметить , менеджер Артем топ . Без лишних слов , я ему сказал что в чате мне написали ,услышал-понял и начал делать , делал по инструкции как я понимаю , дал заявления на заполнения и т.д , вот казалось что сложного? А на самом деле эта проблема решалась 3 день и это 3 салон ,тот что в Сокольниках в первый день просто ужас ,там 2 часа зависал ,итог не сделали ничего .
Во второй день приехал туда снова был уже другой парень и сказал что база 3 дня не работает по Yota , а я вчера приезжал ,просто отморозился . Поехал в тот что у метро Бульвар Рокоссовского д5к1, тоже парень ничего не знает и никак не смог помочь . 3 день , 3 салон , и вот , супер топ , не зря тут стоит 4 звезды ! Я вот смотрел , в Москве у всех маленькие оценки и видимо оправдано, 4 стоит тут и на Тверской. Может еще где то ,но от меня я долго листал ничего не нашел .Жду 10 дней результат надеюсь все ок будет ,но сделали грамотно ,всякие заявления , документы , туда сюда . Спасибо салону св и менеджеру Артему .
Несколько раз обращалась в офис мега фи он на открытом шоссе. В нем работает «дама» именующаяся директором ( не помню ее имени) дважды я писала заявление об отключении номера. И бесполезно. Она видимо не отправляет эти сообщения. Отключала первый но номер, после пришлось ехать в другой офис и только там отключили. 20 дней назад отключала еще один номер с переводом денег с него на другой номер ( услуга оказывается в течении 10 дней) снова ни какого результата. Номер не закрыт, деньги не переведены. Уважаемое руководство мегафон, если до вас доходят отзывы, примите какие нибудь меры. Как может безответственный абсолютно человек называться директором?
Потребовалось срочно сделать перевод зарубеж!!! Всю неделю искал такую возможность, в каких банках только не был, ходил на почту и везде свои требования. И только в салоне Мегафон, благодаря администратору Розе (если я правильно запомнил), это оказалось сделать очень легко и просто!
0 звёзд.пришла в офис заблокировать симку,которая была утеряна,там женщина оформляла заказ мужчине с перекрестка,это было наверное мин 45,а все потому что он телефон указал не тот,да и там подделывают много им что.я ушла в офис на другой стороне...
Уважаемое руководство Мегафон,я работала на этой точке,большая просьба поговорить с сотрудниками,чтобы сотрудники не отвлекались и выгоняли сотрудников перекрёстка,так как те хамят очень. очереди большие,вопрос решить не могут
Торгуют подделкой Apple. Клиентоориентированность ноль. Директору Анастасии будет безразлично на Вашу проблему и решение ее. Замену не произвели, ссылаясь на бессмысленные и не подкрепленные ничем аргументы. ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ В СЕТИ МЕГАФОН ЧТО-ЛИБО ПРИОБРЕТАТЬ! Больше двух месяцев добивался того, чтобы обменяли товар. Очень долго тянули резину.
Отзывчивый персонал, помогли с переходом от одного оператора к другому. Вежливое обращение, стремление решить проблему. Всевозможное стремление к удовлетворению потребностей абонента.
Не советую , продают брак товар, в салоне работает 1 кассир
1
1
Show business's response
А
Аваддон
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
19:30, среда, закрыто на замок, никого нет...
Эй, из Яндекса, обратите внимание на дезинформацию на картах о времени работы (и, вообще, о работе данной конторки).
1
Show business's response
Niaki
Level 10 Local Expert
May 21, 2021
Я приобрёл новую симку. Девушка(я не заметил бейджи) отлично обслуживала и проконсультировала отлично, она отвечала все на мои вопросы.
Плюсы: отличный магазин, внимательные персоналы.
Минусы: я не вижу
Поменяла старую карту на новую, тариф без абонент платы, положила 100 рублей, никуда не звонила, через 11 дней осталось 15руб. 59 коп. Оказывается мне подключили платные функции, при этом сказали что все будет по прежнему.
Есть пункт приёма батареек. Так же персонал внимательный и готовый помочь, что редкость в целом для мегафона с его ужасной клиентской службой.
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 2, 2020
1.02.2020 купил кнопочный телефон.Через 3 часа приехал сдавать т.к. не подошел по тех параметрам в нем нет 3G.Продавец Сергей деньги не вернул.Согласно пост.правительстваРФ от10 ноября2011г п-кт 6 только тел. с сенсорным экраном являются техн. сложными.Придется обращаться в другие инстанции
Здравствуйте!Сегодня,23 декабря 2013г.,при моей просьбе активировать корпоративный номер,сотрудником Романом было сказано,что "не работает принтер",а без него ничего сделать они не могут.Собственно,всё.В целом коллектив приветливый и профессиональный.Но не все....Спасибо!