Megafon - Yota
45 reviews
October 31
31.10.24г. посетил салон связи Мегафон. Девушка консультант Диана очень внимательно отнеслась к моей проблеме. Профессионально и грамотно подошла к решению вопроса. Помогла советом и перспективой тарифного плана. Я остался очень доволен посещением данного салона. Оценка 5 с плюсом. Побольше бы таких грамотных и отзывчивых консультантов. Спасибо.
October 2
Я приобрела для роутера сим карту, мне не дали полностью упаковку, я даже незнаю номера, там работает парень, и девушка, так медленно работает что образуется очередь, на одного человека минимум 40 минут уходит, где вы берёте таких сотрудников, они уставятся в монитор и так ждут потом ещё движение рукой ещё ждут, короче артисты мегафона))
August 21
Очень понравилось обслуживание я пользователь не впервые в жизни вижу чтобы так быстро решались проблемы очень рад качественному обслуживанию буду очень доволен прийти ещё не один раз
June 23
Были с женой 22 июня 2024. Сотрудница, занятая с другим клиентом, сначала вообще не обратила на нас внимания, даже не поздоровалась, не сказала, что необходимо подождать. Других сотрудников не было. Через 15 минут ожидания (причём жена смогла сесть, а мне не предложили), сотрудница всё ещё не могла уделить нам времени. Поэтому мы просто ушли. Категорически не рекомендую сюда ходить.
1
August 20
Приятно удивлена хорошим сервисом !
Евгению брльшое спасибо за помощь в моей проблеме !
1
February 16
Прекрасный профессиональный сотрудник Диана! Помогла с возвратом роутера алкатель. Меня отфутболили со всех отделений. А в этом быстро и качественно помогли. Определенно лучший салон Мегафон. Респект
1
February 4
Пришёл за покупкой сим-карты , рассказали все условия оказалось , что ещё и есть большие скидки , если приобрести тариф на 2 года , заплатил за 2 года вперёд , в итоге тариф вместо 800р , вышел 320р в месяц , оплатил 7680р, и сэкономил 12000 из-за такой отличной акции, буду советовать друзьям и знакомым , очень выгодная акция.
1
2
August 20
Захожу в 10:03 мне в ответ говорят мы еще не открылись, а когда откроетесь через 5 мин говорит,
Нафиг тогда писать что работаете с 10:00
1
May 1
Выражаю особую благодарность за внимание, терпение и хорошее отношение к своим клиентам сотруднику компании мегафон директору Евгению и его коллективу
1
1
April 17, 2023
Отвратительное качество обслуживания! Оформляла интернет-заказ с самовывозом и оплатой при получении, день в день пришла в салон за его получением. В салоне 2 кассы, сотрудников было 5 в зале. Одна из касс была занята клиентами. Вторая свободна, обратили на меня внимание не сразу, но ждала недолго и меня приняли на обслуживание-на этом плюсы заканчиваются. Так же заходили и другие покупатели и им отвечали, что кассы только две и их никто не обслужит пока они заняты-неприятно. Я человек терпеливый и терпела я час с лишним. Сотрудник при обслуживании постоянно отвлекалась на других людей - коллег и посетителей, не могла найти в системе мой заказ, десять раз забирала мой телефон себе в руки, чтобы посмотреть одну и ту же смс с инфо о заказе, не сходилась сумма заказа, в итоге сотрудник вроде разобралась и мы оплатили заказ 2 частями по СБП(причем мне озвучили, что можно только так оплатить безналично заказ), затем первая оплата отменилась и деньги вернулись на карту сразу, а вторая оплата прошла и я еще минут 20 стояла и ждала пока решится вопрос с оплатой заказа. Сотрудник все это время молча проводила какие-то манипуляции в компьютере, ничего не объясняя. В итоге от покупки я отказалась, мне сообщили что возврат д/с по второй оплате будет осуществлен в течении 30 дней-подтверждения регистрации возврата мне не предоставили, что, конечно, любого покупателя обрадует. Итог: зря потраченное огромное количество времени, минус в кармане, ужасное настроение и к тому же в салоне было очень душно и никто не предоставил извинений за сложившуюся ситуацию-по барабану просто) Это никакой не сервис!
Дополню отзыв: Деньги мне ,благо, за все вернули. НО! Спустя три месяца после того визита мне приходит на домашний адрес письмо о том, что на мне висит задолженность от 23.12.22,которую я обязана оплатить,хотя никаких услуг и товаров я не получила в итоге!Это как понимать?!Вы совсем там в край обалдели?!!!Еще раз повторюсь, это отвратительнейший офис Мегафон!
5
August 13, 2023
Сделал заказ в Сбермегамаркете с самовывозом из салона Мегафон. Мегафон подтвердил наличие заказа в торговой точке. На месте оказалось что данного товара в наличии нет, продавец предложил другой товар, дешевле заказанного, но когда узнал что заказ уже оплачен - самоустранился от решения проблемы. Ваша проблема, вам ее и решать. Жаль потраченного времени.
2
February 5
Отдавал оборудование в этом салоне , всё было и чётко и понятно , спасибо большое сотруднику Евгению за обслуживание
2
May 23, 2023
Навязывают кучу услуг при покупке сим-карты, я сказала сразу, что все сделаю сама в приложении, но все равно «давайте сделаем это, давайте сделаем то»
И еще, пожалуйста, установите вентиляцию или кондиционер, или посоветуйте сотрудникам хотя бы мыться перед выходом на работу, не очень приятно стоять рядом с человеком, от которого, извините воняет
2
June 6, 2023
Позвонил мегафон что б вернуть оборудование о домашний интернет и тв . Дали этот адрес пришел девочка говорит что не принимает у нее нет доступа дает другой адрес поехал туда оказывается дала ошибочно адрес . Как будто сильно заставляют работать …
2
December 31, 2022
30.12.2022 17:10 Торговый Центр "Вектор". Первый этаж. Вывески на фронтоне нет. В Офисе 1 сотрудник. Очередь в 5 человек. Первый, что-то увлеченно выбирает. 5...10 минут. Плюнул и ушел. Научите сотрудников сортировать клиентов. Кому-то нужно только спросить, кому-то оплатить, ну а кому-то выделить времени сколько потребуется. Так можно без клиентов остаться.
2
1
February 4
Ребята очень вежливые и доброжелательные
1
1
July 21
Закрытая точка, долгое отсутствие сотрудника на месте:
С 15:00 до 15:40
(Обед до 15:00)
1
1
May 15, 2023
Вежливый персонал, продали хороший и качественный телефон со скидкой
1
July 12, 2022
Сдавал оборудование - не оформили в офис акт о передаче, соответственно не смог сменить тариф, разбирательство по словам колцентра займет три дня и более, сижу без интернета и телефонии. Добавление - ситуацию исправили на следующие сутки
1
June 1
Хорошая место
35
1
September 21, 2021
Маме помогли разобраться со старым телефоном. Она очень довольна. Респект сотрудникам.
1
1
April 9, 2021
Интернет не всегда на высоте и заявленных скоростях.
3
July 28, 2021
Мало народу. Вежливый персонал.
1
May 4, 2021
Все отлично зашел купил симку
1
December 22, 2018
Операторы, не умеют правильно донести информацию, позор для компании. Из общения с четырьмя операторами сделала такой вывод. И да, не хочу пользоваться сим картой Мегафон.
9
1
July 20, 2017
Сотрудникам в данном отделении, плевать на свою работу и людей. Руководству следовало бы лучше обучать своих сотрудников, если они заботятся об своем имидже гиганта! Работает три человека и все как черепахи ели ходят, одного человека обслуживают по 40 минут, да и техника у них вечно не работает и всем плевать на людей, которые стоят у них по полтора часа.
7
July 12, 2021
всё подскажут и помогут
1
1
May 12, 2020
Отличные ребята , которые знают все в своём деле!
3
1
June 8, 2019
Заходил пару раз, негативного впечатления не произвел. Хотя и похвалить пока не было повода.
5
November 12, 2020
Хороший салон . Все есть
2
1
October 2, 2019
Маленький отдел, но выбор есть и не плохой, даже скидки хорошие бывают.
2
December 25, 2017
Это жесть ,сотрудники просто не какие не чего не знают, кто их там понабрал не понятно!!!
Я уже неделю как не могу от них получить сим карту по безналу.
3
April 24, 2019
Маме тел покупал здесь. Хорошее обслуживание.
6
February 14, 2020
Всё вполне себе цивилизованно.
4
January 14, 2019
Удобное место расположение, мало народа.
6
February 16, 2020
Продавцы,ничего толком ,не обьесняют.
3
March 25, 2020
Просторный офис
3
July 9, 2019
Небольшой офис обслуживания
4
March 31, 2019
Вечные очереди , работают долго .
8
August 31, 2019
Стандартный салон,
3
December 2, 2018
Ниче особенного, салон как салон
4
1
December 11, 2018
Культурно и быстро
4
2
February 15, 2013
Не только Ужасно, нет ни какой помощи, но и вымагают деньги, могу сказать только одно, что я, Осел!!! Люди не покупайте мегафон, справедливости не найти!!!
5
November 5, 2018
Как и везде
5
1
December 8, 2012
УЖАСНО!!!,ПОМОЩИ-НИКАКОЙ!!!
только пихают туда-сюда и ВСЕ!!!
Очень жалею что купил мегафон!
Теперь и знакомых буду отговаривать!!!
5