Я очень удивился, посмотреть рейтинг данного заведения, но, как оказалось, он оправдан. Как говорит "персонал":
- Это не салон связи, это магазин.
И такой вопрос возникает по каждому вопросу, связанному с данным оператором. Ребят, мне по всем вопросам в головной офис ездить?) Зачем вы тогда нужны? Если вы, якобы, просто "магазин", то конкуренции явно не выдержите, конкуренты в разы лучше. Не рекомендую к посещению подобное заведение, только время потратите, а проблему не решите.
Ужасное отношение к клиентам! Вместо менеджера сидит молодой человек стажер Владиммр, на вопросы ответить не может, вводит людей в заблуждение, хамит, говорит, что может, оказывается, в обслуживании отказать, говорит, что кроме него в салоне никого нет, хотя юроицо не может работать без ответственноно работника, видимо за все это его повысили за 1 день до менеджера. Отказывается принимать обрашение начальству, с которым связаться тоже невозможно.
всё быстро и качественно.
купил телефон и предложили поклеить плёнку.
Плёнка оказалась очень качественно а сотрудник
Дария очень любезная и проффессиональная.
не знаю почему у этого салона такие плохие отзовы
Были в салоне со свёкром 1 апреля. До этого он приходил один, пытался переоформить сим карту на себя после смерти его сына, моего мужа. Девушка ничего не объяснила, отправила звонить в поддержку.
А когда мы пришли 1.04.24, в салоне работал молодой человек, очень быстро решил наши вопросы, грамотно проконсультировал, всё оформил, ответил на все дополнительные вопросы. Всё чётко, компетентно, приветливо. Очень приятные впечатления после посещения.
Приобретал сим-карту и павербанк.
В целом оперативность действий была вызвана отсутствием очереди, цены на девайсы выше привычного мне озона
Но для стационарных точек это нормально, тем более требовалось купить все немедленно .
Купил сим-карту, деньги взяли, тариф не подключён, после повторного посещения, сказали какой то сбой, подождите несколько часов, прошло 13 часов, после переписки в чате "поддержки" написали , вашу заявку рассмотрят в течении двух, семи дней. Уровень ночного ларька.
4
1
Show business's response
I. V. M.
Level 12 Local Expert
June 24
Плюсы:
1. Очереди нет вообще (правда, я был в воскресенье 23.06.24 в первой половине дня);
2. Совершенно адекватный вежливый молодой человек, полностью решил мою проблему с сим-картой.
Минусы:
Нет.
От вашей связи *** работают! До оператора не дозвониться что бы предупредить! Работает девушка через гос услуги! Примите меры! Что бы другие не попались на эти махинации!
Очень долго. Один консультант. Толпа старушек, занимающих время на оплату мобильного телефона через терминал( если меньше 1000₽), которым необходимо чтобы консультант помог тыкать в кнопки на терминале.... Жесть
Не соглашусь с некоторыми отзывами. Как раз продавцы-консультанты очень даже неплохи. В отличие от многих других салонов - не впаривают всякую дичь. Не буду говорить что они идеальны, но всё познаётся в сравнении.
Раньше пользовался Мегафоном, ходил почти только сюда, место хорошее, консультанты добрые и отзывчивые!
5
В
Витал
Level 8 Local Expert
November 24, 2019
ОЧЕРЕДЬ ПОСТОЯННАЯ.,даже если ты третий, то можешь простоять 40мин. Продавцы на замечания не реагируют и делают все,чтобы было дольше.(именно продавцы,а не консультанты).Не советую туда заходить в целях экономии времени,разве что оплатить через терминал.А суть в том,что жаловаться просто некому вот они там и тянут..Обяз сфоткаю как мимо проходить буду, те очереди..
Отвратительное обслуживание. Все очень медленно и консультанты - никакие... Все очень дорого...Автоматы по платежам постоянно не работают... Не рекомендую