Не квалифицированный персонал. Сотрудник это не отрицает. Тариф поменять не смогли, симки только старого образца оператора Yota, которые есть в наличии, но выдать их не даёт программа, как нам сказали. 40 минут в пустуюВообщем обратились в другой офис и в течении 5 минут все было сделано.
Наихудшее обслуживание. Во-первых, нет в наличии SIM-карты Yota. Если позиционируют как салон связи, то позорно конечно – хранить телефоны место есть, а для SIM-карт не хватает, раз заказывают их по мере распродажи. Во-вторых, обслуживание очень медленное. Пришлось ждать 10-15 минут, чтобы узнать, что них нет ничего в наличии.
В Июне лучшее отделение Йоты в городе, потому что тут самый компетентный сотрудник в городе - Яна. Мы потратили три часа, обошли три других отделения, а помочь нам смогла только Яна, причем все четко, вопрос решился за 15 минут. При этом она была максимально вежлива, все объяснила по документам, по срокам. Одно слово - профессионализм.
Мой отец (пенсионер) покупал телефон бюджетный, выбирал подешевле, в итоге Александр Александрович (продавец) озвучил одну сумму, а взял на две тысячи больше. Вернувшись домой, отец посмотрел баланс и чек, обратно пошел разбираться. Продавец не сказал ни слова, не извинился, а перевел со своего телефона ему 2 тысячи. Что за отношение к людям?! У нас пенсионеры каждую копейку считают, а вы так бессовестно, бесчеловечно относитесь. И вообще я считаю, что это не профессионально так поступать, планы свои выполнять любой ценой!!!
Начну не за место расположения, про данный отдел не скажу чего то, хочу выразиться за всю сеть, постоянно подключают пожилым людям платные услуги, сама по себе связь как и интернет плохая, так и этого им мало, захотели делать деньги из воздуха, теперь если звонишь абоненту мегафон, без разницы с какого оператора, а он не отвечает за несколько секунд с вас начинают списывать деньги, самый жадный оператор, скоро от него все побегут, как было 11 лет назад, извиняюсь говно, так и до сих пор и осталось, и даже хуже стало
1
Show business's response
nll
Level 13 Local Expert
July 1, 2023
20 мин пытались оформить сим карту ! девушка просто не знает как это делать, ушли не дождавшись пока она разберется ! Зачем выводить людей на смену если они не знают как и что делать ! Просто потеряли зря время
Не покупайте в мегафоне тц июнь на первом этаже телефоны продавцы нагло врут за телефоны а,на самом деле их собирают где-то в подвале цыгане и назад деньги они не хотят отдавать вызывают охрану и полицию торгуют репликой не соответствуюшей параметрам один корпус и названия экраны и камеры намного ниже заявленного чем в интернете вообщем зря я туда зашёл не советую не в коем случае это просто невминяемые люди и законы им не чужды нагло посылают на ...