До приезда в данный офис был в офисе на вокзале Мегафон и в офисе Гостиный двор Мегафон в одном три человека сидят ничего не делают на вокзале один сидит никому не друг а здесь всё чётко сделали быстро то есть человек пришел на работу работать Молодец Спасибо
Show business's response
S
Sandra Ahmenowa
Level 6 Local Expert
January 16
Сегодня, 30.12.24 в середине дня пришёл в салон дедушка, попросил поставить ему приложение на Андроид. Ему поставили и отправили снимать наличку, 3 тысячи рублей. Выдали товарный чек на какой-то "полный пакет" за 2990. За что взяли деньги, он даже сам не понял. На горячей линии подтвердили, что установка приложения бесплатная. Пришёл расстроенный, не заплатить не смог. Что в итоге ему продали под видом "полного пакета" - не понятно. Также пока он ходил в банк, его телефон был у сотрудников. Они могли поставить туда что угодно и сделать что угодно в отсутствии владельца.
Кто-то решил нажиться на старом человеке перед праздниками...
Номер товарного чека 2355. Сам чек или фото его могу предоставить по запросу
Добавлено 16.01.25.
Написали в офиц группу. Там запросили нужные данные и ответили, что проблема решена, и нам нужно обратиться в салон за компенсацией.
В салоне были вечером 15.01.25 (раньше не вышло). Там ответили, что оказывается за 2990 обновили телефон (интересно как, если он новый, и операционка Андроид была обновлена сразу после покупки за 2 дня до визита в салон. Более новых версий не выходило и нет по сей день).
Деньги никто не вернул, сказали, что услуга оказана и максимум, я могу написать жалобу в книгу жалоб и предложений.
Вывод: не отправляйте туда пожилых родственников и тех, кто плохо понимает в телефоне. Их обязательно обманут, и отговорятся, что якобы оказали нужную услугу. Не рекомендую это место!
Show business's response
А
Александр ал
Level 8 Local Expert
June 2, 2024
Указано, что работает по выходным. Пришел 2 июня в 12:15. Двери открыты. Продавцов нет. В соседнем отделе ребята сказали, что в отделе мегафона сегодня никого нет. Мегафон в своем репертуаре, как всегда. Куда теперь идти?