До приезда в данный офис был в офисе на вокзале Мегафон и в офисе Гостиный двор Мегафон в одном три человека сидят ничего не делают на вокзале один сидит никому не друг а здесь всё чётко сделали быстро то есть человек пришел на работу работать Молодец Спасибо
Show business's response
S
Sandra Ahmenowa
Level 6 Local Expert
January 16
Сегодня, 30.12.24 в середине дня пришёл в салон дедушка, попросил поставить ему приложение на Андроид. Ему поставили и отправили снимать наличку, 3 тысячи рублей. Выдали товарный чек на какой-то "полный пакет" за 2990. За что взяли деньги, он даже сам не понял. На горячей линии подтвердили, что установка приложения бесплатная. Пришёл расстроенный, не заплатить не смог. Что в итоге ему продали под видом "полного пакета" - не понятно. Также пока он ходил в банк, его телефон был у сотрудников. Они могли поставить туда что угодно и сделать что угодно в отсутствии владельца.
Кто-то решил нажиться на старом человеке перед праздниками...
Номер товарного чека 2355. Сам чек или фото его могу предоставить по запросу
Добавлено 16.01.25.
Написали в офиц группу. Там запросили нужные данные и ответили, что проблема решена, и нам нужно обратиться в салон за компенсацией.
В салоне были вечером 15.01.25 (раньше не вышло). Там ответили, что оказывается за 2990 обновили телефон (интересно как, если он новый, и операционка Андроид была обновлена сразу после покупки за 2 дня до визита в салон. Более новых версий не выходило и нет по сей день).
Деньги никто не вернул, сказали, что услуга оказана и максимум, я могу написать жалобу в книгу жалоб и предложений.
Вывод: не отправляйте туда пожилых родственников и тех, кто плохо понимает в телефоне. Их обязательно обманут, и отговорятся, что якобы оказали нужную услугу. Не рекомендую это место!
Show business's response
А
Александр ал
Level 8 Local Expert
June 2, 2024
Указано, что работает по выходным. Пришел 2 июня в 12:15. Двери открыты. Продавцов нет. В соседнем отделе ребята сказали, что в отделе мегафона сегодня никого нет. Мегафон в своем репертуаре, как всегда. Куда теперь идти?
Очень хорошие сотрудники всегда помогают решить проблему качественное обслуживание качественные рекомендации хожу уже 2 месяца не одного плохого похода
29 мая 2022 г. примерно в 13-30 жена посетила этот салон. За ее вопрос: Какой у нее сейчас тариф и за замену защитной пленки на дисплее смартфона с нее взяли 1500 р. На все про все ушло 10 мин времени.
Выводы делать только Вам.
Отказались переоформить телефонный номер на жену из-за якобы ветхого паспорта. Пришлось обратиться в другое отделение мегафона (привокзальная площадь), где все сделали быстро и качественно.
Невероятная накрутка цен раза в 2 - 3 дороже чем в других местах. Навязчивое навязывание перейти к мобильному оператору Билайн. Без понятия как эта лавка ещё существует.
Внешне выглядит красиво - но в реальности это замануха с дикими ценами и навязыванием никому не нужных коммерческих опций! Слишком дорого дерет МегаФон за услуги связи! Не советую!
6
Show business's response
Любовь Лазарчук
Level 5 Local Expert
November 15, 2021
Я раньше там работала когда еще теле2 не отполовинил у Мегафона место как место по опсоуживаниб не очень.
Ужасный магазин захожу второй раз и второй раз не могут выдать дубликат сим-карты. На вопрос где мне её сейчас взят отвечают с хамоватой улыбкой езжайте в город!!
19.10.17 хотели поменять sim карту корпоративную,нам отказали т.к. их нет. Но это ладно,когда зашли в магазин 2 консультанта как сидели на стульх даже не встали,один вообще стриг ногти. Сказали ехать в купчино,попросили уточнить есть ли там карты нам отказали.
Отвратительное обслуживание.Оператор один,и то чуть живой.Создается впечатление, что делает нам одолжение своими ответами и телодвижениями.Павел тебе двойка за работу.