Персонал крайне не адаптирован к своим обязанностям… Похоже не работают, а отсиживают рабочие часы. Зашел под закрытие, перед лицом закрывает решетку один из сотрудников) Захожу… А ребята уже в куртках сидят, готовы стартануть домой) Вобщем, полный «штиль» в клиентоориетированности. Номинальные работники.
Очень часто покупаю в данном салоне. Сотрудники очень приветливые и квалифицированные. Настоящие продавцы своего дела!!! С удовольствием приду сюда снова.;)
1
Show business's response
А
Алина И.
Level 2 Local Expert
July 22, 2024
Зашли поменять симку, так как она перестала читаться в телефоне, на что нам ответили «Мы не меняем пластик других регионов»
Серьезно?! Может просто не хочется работать? Отправляют на другой конец города
До этого были в МТС, нам совершенно ничего не сказали, спокойно заменили на новую, вы видимо какие то особенные..
Обслуживание отличное, но после покупки симки, удивительное совпадение неприятное до жути, на номер стали поступать звонки от мошенников с моими паспортными данными. А симка используется лишь 1,5-2 месяца. И никакие соц сети и банки к ней не привязаны. Номер даже знакомые не знают. Куплена исключительно для роуминга.
Возможно, воровство базы. Однако, кроме как из мегафона утечки произойти не могло.
Вот так и давай свой паспорт при покупке симки.....
К салону вопросов нет, есть места для парковки и вежливый персонал, но политика компании не совсем понятна - зачем некоторые опции подключать только через салон, хотя это можно сделать или в чате или с помощью оператора. Как либо действий чтобы я присутствовал лично - не потребовалось, всего лишь надо было подключить опцию "умные вещи навсегда"
Шикарный магазин, самое главное есть терминал пополнения связи , не надо куда то бежать. А в остальном полный позитив, чисто и уютно
1
М
М
Level 9 Local Expert
February 22, 2020
Отвратительное впечатление после посещения данного салона благодаря сотруднице Анжелике!
Разговаривала грубо,нетактично и вела себя абсолютно расслабленно
Заставила ждать целых 40 минут получения сим-карты, при этом никто не извинился за ожидание и не обьяснил в чем состоит проблема, при просьбе выдать договор на сим-карту Анжелика ответила "вам че,принципиально что ли?"
Я считаю,что такое поведение недопустимо при общении с клиентами
Благодаря таким сотрудницам как Анжелика,желание возвращаться в салон связи мегафон и пользоваться его услугами -абсолютно пропадает)
Давно не наблюдала такого хамского поведния от консультантов,ужасно.
Могу оценить только работу этого офиса... Все очень медленно происходит. Желание вернуться туда не возникает.
2
A
Anonymous review
February 1, 2020
Отвратно.Испоганили всё впечатление от покупки телефона.Зачем работать на должности,которая предполагает тесное общение с людьми,если этих самых людей терпеть не можешь,все движения и слова с таким одолжением-как будто попрошайка за милостыней пришел.