Это не салон связи, а какой-то ларек, торгующий барахлом. Так называемые продавцы консультанты что там вообще делают, глазками хлопают и пятую точку просиживают. Зашли, чтобы нам помогли отключить платные услуги, так так называемый КОНСУЛЬТАНТ сказала, что она понятия не имеет как это сделать и ничем помочь не может, мало того, так она еще и не знает номера горячей линии. Это вообще что???
Пришлось уйти от данного оператора. Плохая связь. Так еще пришлось столкнуться с проблемами, чтобы перевести номер. В офисе на телефонной, 13 в г. Ленинске-Кузнецком, продавец ушла , сказав что на обед. Нигде об этом информации не было. Ждала полтора часа, чтобы проверить паспортные данные. Нет книги жалоб. Предоставить информацию не может. По горячей линии оператор не отвечает. Гоняют туда сюда.. И это не первый раз. Родственник обращался в этот офис, была та же ситуация.
Когда бы не обратился к ним за помощью, у них постоянно проблемы с программой,ничего у них не загружается. Вечно очередь. Персонал между собой ругается в присутствии клиентов. Но идти туда приходиться снова и снова,потому что,в Ленинске-Кузнецком,это единственный офис Мегафон.
Вводят в заблуждение , только чтобы обсчитать людей в возрасте. С чем я и столкнулась. После возмущений и навязчивого объяснения, добилась нужного результата. Менеджер фамилию назвать отказалась но сфотографировать её пришлось.