Провел в это офисе час двадцать, хотел приобрести даа тарифа, сотрудник по имени Владимир так и не смог мне ничего оформить. Судя по бейджу он стажер и по факту ничего не знает. Вопрос к руководителю, почему стажера оставили одного????!!!!
В итоге пошел и купил всё за пять минут в билайне. Удачи мегафону с таким подходом к клиентам
В очередной раз зашёл в этот офис 01.10.24. Ничего не поменялось, на салон всего один консультант, время ожидания 30 минут +
Пришла сделать предзаказ на айфон, проконсультировали по одной цене и скидкой в 3к, в день, когда телефон пришел, цена на него вышла абсолютно другая и озвучили, что скидка будет 1к, которую в конечном итоге мне даже и не сделали, цены стоят не актуальные, на письменную претензию пришел отказ, особенное «спасибо» директору Ольге
Заказывал себе новый телефон с самовывозом из этого салона. Всё быстро и без проблем. Девушка продавец была очень отзывчива и общительна. В самом салоне приятно находиться. Чисто, светло, уютно. Не ожидал такого большого выбора телефонов и аксессуаров в наличии. А мне повезло купить телефон с хорошей скидкой от Мегафон на одном из Маркет плейсов
Возникает вопрос о компетенции Директора Евгения и с занимаемой им должностью. В июне месяце обратилась за возвратом денежных средство, заявление не приняли, объяснив, что срок для написания через 30 дней. 10 июля написала заявление на возврат. Но денежные средства не вернули. 15 сентября обратившись к нему же в офисе, оказалось, что деньги на счету есть, но они уже не возвратные. Решить вопрос директор не может или не хочет.
Некомпетентные сотрудники в грязной мятой форме. Сделали ошибку в фамилии и дружно ее 40 минут не могли исправить. Худшее офисное высокомерное обслуживание за последний год. Вы просто дно
Такое впечатление, что сотрудники ещё не проснулись или отсутствие профессионализма и желания работать, такое впечатление, что им клиенты должны, а не наоборот)
Show business's response
Пельмешки
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Спасибо большое персоналу, особенно Ольге - помогла с проблемой роутера Йота, которая возникла по вине другого магазина. Разобралась, что там не внесли нужные паспортные данные и сделала всё сама - вскоре интернет заработал! Спасибо огромное!
1
Show business's response
D
Drake
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Приятный и вежливый персонал. В особенности хочу отметить менеджера Анну. Быстро и четко выполнила запрос. Вернусь еще раз!)
1
1
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
December 21, 2023
Сделал интернет заказ, пришёл получать сегодня 21.12.2023 время 16:07 —- а салон закрыт, сюрприз! Ну ничего, есть другие, более ответственные операторы.... Возьмите на заметку, планировать посещение по данному адресу- не надёжно!
Вежливый и грамотный руководитель салона. Покупал онлайн забирал в салоне, при общении в салоне был предложен весь спектр услуг и товаров при том очень вежливо и не навязчиво. Человеческим общением остался доволен.