12.07.24г. Пришёл в салон мегафон,решил заключить договор о переходе со своим номером,сотрудник мегафона составил договор не правильно прописал номер переноса,я договор прочитал увидел ошибку в договоре и не подписывал, сотрудник салона при мне разорвал договор, а номер котор был в этом договоре в системе остался зарегистрирован на моё имя,не предупредил меня.30.08.24г. пришло смс, что на вашем номере задолжнать,прислось ехать в центральный офис мегафона что бы подать жалобу.
Внимание это не Мегафон!! чтобы решить свой вопрос звонила в МегаФон и они мне сказали, что это организация к ним никакого отношения не имеет. И они ее ни как не контролируют!! И никих мер принимать не будут!! В этом лжеМегафоне Абсолютная не компетентность продавцов!! Не знают самые элементарные технические данные своего товара. Продали товар который не сотвествует моим запросам, заверив меня, что это именно то, что мне надо. Предварительно я чётко и понятно объяснила, что мне нужно. Естественно на следующей день приехала вернуть. Теперь кормят меня завтраками. Деньги не отдают, вопрос не решают, ничего вразумительного не говорят. В официальном Мегафоне сказали, что они должны вернуть мне деньги!! Больше в этот салон никогда не пойду!!!
6марта была в офисе мегафона нужно было написать заявление Там два работника были один из них грубый и все куда то отходил Андрей. Советская 157 ужасное обслуживание!!
Спасибо, была в салоне 12 ноября, осталась довольна. Очень внимательные и грамотные ребята.
1
Show business's response
Алёна Алексеева
Level 13 Local Expert
February 15, 2023
Кол. Это франшиза мегафона. Неправильно заполнили данные фио, как можно сделать ошибку в фамилии Алексеева и в отчестве Юрьевна. Неправильно указали дату рождения. Из-за вас потеряла свое драгоценное время.
Хороший уровень сигнала и связи даже в отдаленных уголках. Но до покупки в ваших регионах, советую всеже смотреть карту с зонами покрытия конкретно у вас, что бы не было жалоб и ругани. )
Снпчаоп небыло продавцв вообще, потом по прибытию не проявил никакого интереса, как к клиенту. В ассортименте товара не разбирается вовсе, о дейчтвующих ауциях не знает ничего и отправляет в головной офис