Обычный салон связи, который решает свои задачи по франшизе. А уровень обслуживания и профессионализм зависит от конкретного сотрудника р рабочем месте: иногда полный ноль, повезёт - получишь более полный ответ.
Здесь работает прекрасный сотрудник Максим. Просто профессионал своего дела! На меня было оформлено 4 сим карты, в стронем магазине, в другом городе, из-за чего с моей сим-карты постоянно списались деньги за долг на одной из этих липовых сим-карт. Составили 4 обращения, на закрытие 4 сим-карт, он все быстро зарегистрировал, проинформировал о моих дальнейших действиях. В следующий раз уже составили обращение на возврат всех списанных с меня денежных средств. Деньги поступили на счёт. Огромное ему человеческое спасибо!
Воспользовалась услугой замены защитного стекла... Лучше бы сходила в другой салон, такое чувство, что экран вообще не протирали перед установкой защитного стекла. Под ним осталось множество соринок, в том числе в зоне фронтальной камеры. Клиентоориентированность тоже оставляет желать лучшего...
Очень не понравилось обслуживание. Ждали долго, проблему не решили. Осталось впечатление, что интересуют только личные продажи, а помочь уже действующим клиентам Мегафон им не интересно. Чисто по человечески было неприятно.
Один из самых ненадёжных операторов России!
Связь отвратительная, скорость интернета ужасная, поддержка в личном кабинете тупая или прикидывается тупой. Хотя может даже они проходят спецкурсы, по глупым и тупым ответам.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
Самый поганый оператор из всех остальных, плата снимается даже если не прошёл месяц с пополнения баланса. По этой причине обратилась в один из офисов Мегафона, помощи ноль, ответили что у них нет никаких данных, полнейший бред, непонятно зачем вообще они там сидят. Ставлю вам жирную единицу!!!