Просили купить вайфай можем, продали обычный. Несколько раз делали обмен, думая что брак, так никто ничего не говорил, несмотря на то, что описывали причину. При очередном визите уже вернулись с ответом от оператора поддержки. Кассир говорит: так изначально вам пробили модем без раздачи вайфая. А ПОЧЕМУ?) специально отменили интернет-заказ, и купили так, чтобы не портить статистику магазину. А они продали обычный, несмотря на то, что перед продавцом просили - давайте тогда отменим заказ на обычный можем, и вы нам продадите вайфай можем. Отменили. И что. Это нормально?))
22 июня 2023 года обращалась в этот салон с проблемой, которую нужно было оперативно решить. Консультант Илья очень выручил: помог разобраться, доброжелательно и терпеливо ответил на все вопросы и исправил проблему. Очень хорошее обслуживание, так что рекомендую этот офис 👍🏻
Специалисты так себе, не владеют многими вопросами, в результате неграмотных действий больше недели был без связи, обращался чуть- ли не ежедневно в этот салон. Результат отрицательный. Не рекомендую к посещению.
За 30 минут нахождения в офисе вопрос не был решел, сотрудник пыталась обслужить одновременно троих клиенток, а не в порядке очередности, в результате потрачено время впустую. Очень скудный словарный запас у девушки-сотрудника, входу слова наподобие "заглючила" и т.п. Не рекомендую. На след. день снова обратилась и оказалось, что с меня списали деньги за новый период, поторый начался в результате недоработки в прошлый визит. Договор расторгнут, но деньги не вернули.
Мегафоном пользуюсь уже более шести – семь лет один из лучших провайдеров Ростова-на-Дону цена качество отличное тарифы для в новых подключённых и для старичков рекомендую однозначно
Хорошая торговая точка. Приятные продавцы , две милые девушки, очень здорово мне помогли по всем, интересующим меня вопросам. Все соответствующие услуги Мегафон сделали быстро и качественно!
Отвратительное обслуживание, по временной симке, выданной при переходе от другого оператора в мегафон, посыпались сообщения о поступлениях и списаниях денег. то есть сима привязана к личному кабинету по карте совкомбанка конкретного человека. потом полезли коллекторы. сидит юноша с причёской, похожей на швабру для мытья общественных сортиров. взгляд стеклянный. ничего не знает, не помнит, как кость домино пусто/пусто. трэш.
Чисто, вежливо. Все сделали быстро и без излишней волокиты. Рассказали, подсказали и направили. Хотя к качеству связи огромные вопросы. В общем, Мегафон уже не торт.
Обслуживание слабое,отношение к клиентам параллельное,знание собственного продукта практически никакое.Персонал сонный,спорные вопросы не решает,а просто игнорирует ссылаясь на зависшую систему.Обыкновенный магазин продажи сотовых телефонов и аксессуаров к ним.
В анкете абонента, изменили одну букву и перейти на мтс невозможно, распечатку не дают, Двое продавцов девушка и парень за стойкой кто они неизвестно на бейджиках фамилий нет.
16сентября обратил внимание на работу аппарата по оплате услуг связи без выдачи чеков получил отповедь и ответ .что это не их забота(не вина).Оказалась подключенной невнятно произнесенная услуга ,которая мной не активировала - тоже грубость.Произвел ежемесячную оплату 150руб. на 25.09 уже -77 руб ,кроме абонентов мегафона не разговаривал. у девочек обида(женя.света),что" в 20 лет .а работают в таком месте." Плохо