Megafon - Yota
63 reviews
April 30
Сегодня обратилась в этот салон связи за помощью, нужно было восстановить сим- карту другого региона. В этом салоне я восстанавливала сим карту дочери год назад. Девушка, на мою просьбу о восстановлении , ответила, что они этим не занимаются! Этот номер мне важен, и нам с мужем пришлось ехать в Ставропольский край , так как сим- карта именно оттуда. По дороге я связалась с главным офисом, где оператор мне сообщила адреса салонов в Ростове, которые предоставляют эту услугу, и среди адресов был адрес салона на Ворошиловском. Оператор извинилась, обьяснила, что в салоне сработали не корректно некомпетентные сотрудники!!! Ужасная работа, абсолютное безразличие к людям!!! Замените на нормального специалиста!
March 26
Сегодня меняли сим карты, обслуживание отвратительное, менеджер девушка, даже не хотел узнавать, как её зовут, не компетентность от слова совсем. Думаю, что перейду к другому оператору связи. Подключила ненужные функции. На данный момент списуются деньги,за не нужные функции. Отвратительное место и менеджер с большими губами.
February 5
Сотрудники не доброжелательные, всё время хамят. не кому не советую туда обращаться всё нервы вытрепят вам, лучше на пушкинскую сходить вот там работают профессионалы своего дела
July 17, 2024
Отвратительное место. Работники вообще не спешат что-то делать, собирая толпу людей. Срочно нужен был новый телефон , сначала продавец искал ключи, потом наконец нашел , начал пробивать телефон , долго уговаривал на симку, которая не нужна. По итогу выяснилось, что мне пытались продать витринный образец, даже не соизволив предупредить.
К мегафону претензий нет, но эта точка продаж просто образец отвратительной работы
January 22
Очень хорошие сотрудники, быстро помогли разобраться с проблемой
January 22
Хороший салон, прекрасные и отзывчивые сотрудники.
May 5
С оператором никак не соединиться шить вопросы никак не получается беспонтовая служба оператора
September 10, 2024
Очень долгое обслуживание, сотрудник всегда один, если стоишь в очереди 3-м то точно минут 30-40 потеряешь! А когда очередь подходит, делают все хорошо!
Надо чтоб было как минимум пару сотрудников, тогда думаю будет получше !
1
July 11, 2024
Сам не являюсь клиентом данного оператора, но покупал в салоне свой последний smartphone и доволен обслуживанием. Только лестница скользкая
June 21, 2023
Крайне не удовлетворен работой компании. Пользуюсь услугами 1,5 года. Первый раз повысили тариф и обещали качественное улучшение связи. Улучшения естественно не получил. Теперь повышают тариф ещё на 30%. Обещания стандартные - качественное улучшение связи. Как всегда враньё. Хочется узнать, у нас что в стране годовая инфляция 30% или пенсионерам пенсию увеличили на 30%? Если это так, тогда вопросов не. Но думаю, что это очередное стремление к сверхприбыли. Не очень понятно будет ли этим интересоваться ФАС России?
7
1
November 12, 2023
Пользуюсь мегафонам с 2001 года иногда были не приятные ситуации и они решились быстро, но в последнее пол года стало что то не выносимое .постоянные списание подключения всяких не нужных услуг .ужасное отношение к клиентам в кол центре не могут решить проблему. Все моих нервов на них не хватает ухожу к другому оператору. Не каму не рекомендую Мегафон
March 22, 2024
Отвратительно
Продали сим карту для телефона, вместо сим карты для модема.
При этом сим карты не возвращаются! И не обмениваются.
Заплатила деньги в воздух.
О чем думали сотрудники?
Если о они плохо слышат или не понимают русский язык, сделайте с этим что-нибудь
2
October 25, 2024
Мне повезло , что сегодня я обратилась к сотруднику Ваха и он подобрал мне хороший телефон ! Мегафон Лучший оператор !
January 3
Работники этого салона способны на вещи, которые называли невозможными в других салонах города. Просто шок.
May 7, 2024
Вчера восстановил сим-карту, сказали что через 12 часов заработает, тишина . операторы не вменяемые , обращаюсь касаемо сим карты, они мне предлагают кэшбэк на связь . логики ноль. То есть если по их аналогии судить , то на неработающюю симку предлагают скидки. Вы серьёзно!? Что с вами случилось, мегафон? Или вы думаете, что пару человек уйдет к другому оператору и не ничего не произойдет ,? Наверное. Зачем платить за сервис , если и так на вас миллионы подключены . от пары человек ничего не убудет.
2
July 8, 2023
Достоинства:
- Быстро обслужили
- Дали врем озакомиться со всеми
предложениями, оказалось что в салонах связи цены ниже чем на сайте!
Недостатки:
- Никакой вежливости
- Уставшая сотрудница
3
1
September 5, 2023
В Мегафоне уже 20 лет. Качество связи и интернета ухудшается. Обращения в техподдержку остаются без внимания, только и слышишь : "ИНЖЕНЕРЫ РАБОТАЮТ". Отстой, а ни компания. Буду переходить со своим номером к другому оператору связи.
3
July 11, 2024
Странный магазин. Работа отдела не всегда соответствует установленному режиму работы.
July 11, 2023
Отвратительно. Решил перейти в Мегафон. Заказал сим карту. Пришел в офис на Ворошиловском 81. График работы до 20:00. В 19:45 уже закрылись. Стучался, не реагируют. Но находятся внутри. Как так можно?
4
4
December 26, 2021
Было 0 звёзд-поставил бы с удовольствием.
Обслуживание отвратительное. 26 декабря 2021 года в 18:00( приблизительно), пришел чтобы положить деньги на счёт , тк самый ближайший офис СС по близости от дома. Столкнулся с хамством и безразличием со стороны консультанта. Имени не увидел, тк бейджика на нем не было, из примечательного была татуировка на правой руке! Терминал который должен быть в рабочем состоянии, отказывался проводить операцию по зачислению денег на счёт другого оператора связи (Билайн) хотя такая возможность там есть. И можно было положить только на Мегафон, почему то .. Безответственный сотрудник салона связи, даже не поинтересовался чем то мне помочь и продолжал сидеть в своём телефоне! На просьбу положить деньги через рабочий компьютер с которого они обязаны делать класть деньги на счёт -ответил отказом. Но по очень «странному стечению обстоятельств» он мог положить через компьютер деньги на связь от Мегафон! Требую объяснений вышестоящего руководства данного салона связи , находящегося в г.Ростов-на-Дону по адресу Ворошиловский 77/157 и вынесения данному сотруднику предупреждение за такое пренебрежительное отношение к клиентам!!! Ужасный офис и ужасный сервис!
6
4
May 31, 2021
Имели неосторожность в салоне "Мегафон" купить смартфон Samsung m31s на подарок. Посмотрели его дома внимательно. Оказалось, что в гаджете камера хуже, чем в старом Asus, купленном в два раза дешевле два года назад. Смартфон продавцы не захотели поменять на другой или вернуть деньги. Обмен не производится, дескать, по закону. В то время как пару лет назад в Ситилинке без проблем обменяли смартфон, который не подошёл. То есть им закон не помешал быть клиентоориентированными. Никогда не будем больше ничего брать в "Мегафоне".
6
7
July 15, 2023
Покупали сим- карту Yota. Специалист вежливый, помог с настройками, ответил на все интересующие вопросы. Впечатления остались положительные.
2
1
July 1, 2024
Очень медленно работает персонал, пока дождёшься от них ответа, полгода пройдут.
December 2, 2021
идите лучше в МТС. Нет таких глюков со связью. Банковские карты - невкоем случае не пользуйтесь! ОБМАНЫВАЮТ! При поступлении денежных средств на карту более 10 000 карту блокируют с коментарием 115 ФЗ, и потом месяцами пытаешься вернуть свои деньги. Не смотря на ужаснейшие проценты и плохую и дорогую связь.
Более месяца назад пытался перевести деньги долг друзьям, закинул два чека, досих пор не могу ничего сделать. Не советую никому.
4
4
July 1, 2024
Как не приеду, вечно закрыто или перерыв не понятно по какой причине.
1
January 25, 2023
Девушка-специалист быстро решила мой вопрос и еще дополнительно возникшую проблему. Очень ей благодарна. Буду теперь обращаться в этот салон, тк в предыдущем (немного ближе к дому Буденновский\Текучева) мне в помощи резко отказали.
1
2
October 30, 2023
Очень долгое обслуживание, отделение работает без перерывов, якобы, но по ыакту могут устроить перерыв в любое время, "технический".
1
November 22, 2024
Выдают нерабочие сим-карты, которые невозможно активировать
April 28, 2022
Отличное расположение. Практически нет очереди, быстрое обслуживание. Единственное хотели купить телефон, позвонили в салон сказали, что имеется в наличие, пришли через час, а телефон есть, но увы подругой цене.
August 18, 2024
Второй день прихожу и постоянно технический перерыв
1
September 3, 2021
плохое обслуживание, для разговора со специалистом по "горячей линии" нужно ждать 15-20 минут... то есть Мегафон вынуждает идти салон связи... Рекомендую Мегафону "горячую линию" переименовать в недоступную и очень холодную....
7
1
January 24
Ограничивают скорость ночью. Не советую.
September 8, 2024
Ничего такая места но очеред
May 27, 2022
Сменил сим карту и вот уже четыре часа я не могу пользоваться услугами связи. Салон связи на площади Карла Маркса и Мегофон вы потеряли очередного клиента.
1
August 25, 2024
лучший офис продаж
November 20, 2021
Отвратительный оператор. Мало того, что невозможно зайти в личный кабинет, так ещё и при звонке - сбрасывают. За что списывают деньги у человека, у которого в телефоне нет ни интернета, ни каких либо подключений! Будем переходить на другую связь, где все в порядке!!!
И да, одна звезда, только потому что без звёзд оставить отзыв нельзя!
6
1
November 28, 2022
в воскресенье в 18-30 салон был закрыт, подождал 5 минут и ушел, никакого перемещения товара не заметил, сидели внутри общались.
3
1
July 2, 2022
15 лет пользуюсь связью Мегафон, И считал Мегафон наилучшим среди всех операторов! Ну вот и Мегафон обделался, без моего ведома подключили мне платную подписку за 399 руб., заявляют что подключил я её сам)) и пересчитывать они ничего не будут ! Просто красавцы !
3
2
February 20, 2022
Не могу связаться с оператором два дня подряд, и жду вызов идёт больше получаса ответа оператора нет 👎
3
1
September 11, 2023
Быстро сделала симку и ушла.
August 23, 2022
Обслуживание максимально медленное, если цените собственное время, то сюда ни ногой.
3
1
February 14, 2021
Пришла 12 февраля днем- закрыт по техническим причинам, пришла 14февраля вечером- закрыт по техническим причинам. Хороша работа.
4
1
April 19, 2021
Внимательные и уважительные.
2
August 23, 2022
Очень длительное обслуживание.
3
1
June 10, 2022
Ранее были менеджеры "ЗВЕЗДЫ"
2
March 12, 2021
Медленное обслуживание.
3
December 13, 2018
Стало очень плохое обслуживание с приходом работника - Александры.Несколько раз обращалась и постоянно грубит и ссылается на то, что ее ничему не учили. А чему должны учить? Ведь вопросы касаются только работы связи Мегафон.
Ей лично необходимо научить как работает система связи Мегафон и обязательно научиться общению с людьми. А если это не возможно в ее случае, тогда единственное поменять работу.
Направляет в другие офисы Мегафона в города, и там помогают.Спасибо им.
2
1
October 27, 2022
Лучший салон в Ростове на Дону
3
May 9, 2021
Хороший персонал
1
April 19, 2022
Офис супер!!!
2
2