Хороший офис, вежливые и компетентные сотрудники. Всегда все объяснят, расскажут, покажут. Помогли нам как то отследить и вернуть украденный у ребёнка телефон
2
2
Московский
Level 21 Local Expert
August 2, 2021
Когда никого нет, то обслужат качественно... но мне, видимо, не везет постоянно, приду и жду
Плохое отношение к клиентам. На просьбы клиентов ищут различные способы не выполнять свою работу.
1) Отказались расторгнуть договор, т.к. клиент забыл свой паспорт (все правильно, т.к. в наше время словам никто не верит)
2) В следующий раз отказались проверить состояние баланса карты, сославшись, что за действия дилеров компания "Мегафон" не отвечает.
3) Как обычно. во время оказания помощи, у них происходят ремонтные работы и сбой в сети.
6
2
NV
Level 18 Local Expert
February 22, 2019
Работники не работают. Очень часто "висит система"