Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
3 июля 2024 была в офисе. Хочу выразить благодарность менеджеру Динилу. Очень компетентный, вежливый, быстро ориентируется в технике и продаваемом товаре. Подобрал нужный тариф, сам установил симкарту и карту памяти в телефон, все настроил. Все работает отлично! Теперь по всем вопросам только туда. Побольше бы таких ребят набирали.
01.05.2024 г Заказала сим-карты Yota на сайте для смарт часов и телефона, и вечером приехали забрать заказ. После прочитанных отзывов, захотелось написать тоже. Считаю, что мне очень повезло, потому что работал очень приятный, вежливый и внимательный сотрудник Мегафона, Данил. (адрес : Всеволожский пр, 61). Спасибо ему за терпение , профессионализм и позитивный настрой. Действительно, редко встретишь в сфере обслуживания таких людей. Хочу отметить, что клиентов , которые были перед нами он также терпеливо и доброжелательно консультировал.
Show business's response
О
Олег Е.
Level 11 Local Expert
July 13
Купил здесь телефон, который сломался в течение гарантийного срока. Трижды приезжал в салон, чтобы решить вопрос, и трижды меня отфутболивали, каждый раз: приходите завтра. То завтра будет другой специалист, то завтра будет директор, якобы только в его всемогущей власти решать такие вопросы. Завтра директора опять не оказывается на месте. Делегировать суперполномочия тоже, видимо, никак нельзя.
Дополню. После звонка в поддержку Мегафон и двух визитов в другой салон выясняется, что данная модель ремонту не подлежит, только возврат, и только там, где покупал. Снова на Всеволожский, 61. Там опять делают изумлëнный вид, начинают звонить руководству, которое начинает вещать о полугодовой гарантии, которая якобы закончилась, хотя на сайте висит эта модель с годовой гарантией. Продавец говорит, что ему вообще на всë наплевать, он работать не хочет. В итоге, после долгих препирательств возврат оформили, деньги вернули. Выводы делайте сами.