Megafon - Yota
34 reviews
September 11, 2024
Прихожу 2 дня подряд после 10 часов и магазин не работает ,ролета опущена ,хотя график с 9.00
Сотрудник приходит в удобное для себя время .А неделю назад среди рабочего дня закрыла магазин и не спеша пошла отовариваться по своим делам,не оставив записку на сколько закрыт магазин .
Не рекомендую данный магазин ,если не хотите полдня ждать сотрудника .
December 21, 2024
Спасибо за закрытую дверь в рабочее время. Сидела ждала целый час, но никто так и не пришел. Легче поменять оператора, чем разобраться с проблемой. В чате даже корректные адреса не могут предоставить. Чисто рандомный список
October 13, 2024
Хороший салон. Грамотные специалисты. Всё подсказали, объяснили. Приобретали е-сим.
June 14, 2024
Беспредел. 5 офисов на весь город! Я выбрала ближайшее для себя отделение, проехала пол города, чтобы поцеловать дверь! А мне срочно нужно было получить документы. У вас написано время перерыва официальное. Час времени коту под хвост. И это не первый раз с этим отделением. Уже приходилось ждать под дверью в солнцепек. Мегафон, вы так последних клиентов растеряете
2
November 8, 2024
Мегафон Yota ужасный оператор связи. Всё нормально, до тех пор, пока не появляются проблемы, которые нужно решать. А решать их некому. Только ИИ пишет фразы
March 25, 2024
Как то странно у вас относятся к клиентоориентированности!! Мы пришли в 15:07 и пол часа стоим ждём когда придёт сотрудник, хотя на таблице информации у вас чётко прописанно время перерыва с 14:00 до 15:00. То вы названиваете чтоб к вам пришли номер подтвердить ещё вас и ловить и ждать надо!!!! С таким отношением проще к другому оператору перейти.
2
June 5, 2024
Пришел за заказом, заказа не оказалось! Кому-то продали , сказали что нет заказа, придите через пару дней! Сотрудники не компетентные! В сообщении написано что заказ на месте приходить забирать, заказ будет ожидать до 09.06.2024 пришел 05.06.2024 но заказа нет!
November 14, 2024
Магазин постоянно закрыт, сколько не приходишь, 1 раз из 5 открыт будет, поэтому и оценка такая
February 6, 2024
Проблему с которой пришли, решили. Все чисто, аккуратно и компетентно. Даже получили денежную компенсацию за предоставленные неудобства (от мегафона)
January 2, 2023
Очень компетентные операторы. Помогают решить любую проблему. Предложили отличный телефон по акции довольна на все 100%. Подобрали то что нужно, не предлагали дорогие модели, предложили нужные характеристики
1
May 15, 2023
Постоянно закрыт, в разное время несколько месяцев пытаюсь туда попасть,и он постоянно закрыт на перерыв. Один раз всё таки удалось попасть и у них не работала программа. Не советую данный офис, так как вам там не помогут скорее всего.
2
December 30, 2022
Сменила оператора, пришла, чтобы заключить договор и получить симку. Работница впарила мне тариф в два раза дороже, яко бы, перепутала. В начальном тарифе был промо код с дополнительным интернетом. И стоил он 410 руб. Называется без переплат, самый дешёвый, а теперь у меня аж за 750 в месяц, это мне пенсионерке зачем?
December 10, 2021
Ужасное место.....3 дня пытался взять детализацию звонков приезжал как на работу с человеком на которого номер был оформлен все безрезультатно .Менеджеры имеют существенные проблемы с памятью, знанием eng алфавита и зрением. Это абсолютно не компетентные (специалисты как у них на бейджике написано) лучше расформируйте эту точку не позорьте компанию и сами не позорьтесь.3 дня 0 результата на простую задачу сделать детализацию звонков. Более ужасного обслуживания в Городе я не встречал, к примеру на МТЫ мне сделали детализацию за 10 минут. И как Апогей этой всей истории мне дали липовые документы о якобы проделанной детализации, по факту на почту ничего не пришло смс не поступило, вы ребята просто ущербны.
3
August 21, 2022
Пользуюсь данной связью всю жизнь. Раньше было не плохо. А сейчас буду переводиться на теле2, так как там хоть дозвониться можно. В мегафоне абонентов вообще за людей не считают, соединения с оператором вообще не дождёшся, тупой автопомошник водит по кругу. Деньги уходят в ннизвестном направлении!!!
November 23, 2023
*** коня, рабочий день не совпадает с графиком !! Не рекомендую тпфу!
September 27, 2020
Условия в основном отличные на 2 звезды, персонал улыбчивый , очень внимательный, не надо просить дважды. Чистота идеальная и бельё, и всё остальное. Хотелось, что бы в ванной комнате было еще несколько вешалок для полотенец и белья. Катострафически мало этого. Спасибо огромное. Всё понравилось.
1
December 3, 2023
Вход с героев десантников напротив цветов
July 11, 2023
Маргарите спасибо, всегда решит любой вопрос!
May 18, 2023
Не хочет работать совсем поставила техперерыв вышла и добавила час
May 18, 2022
Пользовался YOTA(безлимит),но восстановление сим-карты Краснодар или Сочи-лажа,а так связь устойчивая покрытием
October 27, 2023
непонятный режим работы
November 11, 2023
Этот филиал постоянно закрыт. Посещал его четыре дня подряд.
October 21, 2019
Девочки вводят клиентов в заблуждение! Пришла к ним за конкретным тарифом, который есть на официальном сайте Мегафона. Отказали, сказали, что такого тарифа не существует! Пришлось выйдя от них заказывать симкарту через интернет, с самовывозом с их адреса. Пришло смс, что карту можно забрать! Все заняло 10 минут, выдали симку. На вопрос, почему вы мне не продали нужный тариф? Ответили, что у них такого тарифа нет. Он только через сайт! Так, что когда к ним пойдете, советую предварительно все изучить на сайте и определиться с тарифом. Развод, одним словом!
3
June 15, 2020
Отличное обслуживание, внимательные девочки. Хорошие акции
January 28, 2019
Вежливые девочки , помочь не смогли , так как не в их компетентности , но все подробно рассказали и направили по нужному адресу .
2
1
August 14, 2020
Менеджеры активно работают. Сделали все быстро
February 7, 2021
Ужасный персонал, долго подключают услуги
August 10, 2019
Очень долгое обслуживание клиентов! Элементарное оформление сим-карты занимает минимум 30 минут.
3
December 28, 2019
2 больших минуса мегафон уже достал подключать платные подписки
3
September 2, 2019
Вежливый персонал. Все быстро делают.
1
1
December 3, 2018
в целом качество связи и обслуживания на 4 из 5. Более менее удобные тарифы.
3
1
October 2, 2019
Просто хороший сервис и работники
1
1
June 28, 2018
ждала около часа, пока обслуживали одного клиента.
3
May 30, 2019
Любезная продавщица
3
1