Megafon - Yota
51 review
December 2, 2024
Искал модем для своего ноутбука,зашёл и в это место.На мою просьбу проконсультировать меня по поводу одного из модемов находящегося на витрине,девушка-менеджер мне ответила,что она сама в них ничего не понимает.Зачем она там тогда сидит,непонятно?.Если кому понадобиться покупка с консультацией,то вам не сюда.
1
June 28, 2024
Очень качественное обслуживание,бывал в офисах мегафона,здесь вам подробно всё расскажут и разложат по полочкам,ребята действительно берутся за работу и лично в мою проблему ушли с головой
Отдельное спасибо директору Юрию!!!
3
1
November 26, 2024
Отличный салон связи, хорошие консультанты. Нужно было сделать перевод в Таджикистан, помогли со всем разобраться, всего 1% комиссии и так быстро
June 17, 2024
Интернет Мегафона - это единственный, который ловит у меня на работе, да и в принципе работает отлично.
Благодарность сотруднице за быстрое и качественное оформление сим-карты. Вы потрясающая !
1
December 6, 2024
Консультанты в салоне равнодушно - хамоваты..
Вопрос, с которым обратились, решить не захотели, зато выдали бумажку с номером телефона поддержки Мегафон. Это апофеоз некомпетентности!
Данный салон не советую никому.
November 26, 2024
Купил симку с тарифом «можно» всего за 400 рублей с безлимитным интернетом, менеджеры быстро обслужили
April 17, 2023
Очень крутой персонал. Подобрал себе телефон, был очень доволен обслуживанием и самой покупкой. Продавец Борис, объяснил все тонкости телефона и предложил отличную акцию к самому телефону. Раньше не часто заходил но теперь буду покупать только тут!
1
1
November 26, 2024
Приобрел тариф «Можно» за 300 рублей в данном салоне. Очень понравилось обслуживание.
August 1, 2024
Отвратительно! Я не я и хата не моя.... Не вникают! Не помогают! Все потом и идите лесом... Больше ни ногой
2
December 27, 2024
Очень компетентный МПП Сергей. Спасибо большое за консультацию.
December 24, 2023
Так себе салон продавцы консультанты мне кажется не очень компетентны может просто их не достаточно хорошо обучили брал себе на телефон карту памяти всё работает но прошёл целый квест перед покупкой пока одна консультант девушка разобралась в вопросе подходит ли карта к моему телефону
1
March 1, 2024
Отличный салон связи, не смотря на то, что один консультант, все очень быстро, оперативно и с высоким качеством обслуживания клиента. Чистенько как на входе так и в салоне не смотря на грязь на улице.
1
April 28, 2024
Менеджеры абсолютно некомпетентны. Решают личные вопросы со своими друзьями в присутствии других посетителей. Предлагают купить недоукомплектованный товар, со словами, ну вот есть какое-то, там сами разберётесь.
2
May 25, 2023
Решил оформить себе модемную сим карту для работы в загородном доме, заключили договор, лицевой счет 103164146442 на ИП Бычкова Л. С., 05.05.2023 выставили счет на оплату, в тот же день оплатил 16 800 за год интернета + статический ip адрес, так как планировался переезд в загородный дом между праздниками, то интеренет нужен был срочно, к 10.05 уже должно было всё работать.
Перед оплатой позвонил менеджеру и уточнил как можно оплатить счет, она сообщила что оплатить можно через Сбербанк онлайн на реквизиты или как-то через ЛК в Магафон, но мне удобнее было через Сбер онлайн, так я и сделал, в ответном письме направил чек и справку об оплате.
Сегодня уже 25.05.2023 ни денег, ни интернета у меня нет, за это время уже нашел другого провайдера и теперь всё работает, но теперь вопрос в возврате денежных средств, сначала мне сказали написать заявление на возврат в одном варианте, затем попросили переписать в другом варианте, всё сделал как сказали, но воз и ныне там.
Сказали обратиться в любой салон связи, в салоне связи мне не помогли, так как мою оплату никто не видит.
Связался со своим банком чтобы убедиться что я оплатил туда куда надо, банк подтвердил что оплата поступила на реквизиты в "Северо-Западный филиал ПАО Мегафон". Но оплату по сей день никто не видит вообще.
Специалист по онлайн продажам на корпоративном рынке с которой велся диалог с первого дня просто исчезла, не отвечает на рабочий номер телефона, игнорирует письма, на личный номер так же не выходит на связь.
В итоге на горячей линии сказали написать на corporate@Megafon.ru и теперь уже две недели или даже больше бьюсь как о стену чтобы вернуть свои деньги, каждый раз создаются какие-то новые номера заявок, сегодня позвонил сам уточнить как обстаят дела с возвратом, а оператор говорит что заявка уже закрыта и мне нужно переписать заявление... Сказать что я в шоке - ничего не сказать.
В итоге готовим с юристом документы для подачи иска в ПАО Мегафон за отказ в предоставлении услуг связи, отказ в возврате денежных средств за неоказание услуг связи.
7
January 29, 2023
29.01.2023 в 14:30 посещал данный салон «Мегафон». Сделал онлайн заказ на iphone 12 через официальный сайт. Девушка-консультант после пробития чека настояла на том, чтобы открыть упаковку (!). При открытии увидел телефон без плёнки и с большим количеством жирных отпечатков пальцев. Очевидно, что телефон я открывал не первым, несмотря на аккуратную упаковку коробки. Оформили возврат. Далее звонил в поддержку интернет-магазина. На все мои претензии к оригинальности, новизне телефона и к работе персонала мне ответили, что интернет-магазин «Мегафон» не несет никакой ответственности за деятельность точек продажи «Мегафон».
5
1
August 10, 2023
Сделала заказ в этот салон. Приехала из соседнего города, т.к. в нашем не было в наличии нужного товара, а тут технический перерыв на час!! Спасибо за сервис..
1
April 22, 2022
очень отзывчивая, веселая и компетентная консультант Александра, рассказала о всех акциях, быстро оформила покупку. 5 баллов
August 25, 2022
хамское отношение консультантов!!! не дают написать заявление о выводе средств и смеются в ответ на вопрос можно ли оформить банковскую карту мегафон. Буду писать жалобу на консультанта и расторгать договор с мегафон ,мало было конского ценника на услуги связи и интернет так еще и это.
1
January 31, 2024
Девчонки молодцы . Быстро мне поменяли сим карту
September 27, 2023
Связь на троечку до оператора дозвониться невозможно решить Элементарные вопросы невозможно роботы везде тупые что в чате в личном кабинете что по телефону в общем оператор не уважает клиентов
3
February 9, 2024
Приятный офис. Профессиональный менеджер помог найти подходящий вариант тарифа.
July 28, 2022
Детям преобретали неоднократно смартфоны Хиоми. Выбор маленький, но цены разумные.
1
September 4, 2020
Самый лучший салон в городе Подольске!Все мои друзья и близкие только туда ходят!Все сотрудники компетентны, во главе с очаровательным директором Марией,она не раз меня выручала!Спасибо Мегафон !
3
4
April 8, 2020
Для посетителей всего один стул(типа барного),если вопрос не решается за пару минут,то приходится ждать стоя в толпе таких-же потных, усталых и спешащих сограждан.Персонал мужского пола по моим наблюдениям в единственном лице(усато-бородатом)весьма компетентен ,остальной молодняк старается у него учиться.Стараются видимо те кто хотят работать,остальные занимаются своими гаджетами.Девицы там вообще ни на что не способны ,даже на вежливый аргументированный отказ.Постараюсь заходить туда только в случае крайней необходимости и высматривать компетентное усато-бородатое лицо вежливого ,знающего своё дело человека невысокого роста с восточным именем .Имя не помню ,но узнаю его теперь даже в толпе.А работающие там девушки (по крайней мере те, что мне попадались)высокомерны ,чаще всего грубы и некомпетентны
4
1
July 17, 2023
Отвратительное качество обслуживания.
2
October 14, 2022
"Веселая" команда менеджеров вместе с управляющей ! Никто работать не хочет, мастера погрубить (
Мой вопрос помогли решить в офисе мегафона на станции Подольск.
2
1
January 19, 2021
Хорошее место и продовцы всё подсказывают,правда проблемы у них с кондеем,зимой очень жарко а летом холодно как на севере
August 12, 2021
Консультанты катают вату и очередь не двигается в течении 15 минут. Либо нужно больше людей, либо провести работу с консультантами
3
2
July 16, 2023
Отличное обслуживание.
1
October 28, 2022
Обслужили быстро, подобрали тариф.
July 12, 2020
Отвратительный салон, персонал аналогично. Абсолютно не компетентны. При этом обманывают покупателей при покупке телефонов. Директор Мария точно не на своём месте. Просто ужас. Советую обходить стороной.
2
2
December 28, 2020
Покупал iPhone 12, сотрудник зачем-то вскрыла коробку и сняла пленку!!! Возмутительно! На мой вопрос «зачем вы это делаете?», сказала нужно проверить. В общем не рекомендую!
1
3
November 18, 2021
Руководителя нет никогда на месте, теряют документы и сданный по гарантии товар.
4
May 13, 2021
Стоит Мегафон, никого не трогает. В глаза не бросается, а если что можно обратиться. Удобно.
October 31, 2019
Переоформляла договор. Скан паспорта ,сделанный в салоне,оказался тёмный…пришлось ещё раз ехать делать сканирование,но и второй раз такая же проблема!! то ли сканеры плохие…то ли у сотрудника руки растут не из того места…надеюсь,в третий раз повезёт…
3
1
November 22, 2021
Оформили переход от юр. лица к физику. Все корректно, точно.
1
1
April 12, 2021
Официальный офис, не франшиза, специалисты знают свое дело и не отшивают.
2
2
November 13, 2021
е сим поменяли на физику
December 28, 2018
Приятный салон возле Ашана. Как и везде всё удобно и хорошо.
2
1
September 10, 2019
Ребята молодцы, грамотные, всё расскажут и покажут.
3
November 30, 2019
Приветливый персонал, за частое время посещения, ни разу не остался недоволен.
Приветливые с порога двери, что не мало важно. Молодцы.
2
1
August 6, 2019
Уютный салон, персонал добропорядочный, терпеливо отвечают на все вопросы, подсеазывают
3
June 11, 2020
Долгое обслуживание всем пофигу
Хомят всем наглые такие
2
2
October 20, 2018
Менял старую сим-карту. Все очень быстро и профессионально. Удобное расположение.
3
1
June 15, 2019
🤣🤣🤣Карочи там Красивая девушка работает когда я вижу её блен язык не крутится 😘😘😘
4
2
December 4, 2019
В некоторых вопросах не компетентные сотрудники
2
August 13, 2021
Круто
1
July 5, 2019
В мегафон больше никогда. Наглое разводилово. Хотят много денег, а вот услуги оказывают очень сомнительного качества
6
3
July 15, 2019
Хороший персонал, нормальные цены.
3
2
November 30, 2019
Хороший и добрый персонал
3
1