Сделал онлайн заказ, пришло сообщение о готовности к выдаче. Пришёл за ним в 20:40, салон работает до 21:00, свет горит, сотрудника на месте не было, дверь закрыта. Вышли из соседнего салона продавцы покурить и спросили: "Вы в мегафон?". Я ответил "Да". Они позвали сотрудника, он сказал, что он уже закрыл кассу и не будет ничего выдавать, хоть время было 20:45. Прошу разобраться с таким отношением сотрудника. Не рекомендую эту точку!!!
удобно расположен рядом с метро, но работают халатно (заказал симку йота, пришел - говорят нет симок!) или просто обманыввют (деньги взяли, но не внесли платеж!!!)
Show business's response
Ольга
Level 22 Local Expert
June 13, 2024
салон к посещению малоприятный, очень неактивный, незаинтересованный, недоброжелательный продавец консультант Никита. Консультацию хорошую дать не смог. Надо учиться работать с клиентами и быть приветливым. Зашла вынужденно, второй раз бы точно не зашла.
1
Show business's response
A
Alisa N.
Level 3 Local Expert
May 21, 2023
Сделала и оплатила онлайн заказ, пришло сообщение о готовности к выдаче. Приехала из другого района за ним в 20:30, салон работает до 21:00, свет горит, сотрудник на месте, дверь закрыта. Постучала, сотрудник у которого в одном ухе наушник даже не подумал поднять на меня глаза. Явно мои попытки достучаться до него он слышал и видел, с кирпичным лицом делал вид, что не видит и не слышит. Люди вокруг и то подходили и удивлялись такому равнодушию! Аналогично пытались до него достучаться. Пришлось позвонить в тех.поддержку, но кроме извинений и фиксации моей жалобы помочь ничем не смогли. Надеюсь сотрудник получит выговор за такое отношение к клиентам.
хотела получить заказ из интернет магазина. салон был закрыт в самое популярное время с 18:00 до 21:00. важно было получить заказ именно в этот день. подвели на ровном месте! нет возможности уточнить расписание салона на следующий день даже через мобильное приложение.
Сидел 15 минут чтобы узнать что у них неполадки и нужно подойти позже. Добирался принципиально сюда чтобы пройти верификацию Qiwi. То одни по франшизе работают, то у других вечные проблемы оказать услугу. Персонал неквалифицированный. Вся работа выполняется долго и безответственно. Ещё и открылись позже положенного.
Пришел забирать заказ сделанный через сайт, и уперся в закрытую дверь, время 20.45, постучал, девушка за кассой подняла взгляд и равнодушно посмотрев, продолжила заниматься своими важными делами.
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 18, 2022
Абсолютно не компетентные специалисты. Пришли к ним из другого салона, сказали, что здесь помогать разобраться с нашим вопросом, в итоге отправили на горячую линию , в горячей линии отправили в личный кабинет , а личном кабинете отправили в салон. Вот так и посылали куда подальше , а вопрос не решили.
Show business's response
С
Сурана
Level 5 Local Expert
March 15, 2024
Менеджеры приветливые, выполняют свою работу хорошо. Пришла за консультацией, все объяснили❣️
Попросил консультантов подготовить телефон,для покупки и т.к была очередь,а я торопился,сказал что зайду и заберу аппарат через 10 мин.Забрал...Открыл коробку уже в пути (телефон нужно передать в другую страну,срочно),а там лежит ,,залапаное "чудовище,да ещё и с 2 царапинами на экране и без пленки!Что ж...отравлять сегодня не буду!Не хочется нелепо выглядеть перед людьми...ожидающих телефон!Завтра верну ,,это"обратно