Megafon - Yota
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Педагогический институт
172 m
Similar places nearby
13 reviews
February 18
Сегодня: 18.02.2025 пришла купить зарядное устройство, не знаю имя молодого человека, который был на кассе,но он совершенно не клиентоориентирован, ответил очень не вежливо, я бы даже сказала по хамски! Советую провести обучение для сотрудников, хотя бы по правилам сервиса!
1
February 13, 2024
В октябре купила папе кнопочный телефон филипс за 3 тыс. В виду возраста он сенсорными не пользуется. Через 2 дня телефон погас и не включался. В ноябре принесла его обратно. Отправили в ремонт на 45 дней. Ни смс оповещений, ни звонков о состоянии и нахождении телефона не поступало. Замену на время ремонта не дали, сказали , что такого закона уже нет. Пришла в декабре- телефон еще не приехал. Пришла в январе. Отдают телефон также не работающий и дают подписать бумагу о принятии телефона после ремонта. Персонал постоянно новый, никто ничего не знает, пожимают плечами. Спокойно попросила во всем разобраться и ушла. Пришла через неделю. Думала деньги вернут. Нет . Отправили опять второй раз телефон в ремонт. Пришла 11 февраля. Телефон не готов, денег не возвращают. Номера телефонов начальства не дают. Написала претензию. Отдала. Ушла. С таким.... сталкиваюсь впервые.
2
September 25, 2024
Директор Максим-просто волшебник. Я не знаю,но каким то чудом он восстановил мне номер(хотя в других офисах сказали что у меня нет шансов) спасибо огромное за помощь!
3