Megafon - Yota
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Автовокзал
12 m
28 reviews
January 13
Ужасный салон, вводят своих покупателей в заблуждение, после того как с ними связались и указали на несостыковки(информация на сайте не соответствует действительности), в салоне сказали "а мне все равно, делайте что хотите"
Чуть подробней опишу произошедшую ситуацию:
на официальном сайте данного салона связи был заказан товар(на сайте была возможность заказать только самовывозом), интересующий меня товар находился только здесь, товар был зарезервирован, по приезде в салон связи(ехал я из Тулы, тк очень сильно нужен был товар) в данном салоне сказали "ничего мы тебе не отдадим, иди отсюда, у меня вообще выходной", ругаться я не стал и просто поехал обратно параллельно ище все еще необходимый мне товар, спустя пару часов на мой телефон пришло сообщение что мой заказ отменен по причине истечения времени заказа
Никому не рекомендую обращаться в этот салон, я считаю, что уж лучше съездить до Тулы и обратиться там, чем иметь дело с данным салоном
March 25, 2024
Пришла вчера за консультацией по услугам. Предупредила о том, что буду записывать на диктофон, т.к. с памятью проблемы. В офисе был единственный сотрудник(Владислав), который сидел в сторонке и играл в телефоне. При словах о диктофоне тут же взвился про "не имеете права записывать, я вам ничего не скажу и вообще, у вас что, весна наступила, так вам к врачу". Я вроде бы не домой к нему пришла и имею полное право по закону записывать на диктофон необходимую мне информацию. На замечание о недопустимости подобного обращения и рекомендации не судить людей по себе консультант вообще стал возмущаться, что его оскорбили. Стала звонить на горячую линию, чтобы узнать то, зачем пришла и оставить обращение о подобном обслуживании. При моем разговоре по телефону постоянно пытался в него вмешаться и спорить со мной во время разговора с оператором, не смотря на то, что тут же до этого в разговоре со мной сам себе противоречил и занимался вежливым хамством.
Очень жаль, что в единственном в городе офисе клиентам крупного оператора приходится сталкиваться с таким отсутствием профессионализма и сервисом "советской продавщицы".
April 24, 2024
Персонал некомпетентный, ответить ни на один вопрос не могут, пытаются прикрыть свою некомпетентность обвинениями в адрес самого клиента. Сим-карты, приобретённые в данном салоне, неработающие. Купили одну, потом нам её заменили на другую - по итогу связи не стало совсем, ни в каком виде. В один из моих визитов туда некий мужчина пытался приобрести какое-то оборудование в этом салоне, но в результате ему вернули деньги. Оборудование, как и сим-карты, оказалось бракованным.