Megafon - Yota
43 reviews
February 14, 2024
Сотрудница салона связи закончила рабочий день в 18:00 словами «Вот так вот. У меня рабочий день закончен». При том, что салон работает до 20, судя по информации во входной зоне, и до 21:00, если верить автоматическому сообщению оператора Yota. Клиентоориентированность!
1
June 1, 2023
Максимально отвратительное отношение. 2 дня пытались купить симку и постоянно у них что-то не работает. По цене вообще дезинформация. Сначала 400, потом 550, в на третий день тебе уже просто дают чек на 1000. Навязывание услуг, которые включают в стоимость даже без вашего ведома. Являюсь клиентом оператора уже 5 лет, но надеюсь эту контору прикроют.
1
April 6, 2023
Тот, кто был недавно в салоне, меня поймет. Сегодня пробыла в салоне минут 45 и ушла, не решив вопрос. Девушка не разбирается в системе, не смогла даже найти в компьютере инструкцию по моему вопросу. Понимаю, что она новый сотрудник, но ведет себя с клиентами так, что вызывает только негатив. Большая просьба к директору точки: или научите ее, или замените. Кстати, пока я ждала своей очереди, те, кто занимал за мной, ушли, не дождавшись. Знала бы, тоже так сделала, всё равно ничего не решила.
1
January 31, 2024
Может сразу в Роспотребнадзор, что бы закрыли эту точку , торгуют браком . Не компетентные сотрудники , не ходите туда , получите море негатива
1
April 22, 2024
Сотрудники мегафона, не хотят работать! Подошёл спросил можно положить деньги на номер, чтоб оплатить абонентскую плату, говорит нет, через кассу пополнить не можем, пополните через автомат, а автомат сдачи не дает! Через 30 метров другой мегафон салон, там без проблем пополнили...
1
May 14, 2023
Девушка консультант вообще не может ответить ни на один вопрос, почему то всегда перенаправляет в офис на Боровское 27,который постоянно закрыт. Уважаемое руководство, обратите внимание, научите или смените сотрудника на более компетентного.
3
August 22, 2023
У меня проблем не было. Свободны были два сотрудника. Один занялся мною. За пять минут решил проблему - переоформление паспортных данных в договоре. Был со мной вежлив.
September 26, 2023
Купил новый телефон, быстро разряжается батарея, назад телефон не принимают, при наличии всех документов и чеков, ведут себя хамски по отношению к покупателю.
1
August 2, 2023
Потеряли телефон и пришли заблокировать симку. Быстро дали новую с тем же номером, автоматом блокируется старая.
Продавец даже вставил в телефон эту симку. Спасибо!
April 13, 2023
Пришлось ждать сотрудника довольно долго, никаких объявлений об отсутствии не наблюдалось. Проблема не была решена, через час консультаций было рекоиендовано отправиться в другой салон Мегафон
3
July 26, 2023
Ужасный сотрудник, ничего не может сделать самостоятельно, совершенно необученный человек, продала некачественный товар.
1
April 11, 2023
Салон работает с 9.00. Пришла в 9.34 - закрыто. Рядом рабочие стояли, сказали, что продавец обещал придти к 10.00. Отношение к клиентам - на уровне!
July 29, 2023
Быстро помогли восстановить регионовскую карту(которая сделана не в Москве)
May 6, 2022
Классный салон. Парень Иван объясняет всё, как надо. Быстро решили проблему. Порой, мы клиенты, сами косячим, а виним продавцов. Терпения им.
2
August 5, 2022
Хотел сдать взятый в аренду роутер.
отказали, потому, что "они франшиза"
В описании нужно указывать, что у вас не полноценный салон Мегафон
2
April 15, 2022
Отличный офис! Сотрудник Армен помог нам с мамой перейти с МТС на YOTA, остались очень ему благодарны!
2
1
October 29, 2023
Мегафон не работает по графику (
September 24, 2023
Продавца YOTA пытался меня обмануть 2 раза пробила наушник Она хотела продать одну по цене двух
1
July 21, 2021
Это не официальный МегаФон, а просто дилеры. Просил у парня с наколкой/тату на груди тариф без абонентской платы и без интернета, чтобы дать ребёнку. Обещал сделать за 400₽, которые появятся на счёте. В итоге тариф с абонентской платой и с интернетом, в котором ребёнок сразу залип. Абонентскую плату 300₽ списали, а 100 положили просто себе в карман. Теперь надо идти ногами к ним, чтобы вернуть 100₽, так как сам Мегафон сон заменить тариф и вернуть только 300₽
2
1
October 16, 2022
Оплатил долг, просил закрыть договор, снова прислали долговую бумагу. Буду писать претензию
1
September 8, 2023
Маленькое, тесное, душное помещение
1
August 24, 2022
Обмлуживание 0, выбор невелик, клиентоориентированность 0
1
2
April 10, 2023
Сотрудник не смог переоформить номер за час! Лучше в другой офис. Может там будут обученные сотрудники
2
December 20, 2019
Плохой салон . Купил симку. Оплатил и ) . Неделю был без связи , не могли подключить . Подключили , обещали всё восполнить . Через неделю пришло смс от мегафон. Что будут накидывать по 200 рублей в месяц. Компенсация 1000 рублей. Обманули ))). По этому вопросу оператор заявил , что смс такого быть не могло ). Смс на память отфоткал и сохранил ))) За тарифный план 1000 рублей, в июле отдал почти 3000 . Проблему не решили . Операторы врут . Как же мегафон номер один ? ))) Зажрались Пойду в суд .
3
1
September 5, 2023
Не круглосуточный
June 27, 2019
Хоть это экспресс солон и не все возможности у них есть, помогли решить проблему и качественно обслужили. Доходчиво обьяснили причину возникновения проблемы и подсказали как самостоятельно можно ее решить не тратя время на посещение салонов и стояние в очередях.
2
2
November 30, 2021
Покупал телефон через сбер. Тут был самый дешевый. Приветливый консультант быстро все оформил.
2
1
September 17, 2022
Одна девушка там вообще не понимает систему
November 14, 2022
С техподдержкой не реально связаться
1
3
May 18, 2019
Это не салон, а «экспресс»-салон, как сказал сотрудник. Платежи не принимают — только через стоящий там терминал оплаты. Какие-то вопросы, вроде переоформления, не решают. Короче, там вам могут только предложить подключиться и купить телефон. Т.е. это просто киоск продаж.
2
February 6, 2023
Персонал грубый
2
September 4, 2020
Плохой салон. Обед у них с 13:00 до 14:00. И ни где это не написано. Сорвался в свой обеденный перерыв. И спрашивается зачем? Ужасно
September 24, 2022
Пришёл в 19:20 закрыто
2
July 8, 2020
Работает? На двери написано что работает с 9.00 прождал до десяти никто не подошел..
3
March 22, 2023
Вечно нет работников
1
January 10, 2020
Персонал не разбирается в своей работе и не внимателен.
2
1
August 20, 2020
Самый отвратительный сервис на свете
2
2
June 22, 2021
Норм салон!
1
2
July 3, 2019
Сим карта мне нравится этого оператора
2
August 2, 2019
Мегафон связь не очень тарифы дорогие и не удобные.
2
September 21, 2019
всегда есть связь
1
1
January 4, 2013
Здравствуйте! В этом офисе была не один раз, там работают хамы и грубияны, сегодня была из ряда вон выходящая, ситуация. Девушка мало того, что нахамила, не договорив со мной, она стала принимать следующего клиента и получилось, что я общалась в параллель с другим клиентом, и то когда я выходила из офиса она в догонку мне сказала с язвительной неприятной интонацией, чтоб слышали все окружающие "С Новым Годом!"
3
3
September 5, 2012
Добрый день!Был вчера в данном салоне,около 20.00.Была девушка,хотел проконсультироваться насчёт симки в айпад.Отвечала на мои вопросы очень грубо,просто по хамски!Больше в жизни туда не пойду!
3
2