19.05.2025г переходили в этом салоне с Мтс на Мегафон. Консультант был совершенно не понимающий. Пробил через кассу наши деньги, а потом говорит, что надо писать притензию куда ушли деньги. После обеда сказал приходите. Был уже другой консультант, этот совсем по другому говорил, но не сказал что номера с ХМАО, тарифы дороже. Поехали 30.05 в другой салон, там парень все объяснил, но опять же совершенно по платить нам надо другую сумму, страшно доверия никакого нет. Мы были на Мтс 17 лет, страшно где готовят таких сотрудников на Мегафоне. Обучайте их, а то доверия никакого нет.
Хочу отметить ОТВРАТНОЕ отношение сотрудницы салона связи к посетителям, к пожилому человеку (87 лет), инвалиду 1 группы, который зашел оплатить услуги связи. Видимо сотрудник плохо знает элементарные правила общения (ведения беседы) с клиентами, тем более с пожилыми.
Это ужас какой то, один сотрудник. У него клиент который хочет купить телефон, но у клиента не хватает денег на покупку. Продавец не может тебе отдать сим карту которую тебе надо забрать, потому что в комп забил себе уже продажу телефона. Стояли в очереди ждали когда клиент найдет деньги, когда ему переведут на карту... Это нормальное обслуживание вы считаете?
Ната Иванова
Опубликовано для всех
12 мар 2022
Самый отстойный магазин,который только может быть.Техника на самом ,что может быть низком уровне!Супруг приобрёл ребёнку телефон ещё 19 февраля,пришёл домой,подарил,начали разбираться в настройках,причём в самых простых,хотели настроить экран и тут экран погас и телефон больше не включился вообще,естественно супруг сразу же пошёл в магазин(примерно полтора часа прошло с покупки),в возврате денежных средств ему естественно отказали и в обмене тоже,ок,отправили на экспертизу,вчера,11.03 с гарантийки отправили смс,что телефон ремонту не подлежит,вина заводская,можно обменять на новый,нооо не тут то было,пришли в магазин продаж,выходной день,сб,нельзя не обменять ,тк поставка им с этими моделями больше не приходит и вернуть то оказывается наличку тоже нельзя,программа видети ли не прогружает,приходите в понедельник!Где скажите,прописано,что средства не ворачиваются в выходные дни????Ребенок плачет!кто то может сталкивался с подобной ситуацией?как с ними бороться? Скрыт