Ужасное обслуживание! Всё время как ни придёшь, закрыто! Хотела купить беспроводные наушники, понравились по акции 1900 р. Попросила сотрудника показать как работают и подключить, она в итоге ничего не знает, долго читала инструкцию, позвала другого сотрудника, пришла девушка ни здрасти, ни до свидания! Дайте телефон, потыкала, отдала-слушайте и убежала. Спрашиваю -как отключить, опять хлопанье глазами-я не знаю. В итоге стали пробивать цена уже изменилась уже до 2300р.! Ну это, что за сервис и обслуживание?
Если честно даже звезды мало, ну как не придёшь они не работают, то закрыты, то еще что то, такое ощущение это объявление висит на постоянной основе. У вас вообще директор есть, хоть кто нибудь отслеживает как и когда работают ваши сотрудники в данном филиале. Вообщем жесть, одним словом подход к каждому клиенту
Show business's response
.
Level 6 Local Expert
December 29, 2024
Огромное спасибо консультанту Юлии))) Хочу отметить профессионализм, вежливость, желание помочь. Юлия помогла мне купить новый телефон и оформить выгодное предложение. Являюсь давним абонентом сети и посетителем именно этого салона: всегда все проходит отлично. Рекомендую 👍
Отвратительное обслуживание. Отказались менять защитное стекло на телефоне. Хотя неделю назад директор сказала что поменяет даже если оно куплено не у них. Сказали обратиться туда где покупали телефон. Телефон был куплен у них же 2 года назад.
21 октября 2020г приобрёл новый телефон и отдельно симку с номером в этом салоне. В марте, после списания денежных средств помимо абонентской платы, узнал, что у меня оказывается есть еще один абонентский номер, подключенный в тот же день, когда я был в октябре. Обратился с вопросом как так получилось, внятного ответа не поступило от сотрудников салона. Данное преступление попадает под статью мошенничество и влечет за собой ответственность в соответствии с КоАП РФ. В ближайшее время будет написано заявление. Номер обращения в мегафон №571020155
Отвратительно! Приш лось сталкиваться два раза с этой организацией. В первый раз купила ребенку здесь планшет, через неделю пропал звук, в итоге куча экспертиз, инстанций, кое как вернула деньги за планшет, те мелочи как проезд на экспертизы, защитное стекло и его установка естественно никто не компенсировал. Во второй раз заказала телефон для бабушки, торопилась, выбрала на сайте, указал этот магазин. При обращении за заказом вынесли нерабочий телефон и развели руками, ну в этот раз хотя бы извинились....
Не советую отвратительно берете кредит а вам симку навязывают а если отказываетесь в тихую как крысы делают это в тихую а вам не слова об этом узнаете только когда вам письмо мегафон о задолженности пришлёт
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 17, 2021
Вежливый персонал без комиссии через терминал на любую связь по крайней мере раньше было
1
2
A
Anonymous review
January 30, 2020
Мегафон мне нравится, девочки и мальчики всё отлично расскажут и покажут, очень вежливые.
Директор Екатерина некорректно общается с клиентами при выявлении нарушении ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Будьте внимательны и осторожны!