4 апреля 2024 года с 10:30 до 11:50 я не могла получить заказанную через приложение сим-карту YOTA. Спустя почти 1,5 часа молчания и непонятных действий в компьютере консультант Вадим все таки выдал мне сим-карту, но забыл предупредить, что оплатить ее по банковской карте нельзя, хотя все терминалы были включены и работали. Почему покупку можно оплатить только наличными или по сбп мне не объяснили. Договор на покупку и услуги связи был оформлен с ошибкой, а исправленный договор я так и не дождалась. Консультация по телефону со старшими коллегами давалась Вадиму очень тяжело и долго, и то только после просьб сделать уже хоть что-нибудь. Зачем принимать на работу некомпетентных людей? Жаль, что не все читают отзывы перед походом в салон связи.
2
1
Show business's response
Марина Ненаглядкина
Level 6 Local Expert
December 3, 2024
Отличный салон. Сотрудники компетентные, все понятно объяснили. Совершили покупку и подключили выгодно дополнительные опции. Спасибо за работу 👍