Фантастическая некомпетентность продавца. Вопрос был простой: возврат товара ненадлежащего качества. Ответ: вы не у нас брали, вот где брали, туда и идите (а брал я в интернет-магазине Мегафон), если у вас товар с дефектом, вам на второй этаж в ремонт (это только что купленный гарантийный товар!!). Оставил жалобу на горячую линию Мегафона.