МегаФон - Yota
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Алебашевский базар
181 m
Information verified by owner
Similar places nearby
20 reviews
October 10
9 октября в районе 20:00-21:30 вечера с коллегой пришли в ваш салон в тц зеленый берег (лента) на алебашевской. Ему нужно было перенести номер на мегафон, а я присматриваю телефон, так как мой разбит. Продавец-консультант, молодой высокий человек, имени не помню, разговаривал по-хамски, выходил на открытую конфрронтацию, с моим товарищем разговаривал на короткой ноге, указывая на мнимую несостоятельность его вопросов и просьб как клиента. Моя попытка смягчить ситуацию шуткой "не ругайтесь на нас" результата не принесла. На просьбу разговаривать вежливей, меня заткнули фразой "я не с вами разговариваю".
В этой связи мы отказались от услуг данного салона и ушли. Остался неприятный осадок от сотрудника бренда мегафон, явно не обученного элементарным скриптам общения с клиентами. Я пообещал оставить отзыв, на что ваш сотрудник напоследок начал кривляться и передразнивать меня вслед.
Предлагаю руководству ознакомиться с видео видеокамер салона и принять меры к сотруднику, которого не заботит репутация салона и у которого нет заинтересованности в клиентах и в работе. Мне было противно после такого "общения". В итоге мы ушли ни с чем, приняв решение сохранить нервы, разумеется никаких услуг и товаров нам не предложили, а про телефон уже после такого концерта я бы и даром спрашивать уже не стал. Этот отзыв обязательно продублирую на всех сервисах дабы предупредить других клиентов от этих неприятных неконструктивных контактов.
April 16
Купила телефон 31.01.24, сегодня 16.04.24, угадайте где мой телефон? Правильно в ремонте, второй раз, кстати. Продали телефон с дефектами, пленку защитную наклеили так, что закрыли ею камеру переднюю. Слов просто нет, обращение в целом к организации Мегафон, у которой лозунг "Клиент всегда НЕ прав", горячая линия сбрасывают и перебрасывают звонки, перебивают и грубят клиентам. Сим-карту продали такую, что все те несколько месяцев, что я ее купила - мне поступают круглосуточно звонки, ищут кредитные организации предыдущего владельца номера. Столько нервов потрепали, что уже плачешь от бессилия.
June 21
Все было отлично. Обслужили быстро и качественно.
1