MegaFon Yota
17 reviews
August 13, 2023
Отвратительный оператор сотовой связи. Не советую никому связываться с этой компанией! Деньги со счëта списали - абонентскую плату за тариф, а связь не включили, позвонить родителям не могу, и никому позвонить не могу. Не доступны мне ни минуты, ни интернет. Пишу в чат поддержки - игнор, ответа нет. Звоню оператору - даëт отбой, говорит, что ничем помочь не может, так как у него нет доступа к информации. И это в 21 веке! Отвратительная компания и отвратительная связь, которой просто нет!
November 9
Недоброжелательный персонал, к сожалению. Хотела заменить сим-карту - отказали и отправили в соседний офис. Решить проблему не помогли, да и еще и вежливостью не отличаются. Жаль, что Мегафон не обучает своих сотрудников общаться со своими абонентами.
May 12, 2023
Не рекомендую. Оператор полное днище, качество связи постоянно только ухудшается, поддержка из года в год говорит одно и тоже, убеждая что проблема из-за неверно расположенного роутера. Я последовательно купил несколько роутеров, и всякий раз ноаый, взятый на тест, демонстировал великолепные результаты, но спустя полгода связь резко ухудшалась, покупал новый роутер, и все повторялось. Со вчерашнего дня вообще не могу связаться с поддержкой, в личном кабинете информация отображается неверно, в чате никто не отвечает, по телефону тоже.
March 27, 2023
Советую не связываться с данной компанией. Осуществил перенос номера с tele2 на yota пользовался 2 месяца, решил перейти назад на tele2. С 10.03 по текущий момент yota не отпускает под всевозможными предлогами писал им в чат в чате говорят всякую фигню по типу неправильно создана заявка некорректные данные ну и тому подобное словом если захотите перейти с yota с сохранением номера - это очень проблематично будет. Да и ещё в yota нет живых операторов общение производится только через чат в личный кабинет можно войти только если есть в наличии карта yota по-другому не получится.
1
March 23, 2023
Заказываю всегда ... И всегда чисто в помещении , предельно вежливо и с пониманием относятся молодые люди операторы ... Процветания Вам и Спасибо !
January 29, 2023
Ужасна компания ! Никому не рекомендую пользоваться интернетом йоты . Не работает вообще . Подключили безлимитный интернет на максимальной скорости на год , оператор толком не объяснил как подключить и поэтому вместо 9000 рублей - списали 10500 р. На жалобу , что интернет вообще не работает - сказали , что вышки по вашему адресу не работают и интернет возобновится только 3 февраля, но деньги списывают в полном объеме .
1
November 22, 2022
Минус 450 звёзд. Абсолютно бесцеремонная компания с дружеским ботом. После "льготного" тарифа первого месяца, оказалось что месячный тариф надо платить каждые два дня. Перешёл в МТС, оставив в кошельке Йоты 180 рублей. В первый же день следующего месяца они сняли 600! Как? Оказывается в их приложении есть "волшебный автоматический слайдер", который сам включаяется, приписывает вам тариф, залазит на ваш банковский счёт, снимает средства которые ему взбредёт в голову и не возвращает их (по всей видимости хрипло смеясь), даже если вы обнаружили списание в тот же день. Ни запроса ни подтверждение на это списание банк не требует. Удивительный бизнес.
2
December 10, 2021
Цена никак не оправда качеством предлагаемых услуг: во-первых дорогие минуты, во-вторых не везде ловит связь,в-тертьих ужасно работает приложение, консультации производят исключительно через чат в приложении,в котором сотрудники не отвечают часами и дольше,либо сумо приложение вылетает,может сутками не загружаться
Подруга захотела перейти к другому оператору,ей предложили тариф на других условиях,она теперь в 2 раза меньше платит. Я так же захотела,сказала,что уходу,мне предложили лишь скидку 50% в течение полугода а потом опять по старым ценам
Даже за 50% они того не стоят
2
October 6, 2021
Позвонил утром в районе 09.30ч, заказал СИМ-карту для модема. Заказ передали в курьерскую службу, курьеры пообещали, что привезут сегодня, прислали даже СМС с номером телефона курьера. Прождал на работе до 19.00ч, кстати, телефон курьера все время был в оффлайне. Так и не привезли СИМку. Зато, еще до того как должен был приехать курьер, позвонили спросить, как мне понравилось обслуживание в их компании... Я еще карту в модем вставить не успел, я даже ее не получил еще... а уже отзыв просят оставить.
Короче так и не привезли мне СИМ, купил в ближайшем салоне карту Мегафона.
3
1
November 4, 2021
Просто ужасное отношение к клиентам!!!! Отключила все услуги, и звонки и смс и все приложения! И выяснилось, что интернет отключить нельзя, хоть 1гб, но надо оставить, НО он будет стоить 180 руб!!!! (золотой!!!!) Решила уйти к другому оператору, но выясняется, что паспорт который я меняла ещё в апреле!!! И приносила в офис для замены данных, у них не прошли, а на дворе ноябрь и закрыты все их богадельни! По понятными всем причинам!!! И теперь, я не могу не уйти от них и жалобы они сами на себя не принимают, и просто замкнутый круг!!!
2
January 18, 2022
Очень далеко от дома,ездил только для того, чтобы приобрести набор Yota Ready,так как ближе не было
1
1
October 18, 2021
Заказал симку, привезли, взяли деньги, а потом отказ,какие-то данные якобы не совпадают с предыдущим оператором.
2
April 11, 2021
Отличный сервис. Помогли решить сложный вопрос за минуту. Отзывчивые сотрудники. Всем рекомендую.
6
September 3, 2021
Задал в чате вопрос, а ответа не дождался. По телефону вообще не дозвонится, отвечает только робот.
5
1
November 25, 2021
Почему у вас перерывы в таком количестве? Приехала, и уехала не получив услугу.
2
July 26, 2021
годами не меняются. выслушали, пообещали и ... "или падишах помрет, или ишак сдохнет"
5
July 2, 2021
До оператора не дозвонишся
4